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我们在做项目的 过程中，会发现有的人创业赚钱很容易，有的人很难。 做同样的项目，卖同样的 一件产品，有人轻松就能成交，有人怎么也成交不了，好不容易吸引过来的客户，最后也白白浪费了。 今天给你分享，成交的核心三部曲，学会之后，成交率立马提升十倍！ 一、建立信任 第一是信任，我们要想成交客户，那么首先是解决信任问题，假如客户不信任你的话，即使你的产品再好，你描述的再美，客户也不会买单。 我们想象一下，平时有人来推销东西，假如一来就推销，想从你口袋里掏钱。 那么你会不会买单，显然不会，因为你害怕他是骗子，你根本不认识他。 我们再换个场景，假如来推销的人，是你一直很信任的朋友，或许你暂时用不上，也会买一点意思下。 因为你的老朋友，和你本身就有强大的信任基础，所以你不用担心被骗的问题。 那么我们要想让客户信任我们，该怎么做比较好，才能取得客户的信任。 首先是彼此熟悉，也就是让客户知道你是谁，你是干嘛的，客户对你了解的越多，那么对你越熟悉。 我们都喜欢熟悉的事物，面对陌生的人和事，天生会产生恐惧。 假如是线下拜访客户，订单越大顾客决策越复杂，越不要一来就推销，而是和顾客先聊聊天，互相多熟悉熟悉。 线上的话，客户加到你微信上面来，不要什么话都不说，客户一周后就把你忘了，最好是先打个招呼，自我介绍下，你是干什么的，便于后期业务的开展。 然后是树立好个人形象，你是喜欢和实诚的人打交道，还是喜欢和奸诈小人打交道，很明显我们都喜欢和实诚的人打交道。 你给顾客的形象，假如是喜欢吹牛、说大话、坑蒙拐骗的话，不用说这生意肯定吹了。 假如你给顾客实诚 的感觉，那么顾客就喜欢和你做生意，把钱支付给你的话，也很放心。 我之前工作期间，公司里有个销售，长得慈眉善目，让人一看就 很有亲切感，他很爱笑，顾客一看到他就很喜欢，所以只要他出马，很快就能成交。 在线上，我们如果是通过 微信交易，那么朋友圈就是我们的形象，首先是微信名，要么用真名，要么用亲切的称呼，千万别在名字前面加A，或者是一大串记不住的名字。 其次是头像，能用真人头像最好，不好意思的话，就放个动画头像也不错。 朋友圈里，每天多发些正能量的东西，千万别把恐怖吓人的东西放进去，否则立马会遭人 拉黑。多发些生活动态、工作动态，很有利于个人形象的建立。 最后是树立起你的价值，也可以称之为个人品牌。 我们去奢侈品店，买个包几万块钱，很爽快，假如是在地摊上，买同样一个质量的包，几百块钱或许都嫌贵。 就是因为奢侈品的品牌形象好，地摊货不管质量怎么样，在我们印象中都是垃圾货。 要想获得顾客信赖，树立好高价值尤为重要。 价值树立这块，有三大方向，第一是树立好产品价值，第二是树立好公司价值，第三是树立好个人价值。 客户信任了我们的价值，那么在有需求的时候，会第一想到我们，因为我们的品牌价值，已经占据了客户的心智。 二、激发渴望 客户信任我们只是第一步，要想成交的话，必须要让客户渴望，产生了需求，客户才会产生购买的冲动。 我们买东西也是一样，这件产品再好，假如我们不需要的话，那肯定也不会下单。 那么我们该如何激发顾客的渴望，让顾客主动找我们下单。第一是找到客户的痛点，客户的痛点就是客户的购买理由。 就像我们平时为什么会去看医生，一定是生病了才会去看医生，所以了解客户的病在哪里，尤为重要。 为了刺激顾客的渴望，我们可以引导顾客，进行场景化想象，自己遇到了什么问题，让顾客自己说出痛苦的地方。 然后我们再给顾客解决方案，让顾客看到产品使用之后的好处，也是采用场景化描述，卖给顾客上天堂一般的感觉。 并同时给出顾客解决问题大的 具体路径，如何立马下单购买产品。 三、解除风险 最后顾客还是会犹豫，付出好不容易挣来的钱，总是痛苦的。 顾客会担心，产品是否一定会得到超值的效果，这里我们要做的是解除顾客的风险，让顾客下单相信我们，会给他一个超值的回报。 淘宝之所以也做起来，很重要的的原因，就是顾客在下单的时候，有个第三方担保机构。 假如对产品不满意的话，可以申请退换货。 我们在做生意的过程中，如果顾客担心直接转账给你不放心的话，可以考虑让顾客通过淘宝下单，解决顾客的信任问题。 总结一下，成交顾客的三部曲是：建立信任、激发渴望、解除风险，做好这三步，我相信我们的客户成交率，会大大提升，收入也会随之暴增！ |
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