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如何破解难题 文/陶正明 难题客观存在，利益与难题相伴，难题催生领导。大到一个国家、一个政党、一支军队，小到一个班排、一个科股、一个家庭，都会遇到各种各样的难题。人类社会的发展规律，共产党的执政规律，社会主义的建设规律，说白了都是破解难题的规律。因此我感到，难题是风向标！难题是磨刀石！难题是聚宝盆！难题是向心力！所以，破解难题的能力对于一个班子、一个领导实在是太重要了。破解难题最能反映一个领导干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，最能体现一个领导干部的思想水平、开拓精神和领导艺术，最能影响一个领导干部的事业政绩、作用地位和群众威信。一般情况下，在顺风顺水的时候，领导干部的能力水平很难体现出来，大家都按照职责要求和条令条例办就行了。只有在破解难题、解决棘手问题时，领导干部的素质优劣、水平高低、功力深浅、魄力大小才能充分显现出来。如何培养和提高破解难题的能力，我感到要着重把握以下八个方面。 一、破解难题要有敏锐的政治眼光和强烈的责任意识。天下事无非大小多少、轻重缓急八个字。同一个问题不同的人能看出不同的门道来，这里面就有个认识水平的眼界视角的问题。一个成熟的领导干部，看待的破解难题起码要从四个方面来看：一是要从政治影响上看。凡是产生负面影响的，再小也是大事，政治上一定要敏锐，一个单位也好，一个领导也好，你是负不起政治责任的。二是要从发展需要上看。就是要把破解难题放在本单位、部队发展进程的大背景下衡量。难题就像一道坎，有的坎能迈过去，有的坎是迈不过去的，必须把它搬掉，否则就直接阻碍和制约着部队的发展。三是要从全局作用上看。大凡难题都会影响部队建设，但影响有大有小，有些难题会影响一个小单位或某项工作，而有些难题影响是全局性的，牵一发而动全身，一招带活全盘棋，甚至是具有里程碑意义。四是要从领导责任上看。我感到难题是与事业共生，但与责任相克的。敢不敢、善于不善于破解难题是衡量一届班子、一个领导事业心责任感的重要标志。领导干部破解难题是你份内的责任。为官一任要想有所作为，就更要正视矛盾，迎难而上，留下几件让后人念叨的事情，否则就失去了做领导的价值，有你没你一个样。如果回避矛盾，见难就退，不是失职，起码是不称职，因为你给后人留下了很多历史包袱和发展障碍。 二、破解难题要建立在深入调研、刨根问底的基础上。破解难题最忌情况不明决心大，底数不清办法多。我们讲调查研究如十月怀胎，解决问题如一招分娩。有些问题之所以成为难题，说明它不是一朝一夕形成的，是各种矛盾长期积累和相互交织的结果，有的错综复杂。要想解决问题，首先必须在看船弯在什么地方，扣结在什么地方，也就是说要把功夫下在调查研究上。在总体要求上，解决问题要快，不能拖，快刀斩乱麻。但在具体方法上，要细，不能急，“病去如抽丝”。就像排地雷拆弹药一样，不能搞引爆，否则只能把问题搞糟。调查研究阶段起码要做到“三个搞清楚”：一是要把问题的来龙去脉、事实真相搞清楚，也就是把问题的由来全过程实况录像，包括一些细枝末节；二是要把问题的本质搞清楚，通过分析，透过现象看本质，从中找出带规律性的东西，找到问题的死结，也就是根源，不要被表象、假象迷惑；三是要把主要矛盾搞清楚，也就是解决问题的突破口，一点突破，全线化解。在此基础上再出手，就会有的放矢、招招见效。 三、破解难题要挺起手腕、敢于较真。难题具有顽固性和风险性，破解难题首先要敢字当头，硬字开道。瞻前顾后、畏首畏尾是干不成什么事的。首先，要敢于较真，要有以正压邪的气势，理直还要气壮。我们常讲要较真碰硬，但我感到，只要善于较真，就不存在碰硬的问题。什么最硬，真理最硬，组织最硬，群众最硬，纪律最硬。有些问题之所以成为硬，是因为我们把软的它培养成硬的，此消彼长嘛！我们一开始就要较起真来，对问题露头就捏，不让他坐大。所以，解决难题要敢于讲真理、讲原则，不看来头，不看背景，不看对象，不怕得罪人。早较真比晚较真好，晚较真比不较真好，只要较真就好办。其次，要有一抓到底的韧劲。不能只靠“三板斧”，一批、一骂、三处分。破解难题既要有狠劲，更要有耐力，要层层剥皮，步步深入，不浮不躁、半途而废。三是要有周全细致的工作思路。随时准备应付各种复杂局面，包括闹事的、说情的、设套的、拔萝卜带出泥的等等，都要考虑到，预有准备，处变不慌。能接招又能反制，牢牢把握主动权。 四、破解难题要注意抓根本、抓要害、抓关键。俗话说打蛇要打七寸，刨树要刨根，破解难题也是这个道理。领导干部解决问题，既要深入细致，又不能事无巨细，眉毛胡子一把抓，搞得太繁琐。要善于深进去查，跳出来看，根子上抓。不要缠在细枝末节上，何况领导的精力也是有限的。破解难题，破事前提，立是目的，破的过程，立在其中，究竟怎样才能做到破得开、立得起呢？不同的难题，有不同的破解方法，但基本规律是一样的，我感到核心是抓人，基本方法：一靠教育，二靠制度，三靠纪律，四靠队伍。抓住人就抓住了根本，抓住了教育、制度、纪律、队伍就抓住了要害和关键。 五、破解难题要让多数人形成共识。人心齐，泰山移。破解难题是攻坚战，单靠领导干部和少数人的孤军奋战是很难做到的，必须坚持思想领先的原则，高度统一意志，广泛凝聚力量，让多数人形成共识，自愿站到你的行列中来，决不能形成与之抗衡的对立面。否则的话，不是啃不动，就是要搬救兵，这是从开始介入情况就必须牢牢把握的一条原则。让多数人形成共识，我感到主要把握四条：一是要把思想工作贯穿始终，边调查研究、边化解矛盾、边统一思想，不要把矛盾集中起来解决；二是要把是非标准鲜明树立起来，让大家有一把认清问题的尺子，不能含糊、不能迁就，否则有些问题就扯不清、理不明；三是要把利害关系讲清楚，让大家充分认清存在的问题给党的事业、部队建设和个人发展造成的后果，带来的危害，认清解决问题带来的好处，自觉趋利避害；四是要努力创造一个既有原则空气又宽松和谐，既严肃又生动活泼的环境，让大家放下包袱，变压力为动力，不要搞得人人自危，顾虑重重。 六、破解难题要坚持立党为公、与人为善，充分调动积极因素。破解难题很重要的一个方面，就是一定要把出发点搞端正，把目的搞明确。要公道正派、与人为善，在解决问题中弘扬积极因素。不然的话，不仅问题很难解决，还会留下很多后遗症。首先，不能把解决问题当成整人，而要立足于帮，着眼于建。领导干部，上级机关有权有势，对有问题的单位、有问题的人处理起来很容易，但那不是我们解决问题的初衷。而真正的目的是要把问题解决好、正气树起来，把有问题的单位和人扶起来、帮起来，使他们重新回到先进行列中来。任何单位、任何个人都有他的长处和短处，即使有问题，也要引导他学会用自己的长处克服自己的短处，即使处分他，也要让他真切感到是挽救他，千万不要一棍子打死。其次，对有问题的单位和个人，既要看成工作对象，又要当作依靠力量，要相信他们、依靠他们，在解决问题的同时，要挖掘闪光点，调动积极性，努力培养他们自己认识问题、解决问题的能力，强化自建功能，毕竟以后工作还要靠他们。再者，要宽宏大量，严于责己，树立长者风范。要善于通过下面的问题反思自己的责任，主动挑担子，这样才能让大家认账服气。不要一股脑把责任都推给下边。事实上，凡是下级的问题领导都有责任，无非你承不承认罢了。养不教、父之过，学不教、师之过，兵不教、官之过，下不教、上之过。另外，解决问题、帮带部属要融入深厚的感情，体现人格力量，要与下面一条心，一盘棋，一个目标，荣辱与共、甘苦同尝。既正直又善良，让人感到你与他们的心贴得很紧，是在设身处地地为他们着想，在你的面前不用藏着掖着，靠着你很踏实。要有亲和力、凝聚力。铁面无私，笑面也可以无私。慈祥中的威严更会让人敬畏。达到这种境界，事情就办好了，如果盛气凌人、高高在上，看人都斜着眼，人家只会敬而远之。 七、破解难题要创新思维、顺势而为。我一直认为，如果一件事情屡禁不止，一个问题屡抓无效，以致成为顽疾、难题。即使在高压事态下把问题一时压下去，过不了多久又会出现反复，类似这样的问题，那就要考虑我们的思维方式和工作方法是否对头，甚至考虑他存在的合理性了。新形式下，经济全球化、社会信息化，东西文化交融、交流、交锋，特别是在经济社会转型期，人们的思想观念、价值取向、行为方式等都在发生着深刻的变化，新情况新问题不断涌现，这就要求我们要以新对新，以变制变，用新的眼光研究新情况，用新办法解决新问题，努力摒弃那些不合时宜的惯性思维和工作方法。新锁老钥匙，永远打不开。这方面我感到要注意四点：一是要校正视角。同一个问题从不同角度看，会有不同的结论，有些问题放在社会大背景下看根本很正常，但如果用老眼光一看就是问题，所以有些问题是我们眼光落后看出来的，杞人忧天，我们要学会用发展的眼光看问题。那些能干的，那些不能干的，能干的抓紧时间干，不要错过机遇，不能干的一步也不要越位。二是要疏堵结合。我们有一种惯性思维，一讲消极的东西、消极的思想，都把责任推到地方，埋怨社会，好像社会是个大染缸。应当看到社会主流是好的，对部队支持帮助大、正面影响多。这样看才符合辩证法，比较客观。还有就是一个新事物出来，不是看他的积极因素，而是首先看他消极影响。老是与物质文明的发展和社会的进步反着想、拧着劲、对着干，如有了尼绒袜子不准穿，有了手表不准戴，有了手机不准用，有了网络不让上，有了商品房不准买，有了私家车不准开。弄出许多不准严禁，禁来禁去，费了九牛二虎之力，最后都无奈地接受了，回过头看一看都是些笑话，因为历史潮流、社会进步是挡不住的。当然，由于军队的特殊性，有些问题是必须禁止的，但我们更多的是应该考虑如何趋利避害，有些问题是必须禁止的，但我们更多的是应该考虑如何趋利避害、疏堵结合，用科学的方法解决问题，用社会进步成果推动发展。三是要多法并举。有些难题成因很复杂，单靠思想教育和行政手段很难破解，这就要求我们要开阔思路，综合实施，充分运用部队、家庭、社会等各种力量，军事、政治、经济、法律等各种手段，集中力量解决问题。四是要善纳众智。充分尊重官兵的主体地位，集民智、顺民意，发动群众一起参与，这是我们的政治优势和传统优势。还要广大官兵真正发动起来，参与进去，再大的困难也挡不住，再大的难题也解得开。 八、破解难题要善于拓展成果，力求多功长效。就是要做好破解难题的下篇文章，使工作成果最大化，谋求综合效益、长期效益。一是要总结好，变感性认识为理性认识，同时培养一批解决问题的明白人。二是要推广好，变点上经验为面上工作，变一家的教训为大家的财富，让更多的单位、更多的同志吃一堑长一智，不吃堑也长智。三是要建章立制，进一步完善防范此类问题发生的制度机制，以此堵源头、重经常、管长远。 |
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