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当五一劳动节的脚步还未走远 洋溢着青春气息的五四青年节 已悄然而至  01  生活中的汉服佳丽 工作中的专业客服 她说： 虽然我曾经从事过航空地勤服务行业，但从加入嘉诚那天起，我对客户服务的理念就有了更深的理解，希望我能通过自己的双手、语言用心服务来访的每一位客户，希望自己能掌握更多的技能和积累更多的经验，做一名合格的物业客服。 02 生活中的邻家小妹，工作中的温馨管家 她说： 入职前，我觉得客服管家应该是一项非常简单的工作，接听业主电话、做下记录、催缴一下物业费等等，只要能熟悉流程，做好协调，工作就能顺利开展。 但经过三年经验积累，我发现物业服务工作其实是相对繁琐的，需要足够的耐心，需要以用心、放心、暖心的服务建立起与业户相互理解、支持、信任的桥梁。未来，我希望自己能在物业行业中不断成长，为业主提供更多贴心的服务。 03 生活中的爱笑美少女，工作中的贴心客服
她说： 我是跨行业入行的，一开始以为就是简单的服务工作，做基本的会务服务工作。 进入诚悦，使我对这份行业有了更深刻的认识，物业工作不仅仅只是做会务，更多的是专业知识技能，扎实的礼仪功底，面对突发事件应急处理能力，而正是这些，让我迅速成长，成为一名合格的物业人。未来，我将继续学习，与之共成长！ 04  生活中的气质型男，工作中的用心管家
他说： 入职前个人认为物业管家这个岗位就是做好日常管理工作，收取物业费、帮业主处理事情等。入职三年后对物业管家这个岗位有了彻底的改观，除了基本的日常管理工作，我与公司与业主共发展！在公司，我丰富了自己许多之前没有的技能和知识；在小区，我与业主保持沟通，增长见识同时也锻炼了人际交往能力。 我们不仅仅只是一个物业管家，我们是业主与物业之间沟通的桥梁。业主对我们的认可和肯定就是我们最大的成就。 05 生活中的暖心小伙，工作中的认真管家
他说： 入职前对物业行业不了解，潜意识觉得物业管家这个岗位就是收物业费的，技术含量低，成长性差。同时，物业管家要与很多人打交道，作为毕业生实习岗位不错，可以提高人际交往能力和处事能力，没想过要在这个岗位长期干下去。 入职两年多后，我觉得真香。服务工作是充满人文温度的，每一件事的妥善处理都能带来满足感与成就感。与此同时，物业在朝着科技化、智能化、智慧化方向发展，非常具有发展前景，希望自己能与行业一起成长，实现个人价值。 06 生活中的甜美佳人，工作中的尽责管家
她说： 在物业行业逐渐发展的今天，越来越多的年轻人走进这个行业，成为不可或缺的中坚力量！很荣幸作为其中的一员，我在物业服务的工作中度过了一个个精彩的时光，并在自身的努力和同事的帮助下收获成长和认可!希望行业的每一位青年们，都能在未来的日子里发挥我们的创造力和活力，为物业行业的发展和人生中最重要的青年时光焕发光彩！ 07 生活中的可爱姑娘 工作中的环境守护师
她说： 2018年6月我来到了万科理想城成为了一名环境监控。在这里，我们时时关注小区环境，共同营造业主美好家园。未来我将和保洁阿姨一起将我们的家变得闪闪发光，和绿化叔叔一起将我们的园区变得五彩斑斓。 08 生活中的内向小伙，工作中的认真员工
他说： 加入华侨城这个大家庭已经一年多了，起初我总觉得不管是进入什么行业，只要做好自己的事情就行，但加入这个大家庭之后我渐渐明白了团队协作的重要性。 虽说工程部做的大部分都是平常小事，但也有很多事是需要团队协作配合才能完成的，一个人的力量是微乎其微的。在这个团队有很多前辈主动帮助我，通过长期交流，内向的我也开始变得外向。我很庆幸我当初加入这个行业，我相信我们的行业发展会越来越好！ 09 生活中的元气美少女 工作中的努力新人
她说： 作为一名才加入物业行业的新人，开始的我简单的认为物业就是“小区的管家”，能够保障业主家有水有电正常居住就行了，面对管家岗，就是不断的去回答业主的问题，一问一答的模式能有多难，所以我怀着轻松的心态走进了物业行业。 可当我深入工作中后，才知道我对这个工作有多大的误解。管家岗作为与业主联系最近的一个岗位，我每天都至少需要和30名不同的业主进行相互交流，面对繁多的消息秉承“好记性不如烂笔头”的理念，我将业主需求一一记下，在不断的解决业主需求的同时，我也在慢慢的拉近与业主的距离，我们的活动他们参与，他们的庆典我们祝贺，我能感受到我们不再是物业与业主之间的关系，更像是朋友之间的深入相处，特别是这次疫情期间“你守护家，我守护你”这句话让我深深感动，业主守护小家，物业保护大家，物业人的精神让我敬佩，我也深深骄傲，我也是一名物业人！ 10 生活中的老成“大叔”，工作中的认真师傅
他说： 足迹印证着梦想，十年前，我们驾驭愿望的方舟，执着探索沧海的深邃，面对大海的咆哮，出没在巅峰和波谷之间。未来我将以坚韧不拔的信念、自强不息的精神，鼓动勇敢与智慧编织的风帆，披星戴月、不舍昼夜。 11 生活中的精干小伙，工作中的安全卫士
他说： 加入嘉善，是我第一次进入物业公司，对设备维护的岗位职责不是很懂，认为工作是规定好的，只要照着做就行了。 工作一段时间后，我发现不仅要做好设备维护工作，还要更多的考虑园区业主的需求，为业主做好服务工作。比如，为了给业主提供一个舒适、安全的环境，每天要对楼道、照明、电梯等进行巡视并及时维修。 12 生活中的知性美少女 工作中的气质商务
她说： 入职前以为自己的工作就是前台代表，主要做到礼仪、礼貌、待人接物亲切、热情、端庄即可。入职后多亏了领导和同事指导帮助，现在我对公司的运作模式和流程都熟悉很多。未来我将不断学习进步，做一名合格称职的物业人！ 13 生活中的知心小伙，工作中的专业管家
他说： 进入阳光城前，我认为多种经营就是只要把能利用起来的一切资源把它变现就好，把以前的工作经验直接用到项目上，不管是通过什么方式，最终完成项目目标，就能很好的服务到客户。 加入阳光城之后，我认为多种经营的切入点在社区资产运营，任何时候物业公司的基础业务还是物业服务满意度，用经营的头脑来做物业服务，永远保持着一颗学习向上的心。阳光城的匠心筑梦，共享阳光的服务理念，就是要完成目标，也要用心为客户、业主服务！ 14 生活中的帅酷小姐姐，工作中的贴心管家
她说： 我们从事的是与客户日常生活密不可分的职业，客户的衣食住行、居住感受等点点滴滴都是物业服务工作需要切入的地方。我当潜心修炼，提升服务品质，与行业共同成长。 15 生活中的文静小伙，工作中的安全卫士
他说： 保安这个词对我们而言并不陌生，在我们日常生活中随时都可以见到他们忙碌的身影。在大多数人的印象中保安就是那些没文化、素质低、看人脸色的职业，社会认同感相对较低。然而我们看待事物的时候不能以偏概全，因为在这个日益壮大的队伍里也不乏出现一些表现突出，成绩优异的个人和团队。 安保这份工作说起来容易，看起来简单，但当我真正做了这份工作以后才知道安全保卫的重要性，任务很艰巨，责任很重大。企业发展，人人有责。愿我们共同与勤奋携手，让业绩攀升。与汗水一齐，把成功留住。 16 生活中的爱笑姑娘，工作中的努力新人
她说： 我是一个物业新人，加入物业公司的时间也仅仅只有一个多月，刚接触物业时的我认为物业工作应该是简单而轻松的，对于自己在物业行业的发展也并没有一个很清晰的认识。但是在这一个多月的工作中，对于物业，乃至自己人生的发展都有了不一样的感受。 2020年是一个不平凡的年份，一个多月前我加入了合达联行物业公司。到岗后没几日我便知道了原来物业也可以如此伟大，在疫情防控期间，物业人员默默付出，坚守在小区防控的一线，默默付出，可能物业人没有像一线医务人员那样受到众多媒体的报道和赞扬，但他们依旧用自己的平凡和坚守书写着物业人的伟大。这样的经历使我倍感骄傲，是成为一名普通物业人的骄傲。 17 生活中的潇洒少年，工作中的安全卫士
他说： 18 生活中的退伍军人，工作中的秩序管家
他说： 19 生活中的阳光小姐姐，工作中的专业管家
她说： 我遇到过很多不同的业主，或温柔善良、或嘴硬心软，或因为一个要求无法满足而对我意见颇多，也会因为我去帮助他做了一次空置房巡查对物业大嘉赞赏；可是无论是何种事情，我都能从中收获宝贵的经验财富，物业不只是简简单单的服务，我们每一个人的目的，都是客户满意。 20 生活中的甜美少女，工作中的后勤担当
他说： 物业管理的重要性在群众日益发展的物质文化需要中逐渐显现，尤其通过本次疫情引发社会对物业管理行业功能、价值与定位的再思考，未来我们更应抓住机遇，稳健走好能力建设年。我要继续做好本职工作，把工作涉及的方方面面的问题想全面。为公司发展、行业建设出一份力！ 21 生活中的酷小伙，工作中的贴心卫士
他说： 最初，我对物业秩序队员的工作不了解，感觉职业尊重感很低，认为是谁都能做的普通工作，技术含量不高。加入蓝光嘉宝服务后，我发现秩序不只是简单的守门，而是需要有强烈的责任感，及业主之所及，想业主之所想，还要对行业专业知识有所了解。物业行业现在变化非常快，科技智慧手段在日常工作中很普遍，我相信未来，物业将为业主生活带来巨大的变化。 有理想，肯奋斗 这就是物业青年的职业担当 他们挥洒青春的模样 热烈又美好 |
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来自： wenxuefeng360 > 《成都市物业管理协会》
