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如果说2018年的营销是社交电商，靠的是熟人经济；2019年靠的是裂变，主要是团结更多的熟人；那么2020年，我们还有什么样的营销大招呢？ 其实营销大招是没有的，以前的方式还都有用，只是要不断升级，朋友圈滥发广告的情况还会发生，但是效果会大打折扣，一方面是微信本身也会管理，一方面是消费者已经拥有相当的免疫力，你再怎么发，他可能也看不到，因为要么被屏蔽、要么视而不见！ 但是生意还是要继续，我们不能坐以待毙，还需要有更多的营销手段，所以，在2019年已经比较成熟的私域流量，将会成为零售行业的一个主流工具；当然因为工具使用越简单，后台越复杂，所以私域流量的建立，并没有那么容易！ 什么叫私域流量？私域流量本身是社交电商的一种，他是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层！ 这个概念看起来很高大上，但是做起来却没有那么容易，特别是我们容易陷入一个误区，以为私域流量是用来获取流量的，其实私域流量是用来转化的，没有转化仅仅是为了获得数字上的荣耀，那是一种虚假繁荣。 其实随着渠道分流越来越严重，获得流量以及流量转化越来越难，成本也越来越高，据媒体报道，国内知名的教育机构VIPKID创始人米雯娟表示，其平均获客成本达到四千元，还是业内中等水平，可见现在流量转化的艰难！ 那么作为我们零售商，如何建立自己的私域流量，并实现较高的转化呢？以下一些建议，也许对您会比较有更多的价值： 1、 首先你要有一个流量池子 首先如果你想获得私域流量的转化，你一定要有一个自己的私域流量池子，如果连这个都没有，也就谈不上转化了，通俗地说你要是想做饭你得先有米，要不拿什么转化呢？ 建立流量池有很多方法、会员制度、微信、公众号、APP等等，都是不错的方式，但这里面每一个模块都是一个复杂的模型，需要坚持和创意，不是随随随便便就能成功的，当然也没有那么难，只要做起来就会有机会！所以先建立流量池，否则就没有私域流量，以下方法也就没啥用了！ 2、 流量转化还是要研究用户 建立用户流量池，就一定要研究用户，因为用户思维说起来特别容易，做起来特别难，难并不是因为有多么复杂，而是换位思考本来就是一种逆人性的行为，你习惯的惯性会让你很难站到别人的立场上，所以我们说了这么多年的用户思维，做的企业寥寥无几，否者生意也就不会那么艰难了！ 我们用户要在一个池子里相互和谐生存，你就要学会分类，研究分类，分类管理、对症下药，同时按需分配内容，这样的用户流量池才是有价值的！
3、 代购也许是一个不错的模式 建立流量池，就可以建立一种代购模式，也就是你不用进货，就可以销售更多的产品，当然为此你获得利润率会比直接进货稍微低一些，但你不用承担库存风险，低一些也都无所谓的，如果有一种生意每单只能有1快钱的净利，又不会有任何风险，那就是一个好生意，当然前提是量大！ 这种模式很快就会被大面积推广，人人都是零售商的时代，也许不久的将来就会出现，当然这不是微商，这仅仅是利用了互联网技术的一种生意模式而已！ 4、 低价在同品质竞争下永远有效 如何实现代购呢？最佳的方式就是便宜，比京东还便宜，比双11还便宜，又因为建立了用户信任，那么销售机会也就会随之而来，因为在卖货这个方向上低价是所有营销工具中最直接的，也是最有用的一个方式！ 线下高毛利时代一定会一去不复返，只要还存在一天，就会把用户慢慢都挤兑到线上去，因为这是信息扁平化的时代，再也不能靠“蒙”客户去获利了！
5、 拼团只是一种激进模式 拼团是利用一种群体效应，是这几年特别有用的一个工具，零售店如果不能拼团，那么多没意思？但是拼团在1、2线城市和一些有身份的人那里，还有一个心里障碍关，目前效果不大，如果你是做高端用户的，那么还是暂且回避一下！ 但是你无法否认这是一个有效的工具，对于低于200元的产品推广非常有价值，如果是高于200元，建议用“砍价”工具，可以实现一定的转换！ 我们在做私域流量转化的时候，要尝试不同的工具模型，因为不同区域、不同的产品、不同的客户群，需求是不一样的！
6、 直播可以提升转化率 直播是现在KOL一个有效的转化工具，应该充分去使用，当然直播头部领袖越来越集中，我们要学会利用腰部领袖，这样对于我们的转化沉淀会有帮助！ 我们给出的建议是，每个店铺都要有直播人员，每个店铺都要尝试直播，也许我们店面未来不仅仅有店员，还有直播员，试一试又不会掉块肉，为什么不去试试呢？
7、 适当的线下社群活动 社群是私域流量池搭建的有效工具，目的是对通过裂变吸引来的流量进行激活和留存，当然做好社群不容易，要有群规、群等级、群日常维护等，要经常举办群活动，保持群的热度，群才会有效！ 当然这里要说明一下，社群，并不仅仅是指微信群，微信仅仅是一个工具，线下定期活动也是社群的一种形式！
2020年，什么最贵？是用户的转化最贵，这个最贵是指要花更多的时间和精力去维护，实现私域流量的转化，所以如果你还没有建立，还请抓紧吧；如果您不会，可以关注我们商学院的2020零售趋势30讲内容，相信您会有更多的收获！ |
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