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有句俗话：蚊虫遭扇打，只因嘴伤人。管不好自己的嘴，往往给自己惹来麻烦，甚至杀身之祸。三国时期，聪明过人的杨修，只因没有把握好“不说、少说与说好”，终究惹来杀身之祸。 说话，人人都会。但是，真正要把握好“不说、少说与说好”，真不是一个容易的事。因为，说话不仅是一个人修养与水平的体现，而且，更是一种艺术的表现。尤其是身在职场，真正把握好“不说、少说与说好”，不仅是良好职业操守的表现，而且将为你的职业发展，增添强大的助力。 一、坚决不能说的话 1、 商业秘密。每个公司都有其不宜公开的信息，特别是公司的商业秘密、技术诀窍、图纸资料、产品配方等等，无论在公司，还是在饭桌、集会、旅途，都应当拒绝议论，更不能外泄于人。 值得注意的是，出门不聊业务。因为你不知道陌生人里是否有竞争对手，很可能一两句话，在不经意间泄露公司的商业秘密，对公司带来巨大的损失。这种情况曾经就出现过：有两个业务员，在出差途中的大巴车上，议论公司的竞标情况，恰好被动竞争对手的一个业务员听见，获得了关键信息，靠着这一点最终赢得了投标。 2、敏感话题。一是薪水问题。在绝大多数公司都是绝密的隐私，最好不要在任何场合与任何其他同事讨论薪水相关的事情。一方面知道了一些不该知道的东西你可能会心理不平衡，另一方面很多公司对于讨论薪水的人会双双开除。如果有人来勾引你讨论薪水的话题，你要直接而明确的告诉他：对不起，咱们不讨论。二是人事变动。人事变动跟薪水一样，也是很敏感的话题，“财”和“人”是公司最重要的资源。即使你已经做到很高的位置，也要清楚，人和财的最终决策权一定是在老板手里，因此，最好不要议论。 3、不恰当的话。一是在公司不议家务。在工作环境中，尽量不要聊家长里短。一方面与工作不相关的事情，拿到公司说不太合适。另一方面，暴露自己或知道别人私人及家庭相关的事情，对双方都不是好事。二是别人的坏话，坚决不说。不管是当面还是背后，对别人“人品”方面的问题，尽量不要有定性的评价。即使某人的人品真的存在问题，也最好不要从你的嘴里说出来，因为经常说别人人品有问题的人，往往自己人品才有问题。三是小道消息、似是而非、说是道非的话不能说，如果这些东西一旦从你口中吐出，说轻点，你的层次较低，说重点，那就是一个小人，那以后如何在圈子里混呢！ 二、尽量少说的话 有些话，适当的、有技巧的表达出来是好事，但说得过多，会显得自己层次很低，该装的时候，也要适当装一下。 1、遇到的困难。遇到困难不要抱怨，不要叫喊，否则只会显得你很无能。尽量多的去搜集信息，尽可能多的去寻找解决办法，尽可能高效的去提高执行力。不管在任何环境，能解决困难，才能体现出你的价值，解决的困难越多，迈进下一个台阶的可能性就越大。 2、取得成绩。取得成绩要多夸赞与你配合的同事，也要提一提你的领导，不要把功劳都揽在自己身上。好大喜功的人，往往很快就会遇到提升的瓶颈，因为愿意帮助你的人会越来越少。 3、吃苦受累。没有人会喜欢跟负能量聚集的人合作，吃苦受累的事，大家都会看在眼里，叫多了反而别人会觉得你在作秀。 4、委屈误解。受到委屈误解时，初级选手会选择爆发、反击，两败俱伤；中级选手会选择默不作声等有机会再反击，心力憔悴； 高级选手会真诚地微笑着感谢让自己受委屈的人，一方面自己心里没包袱，另一方面还会赢得很多围观者的支持，久而久之愿意主动帮助你的人会越来越多。 三、要尽量说好的话 有些话，在该说的时候一定要说，并且要说到位、说得漂亮： 1、与上级沟通。定期或不定期向上级汇报工作情况，应把主管领导关心、关注的内容作为重点，以主管领导喜欢的沟通方式来进行，通过汇报工作，增进上下级之间的感情，得到领导的指导和帮助，同时，主动调整自己的工作思路、措施和节奏等，使自己的团队达成最好的目标。 2、与下属沟通。从关心、关怀、指导、帮助的角度，定期或不定期与下级沟通，了解、掌握他们的工作进度、思想状态，主动帮助他们解决困难、疏导情绪。很多问题都是因为没有定期沟通，小问题逐步积压成了大问题，最终到了无法收场的境地。 3、提出问题，并解决问题。每个公司、每个团队都存在各种各样的问题。这些问题大家都看得见，但是，如何解决，谁能提出好的办法，却不是每个人都能做到的，因而，这也许就是给你上升的机会，就是提供一整套完善的解决方案，并且在完成本职工作的情况下还能牵头主动把问题解决掉。这样的事情你多做几件，升职加薪一定离你就不远了。 职场是一个复杂的环境，必须以最有效的说话方式，赢得大家的认可，这并不是为了私心和虚荣，而是提高团队协作效率的基础。所以，在职场说话，一定要符合职场的规则，不要为你的所谓“心直口快”或“有口无心”辩解，也千万不要做杨修式的人物。 （本文版权归原作者） |
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