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在老师和同学眼里，安安是个从不说话的孩子：从不回答问题，从不跟同学一起读书唱歌，遇到困难也从不开口求助。然而在安安在家里非常活泼，和父母的交流完全没问题。 2018年3月初，家庭支持团队和安安的爸爸妈妈进行了两次初始面谈，孩子在一些场合语言完全没有问题，影响孩子正常说话的，显然不是语言器官的发育障碍，也不是对语言的理解。 在此之前，我们也支持过类似状况的家庭，每一位找到我们的家长都已经尝试过用各种方法推动孩子开口说话，比如一旦孩子说话马上给予表扬，再比如孩子只有使用语言才能获得想要的零食和玩具。这类推动的方式，不但没有帮助孩子更多地说话，甚至有些孩子偶尔开口说话得到大人表扬后，反而再也不说话了。 孩子并不是不能说话，而是“被一堵墙挡住了”。如果不把这堵墙推倒，只是一味地推孩子前进，那么孩子只会一次又一次地撞到墙上。如何才能帮助孩子“推倒高墙”？什么才是孩子最需要的？ 家庭支持周期内，在家长和家庭支持团队的共同努力下，安安成功实现了一个又一个的突破： ----首先能够和游戏老师说话； ----在游戏老师的帮助下，能够和一个同学使用语言交流； ----能够同时和多个同学使用语言交流； ----最终能够跟陌生的小朋友放松地一起玩，并自然地语言沟通。 游戏老师笔记 第一次课（2018年03月25日） 我（游戏老师）来到安安家，进门后跟安安的爸爸妈妈打了招呼，故意没有跟安安打招呼，避免给安安带来压力。安安家养了一只小猫，安安正在跟小猫玩球。我在一旁高兴地看他们玩，随意聊几句天，夸小猫可爱。 安安拿猫咪的玩具给我看，又去阳台演示怎么操作，我跟过去，边玩边随意聊天。安安基本是用手势或通过爸爸妈妈传话来跟我交流。 跳舞游戏 安安提出要玩跳舞的游戏。跟着玩了一轮之后，我明白游戏规则是大家跟着电视画面显示的动作跳，手上戴的感应器会根据动作准确度记分。 第二次玩的时候，我有意识地放慢动作，或者故意漏掉动作。比赛结果，安安得了5颗星，获胜！ 之后我提议来玩真人版的跳舞比赛。跟安安解释规则后，她让妈妈领舞，她和我跟着跳，爸爸当裁判。我会时不时地做错动作。最后裁判宣布，安安获胜。 “五指弹”游戏 安安一挥手，我就跌跌撞撞地后退，惊讶地说：“安安你不会有魔法吧，怎么能隔那么远把我震倒？！”安安又朝爸爸一挥手，爸爸配合地立刻倒地。之后安安又跟我玩了几轮这个游戏。 这个游戏不需要肢体接触，不会让孩子有压力，但又能让孩子感受到自己的力量对他人的影响，很适合敏感谨慎的孩子。 通过这样的互动，我慢慢地跟安安拉近了关系。之后我们一起玩了更多的游戏。我会显得笨笨的，用这种方式向安安传递出大量的“游戏信号”，这会让孩子感觉更安全，也让她非常开心。 一段时间之后，我感觉安安已经比较放松了，有时甚至会主动跟我拉手，或者趴到我背上和我玩。 这节课的一大半时间，安安跟我的互动基本是靠手势，或者通过爸爸妈妈传话给我。游戏课接近尾声时，安安拿来一幅画给我看。我问：“这是你画的吗？”安安摇头。 我指着画上的一只蜜蜂说：“呀，看这只蝴蝶，它是青蛙的好朋友吗？” 安安笑着说：“这是蜜蜂！” 我恍然大悟：“啊！我看花眼了。”我又指着画上的乌龟说：“这小蜗牛真可爱。” 安安笑着说：“这是乌龟呀。” 就这样，我把画上的物品、颜色全认错了，安安一一为我纠正。 在之后的互动中，我也会在适当的时候使用“说错话”这个方法。孩子很乐意纠正我，在毫无压力的状态下就产生了语言表达。 之前安安一直不说话时，游戏老师没有任何“你要说话”的表示。而此时安安开口说话了，老师也没有任何特殊反应。让孩子感觉到，无论是肢体动作、让其它人传话、写纸条，用什么形式和老师沟通都没问题。 每个类似状况的家庭找到家庭支持的目标都是让孩子开口说话，为什么我们反而不强化孩子是否开口说话呢？正是源于我们如何看待孩子的需求，如何判断阻挡孩子开口的到底是什么。 事实上，我们接触到的绝大多数类似状况的孩子，都会很快就和游戏老师开口说话，他们是从不和陌生人开口说话的孩子，这样的开口速度家长从未见过，一个一个案例印证着： 足够放松，孩子就可以开口说话。 阻挡孩子的这堵隐形的高墙，就是紧张的情绪。 缓解紧张情绪，绝不是提醒一句“你要放松”就能实现的。由于大脑发育的规律，孩子在情绪到达一定强度时，就无法自我调节了，因此他需要更直接的帮助。 我们要做的并不是一次一次加重孩子不能说话的焦虑感，恰恰相反，我们越能减轻这种焦虑感，孩子开口说话会越顺利。 在前面的游戏课记录里提到的“说错话”的游戏，是我们经常应用在类似状况孩子身上的方法，让孩子看到老师也会说错话，而且说错话以后老师并不紧张，反而很搞笑，减轻孩子对于语言表达的紧张。 安安与游戏老师之间的第一句话，正是发生在“说错话”的互动中。 第二次游戏课，一进门，安安就主动和老师使用语言直接进行交流，开始音量非常小，慢慢放松下来就从悄悄话转变为正常音量了。 第三次课，安安滔滔不绝的和老师讲很多有趣的事。 第四次课之后，安安妈妈告诉我们：学校郊游时，安安当着同学的面跟妈妈说话了。这是她第一次在同学面前发出声音，同学们都很激动。对于安安来说，这是很大的突破。 接下来的游戏课中，老师安排了大量的打闹游戏，影响孩子开口说话的核心原因是紧张，一方面，我们不能再加剧安安在语言表达方面的紧张感，另一方面，我们需要帮助安安加强从紧张到放松的生理调节机制。打闹游戏的过程中有很多“紧张-放松-紧张-放松”的环节，是最佳的练习方式。 安安在打闹游戏中越来越得心应手，但在学校依然没有突破，从不说话，为了有针对性的帮助安安和同龄人使用语言交流，家庭支持工作推向下一个阶段。 游戏老师笔记 第14次课（2018年08月02日） 我们和安安父母商量，邀请了一位安安的同学加入游戏课。 安安很高兴同学来家里玩。刚开始玩游戏时，安安会用肢体动作跟同学交流。有时候同学不明白那是什么意思，老师会帮助沟通让游戏顺利进行。之后，安安会通过传悄悄话的形式，让老师把她的话传给同学。老师带着两个孩子一起玩打闹游戏，课程快结束时，安安已经可以和同学正常地说话聊天了。 接下来的课程中，不断邀请了更多的新同学来共同参与，安安突破屏障与同学直接使用语言交流的速度越来越快。 后来我们又推进了一步，游戏课上尝试了同时邀请两个同学来家里，人数增加后语言沟通的复杂程度都会升级。这一次安安适应的非常好，游戏老师成为“桥梁”帮助安安和同龄伙伴之间建立起语言沟通，安安在学校环境中也开始和同学说话了。 游戏课下一步的目标是帮助安安突破不敢和陌生人说话的障碍。 游戏老师笔记 第31次课（2019年02月14日） 今天的游戏课和安安在户外打雪仗，户外游戏很容易吸引新的小伙伴，是帮助孩子增强同龄社交能力的好机会。果然有个小朋友希望加入进来，我们一起打雪仗。 安安特别自然地跟小朋友商量对策，一个吸引我，一个偷袭我，偷袭成功后两人可开心啦，结束后还主动问对方家地址。 游戏老师笔记 第32次课（2019年02月21日） 我带着安安和同学小A在楼下玩，今天遇到一个小朋友，安安跟我说是住楼上的小朋友叫CC，安安从未和她说过话。我高兴的跟CC打招呼，我跟安安说：咱们邀请CC一起玩吧。安安跟CC都高兴的答应，我和三个小朋友一起玩了揪尾巴。 准备回去时，又来了一个小朋友，我主动打招呼，然后我介绍这几个小朋友分别是安安、小A和CC。知道那个小朋友叫小D后，安安走到小D面前，两个人聊着天，说好下次有机会一起玩，然后愉快告别。回家的路上，安安邀请CC去家里继续玩，两个人亲密的拉着手。 是什么挡住了孩子？ 家庭支持基于一个基本信念：每个孩子都有内生的成长动力。 成长陷入困境的原因，不是孩子没有动力，而是遇到了阻碍和干扰。因此我们首先要做的，不是训练，也不是别有目的的表扬，而是清除阻碍。 我们遇到过不止一个像安安这样的孩子，他们“明明可以说话，可就是不开口”。我们还遇到过更多的孩子，他们有太多的“我不敢……” 、“我担心……”、“我害羞……”。这些孩子都面临一个共同的阻碍：紧张焦虑的情绪。 紧张焦虑，是神经系统的一种生理状态，会给孩子直接带来生理意义上的痛苦。这种痛苦的程度绝不亚于受伤流血。 只不过，这种痛苦，用肉眼是看不见的，只能用心看见。 家庭支持的核心工作，就是帮助孩子缓解紧张，增强情绪弹性。 在游戏中，孩子们一次又一次的突破，让我们一次又一次亲眼见证了内生动力的存在与强大。  游戏课就是儿童的情绪课 游戏，是孩子的语言。 有些心事，孩子永远不会说给我们听， 但一定会玩给我们看。 游戏力家庭支持 帮助2-8岁 在幼儿园、小学遇到明确困扰的孩子， 通过孩子、父母两个方向合力， 有效支持孩子 由内而外逐步增强对环境的适应力。 主要为有以下表现的孩子提供帮助：
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