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。 作者丨姚 瑾 诵读丨刘奕彤 我曾经看到过这样一个小故事。 一位盲人在城市的公园里乞讨，有个人走过来问他是否有人慷慨解囊。 盲人晃了晃几乎空着的罐子，摇了摇头。 于是这个人就和盲人说：“我来给你的卡片上写点东西吧。” 晚上的时候，那个人又来了，他问：“今天的情况怎么样？” 盲人给他看了看那个装满钱的罐子，好奇地问，“你究竟在那张卡片上写了什么呀？” 那人回答说：“也没什么，只是写了一句‘今天春意盎然，而我却看不见。’” 是啊，在这样一个阳光明媚的春日，双目失明是一种什么样的感受呢？这句话唤醒了人们埋藏在心底最纯粹的善意。 就像心理学家罗杰斯所说： 所谓共情能力，就是一种能设身处地体验他人的处境，从而达到感受和理解他人情感的能力。 最高级的善良，就是拥有共情力。 而共情力，是高情商的标配。 有人说高情商就是会说话，八面玲珑，其实不然。 真正情商高的人都有共情力，都懂得换位思考。 一个具有共情力的人，会客观地将自己的内心世界与对方联系起来，站在对方的立场上处理问题。 在一档辩论类节目中，一位年轻的选手因为过度紧张，临场表现不佳。 这时，主持人何炅站了出来，他对选手说：“我对你有一种特别亲切的感觉，因为我来这儿之前，也是紧张到不行。你把一个特别正能量的、有抱负的紧迫感，表达成了一个哀怨的慌乱感。我觉得你做事特别好，但是我也希望你能学会举重若轻。” 在何炅的身上没有丝毫的优越感，他不是在用过来人的身份碾压对方，而是将心比心，给出了中肯的建议。 而这种待人接物的真诚，也体现了他的高素质。 亚瑟.乔拉米亚曾说：“共情是那种能看透别人的内心和灵魂，知道他们的想法、感受他们情绪的能力。” 在生活中我们可以想要提高共情力，不妨试试这些办法。 第一， 非暴力方式沟通 在生活中，共情的基础就是懂得采用非暴力方式沟通。 比如当孩子因为参加同学聚会或是因为贪玩而忘记做家务时，作为父母应给予理解，用更为柔和的沟通方式跟孩子交流： “你今天确实很忙，那明天你有时间来做家务吗？” “玩得很尽兴了吧，那现在记得把家务做完噢”...... 这种不批评、不指责，诚实地表达自己需求的沟通方式，既避免了很多无谓的冲突和争吵，同时，也让对方更容易接受我们提出的意见。 第二，放下对他人的评判 不能共情的人，往往不能理解他人的想法，会给他人贴标签，这样容易产生冲突和矛盾。 在电影《搜索》中，公司白领叶蓝秋在被查出癌症后，沉浸在惊愕与恐惧中的她，在公交车上因为拒绝给老大爷让座而引发众议，被记者当作新闻发布出去后，全社会都站在道德制高点上对她进行讨伐。 最终不堪重负的她选择结束自己年轻的生命。当真相大白时，人们才发现误解了叶蓝秋。 故事或许是虚构的，但在现实生活中，这种现象并不少见。当我们让节奏慢一点，不急于对他人进行评判，自己言行尽量客观时，我们才能还原事实的真相，让共情力在生活中真正流动起来。 第三， 善解人意，让你成为共情高手 首先，要接受关注对方的情绪，用询问的语气向对方求证。比如“你好像不开心？” 其次，分享。聆听对方内在的声音，搞明白对方为什么会有情绪。 第三步，肯定。认可和肯定对方起情绪的原因，而不是纠结这件事情中的对和错。 最后一步：启发。通过提问的方式来启发对方进行思考，进而帮助到对方，也实现了“影响”对方的目的。 当你能用共情的步骤让他人的情绪释放出去，感受到被理解被关注时，你们之间的关系必然会进一步加深。 愿你能学会共情，在当今这个浮躁的社会里，参透世间的纷争与隔阂，获得内心的平静与幸福。 End 作者：姚瑾，自由撰稿人，十点读书签约作者。本文首发十点读书(ID：duhaoshu)。 诵读人：刘奕彤，中国传媒大学播音主持专业学生。 如果喜欢今天的文章 那就拉到文末点个“在看”吧~ ▪张爱玲：花落的声音 ▪王蒙：善意是一种营养 ▪试试做个“无用”的人 ▪你若温和坚定，余生皆是欢喜 ▪纪伯伦：爱的一生 ▪林语堂：论趣 ▪毕淑敏：人生，是一场悲喜交加的旅行 ▪刘心武：心里忽然很难过 ▪6篇微故事，短到极致，却催人泪下 ▪谢谢您！妈妈 ▪冯骥才：生而尽其动，死而尽其静 ▪我的单位观 ▪幸福其实很简单 ▪我会是那个被裁掉的人吗？ ▪你如期归来，这才是离别的意义 ▪轰动全球的短文《年轻》 ▪林清玄 ：闲情不易老 ▪冯骥才：逼来的春天 ▪生命是一树花开 来源 | 十点读书（ID:duhaoshu）。本文有删节 编辑：徐德金 |
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