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拿消费者当傻瓜?狗不理、全聚德等百年老店衰败,带来三大警示

 若悟369 2020-05-30

大家都知道,中国的百年老店非常稀缺,这跟经营者的经营理念有很大的关系:大多数的经营者都比较急功近利,心态浮躁,往往只看到眼前的利益,只想着赚快钱,很少有人会坚持初心,把企业当成是马拉松长跑来经营,所以做到很好的百年老店非常罕见。

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其实这件事从最近这些年的一些现象也可以看出一些苗头:当房地产市场火爆的时候,很多本来是制造业的企业纷纷抛下老本行,将大量的资金投入到房地产行业中,而很少有公司像华为那么专注,不断持续地将资源投入到技术研发中。

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而当金融行业赚钱快的时候,很多企业又开始搞金融,各种网贷公司纷纷出笼,似乎不做金融就跟不上时代里一样,结果最后一地鸡毛。

多年来,为什么我国的芯片行业不行?为什么我们一直没有自己的电脑和手机操作系统?因为这些行业投入巨大,而且研发周期非常长,回报周期很长,没有人愿意去干这样的事情,都想着赚快钱,走捷径,结果最后核心技术都被人家掌握着,比如微软、英特尔、高通、谷歌等。

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其实,这跟经营者的经营理念有很大的关系:大多数的经营者都比较急功近利,心态浮躁,往往只看到眼前的利益,只想着赚快钱,很少有人把企业当成是马拉松长跑来经营,所以百年老店非常罕见。

不过,我国也有一些百年老店,就显得格外珍贵,比如说同仁堂、内联升、张小泉、王麻子、老凤祥、九芝堂等,翻来覆去数来数去,有名的也就是那么十几个。

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而其中,大家都非常熟悉的天津狗不理和北京全聚德,也都是目前为数不多的百年老店之一,不过最近这几年,不断传出一些百年老店经营不善的消息。

比如说,创立已经160多年的“狗不理”退市,让很多人唏嘘不已。而创立距今已经150多年的北京“全聚德”,其实这几年日子也不好过,今年第一季度更是亏损8800多万元,让人感到日子过得有些惨淡。

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为什么曾经红遍大江南北、火遍长城内外的著名百年品牌,如今落得如此境地呢?这是一个值得思考的问题。

小编觉得,狗不理、全聚德等百年老店衰败,其中一个非常重要的问题就是:抱残守缺,墨守成规,不思进取,不能与时俱进。说句不好听的,就是在拿着用户当傻瓜。为什么这么说呢?

其实很多网友都曾经表示,现在感觉狗不理包子越来越没有什么欲望了,而且非常油腻,口味也不是自己想象的那么好吃,而最重要的是价格太贵了——一个小小的包子三四十块钱。这不是在拿着用户当傻瓜吗?结果随着用户的日益减少,导致不少狗不理包子铺关门大吉,而因为业绩的不断下滑,最终退市。

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那么,全聚德是什么情况呢?

提到烤鸭,大家的脑海里都会想到三个字——“全聚德”,全聚德堪称中国烤鸭界的一个传奇,年景好的时候,一年能卖出上千万只烤鸭,只要外地人去北京,都会想方设法去买一只正宗的全聚德带回老家。

但是最近几年全聚德也业绩大滑坡,从2012年开始全聚德的业绩就开始下滑了,到了2018年,利润已经下降了一半,而今年更是出现严重亏损。

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那么,为什么大家现在都不爱吃全聚德了?

很多游客表示,感觉现在的全聚德味道大不如前了,味道越做越难吃,但是价格却贵的要命。现在在北京当地,几乎没有人吃全聚德了,而外地游客来买了回去吃了后,也不想再吃了。有网友甚至称,这么难吃还这么贵,这是在拿消费者当傻瓜?

拿消费者当傻瓜?狗不理、全聚德等百年老店衰败,带来三大警示

那么,狗不理、全聚德等百年老店衰败,带给我们那些警示呢?小编觉得至少带来三大警示:

第一,老品牌不能倚老卖老吃老本,也要与时俱进不断创新。

第二,要深入市场,了解市场需求和新一代消费者的需求,不断推出受消费者喜欢的新产品。

第三,不能因为自己是百年老品牌就价格虚高,脱离实际,光靠消费用户的情怀不是长久之计,这样时间长了消费者是不会买账的。

对于这些百年老店,你还有什么好的建议呢?将你的想法写在下面吧,让大家都学习一下。

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