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事实上，很少人知道，《人性的弱点》其实是一本讲社交技巧的书。 有人嗤之以鼻，认为它是心灵鸡汤，专门给人洗脑。 可就是这本书，让我们第一次意识到，原来人际关系如此重要，而我们却又是如此不擅长跟人打交道。 不得不说，懂得如何与人交往，成功与否暂且不说，但绝对是事业上的一项利器，能帮助自己脱颖而出。 阅读卡耐基先生的作品，虽然有时会有一种与现代接不上轨的感觉，但就如书中也有表达过的观点，无论时代怎么变，人性是不变的。 通过卡耐基先生《人性的弱点》中的篇章，我们一起来理解他书中的这3个人际交往的诀窍！ 掌握对方的需求，站在对方的角度考虑问题开篇就以钓鱼为例说明只有了解鱼的需求，用对了鱼饵才能钓到鱼。“钓人”也是同样的道理， 设身处地站在对方的角度去了解、掌握对方的需求，然后去满足对方的需求，这样才能把人“钓”到。 原因是在帮助别人的同时，其实也是在帮助自己。在帮助别人解决问题的过程中，实际上也是一种积极且隐藏性地推销自己，让对方更好地来了解自己，甚至是深入了解。这样一来就促成了双方的交往，形成了良好人际关系。 掌握对方的需求，首先要学会站在对方的角度思考。 静心倾听比激烈评判更易打动人心作者自己，也是一个善于倾听的人，他用很多亲身事例证明了，当他静心倾听别人说话或别人静心倾听他说话时，是可以让对方获得满足感的。插播一则提示：如果当你看到这里，你又刚好是做'服务行业'的，记得不要雇佣不能倾听客户需求的员工，要和客人争辩就更不能要了，那确认是在帮倒忙。 这里有个关键词——'自重感'，很多时候，争辩的起因都是因为想用自己的观点或想法表达出来，我不愿意听，抢过你的话说我的，你也不愿意听，抢过我的话说你的，确实是很难往好的方向去发展。 倾听本身也是对自己很有好处的一种态度，它是一种吸收，甚至还是一种获取自信心的好途径。试想一下，很多人去看医生，也是迫切去找一个人听自己的想法。我们经常说社会浮躁，现在的人很难听进去别人说太多，其实是不是我们自己心态浮躁。 关注对方的兴趣不是简单地拍马屁如果你需要有人资助你，对方是个很富有的人，本来他已经开好一张支票准备给你的，后来又撕了，这时候你会怎么处理？我想不到比书里说的更好的方式，对着这位富有的人说：请给我看一下，我还没见过面额这么大的支票...... 找到别人的兴趣点，是让对方打开话匣最好的办法，每个人聊到自己的兴趣或擅长的事，都是容易滔滔不绝，我自己也不例外。与此同时，当别人用自己擅长领域的知识分享给你时，实际上也是一种很大的收获。 所以谈论对方的兴趣是能够带来双赢，每个人都有自己擅长的领域，每个人都可以带给我们启发，这样的沟通本身已经扩大了我们生命的边界。 戴尔·卡耐基 （1888－1955)， 20世纪最伟大的心灵导师 ，他用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得成功。 《人性的弱点》 这本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，是作者最成功的励志经典，出版后立即获得了广大读者的欢迎，成为西方世界最持久的人文畅销书。 《人性的弱点》 从多方面分析了人性的弱点，为深陷职场困境、生活困境的人们指点迷津。 它不单单指的是你或者我， 而是所有的我们。 我们无法克服人性的弱点，却可以看清人性的弱点，并正确利用这些弱点，改变我们的人生。
想要更加的具体了解到人性，那就静下心来仔细读一读，会给你带来不一样的启发。 卡耐基的代表作还有很多 《人性的优点》《沟通艺术》《美好的人生》 等等，这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地， 影响了千千万万人的思想和心态 ， 激发了他们对生命的无限热忱与信心 ，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。 在卡耐基的一生中， 林肯的影响非常重要， 卡耐基的童年与林肯非常相似，他把林肯的奋斗历程看做是人生的经典。 在卡耐基课程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面镜子。我们从卡耐基对林肯人生的描写中，能够感受到卡耐基对林肯的推崇之情， 能够看到卡耐基理解林肯的独特视角。
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