卓越领导者超越一般管理者的10种积极人格特质

每个人的性格，是由行为来决定的，而不是人们挂在嘴上的口号或决心。一流的领导者具备非常多优秀的特质，正是这些特质使他们成为了一流的领导者，而不仅仅是一名普通的管理者。

以下是10种有助于成功的积极人格特质。这些特质是我从研究各行各业的成功人士和一流的领导者身上中学到的。通过学习这些性格特质并采取相应的行动，我们可以有目的地发展自己独特的个性。

能力

能力是一流的领导者必须具备的。从来没有见过任何一个人在没有能力的情况下保持高效，还获得了快乐或成功。能力超强的一流领导者往往认真对待自己的生活和工作。他们做事有着非常明确的目的。最重要的是，他们始终知道自己该关注什么以及和人们交流什么。

能力是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质。 人们在完成活动中表现出来的能力有所不同，能力是直接影响活动效率，并使活动顺利完成的个性心理特征。能力总是和人完成一定的实践相联系在一起的。

自我管理能力和团队领导能力是管理者必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。通过提升自我管理能力可以获得“小成功”（高绩效个人），通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”（高绩效团队）

自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：

角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；

目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；

时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；

高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；

情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；

生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；

人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；

健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；

学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。

领导力可以从以下九个方面来进行提升和训练：

领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力；

决策能力——学会科学决策，避免重大失误；

绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效；

激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情；

教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力；

授权能力——善于授权放权，修炼无为而治；

团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力；

员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理；

团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。

好奇心

一流的领导者会主动避免假设。预先对一切都做好假设，是最大的思维陷阱。也是一般管理者的常见思维！一流领导者更有好奇心，他们会问很多问题，而这正是避免假设的方法。

拥有好奇心的领导者，不只是一昧地追求成功与解答的知识，而是提出问题的能力。

普华永道对全球CEO的调查结果，当他们被要求指出这个新时代CEO的一个重要属性时，戴尔电脑的总裁 -- 迈克尔·戴尔表示，他会选择好奇心。

“因为好奇心会产生学习和新想法，在快速变化的商业世界中，如果你不好奇，你就不会学习，就无法产生新的想法。好奇心鼓励领导人以新的方式寻求新的想法和对策，跟上变革，带领组织革新。

我们的环境不断变化，许多昨天的答案，不再是明天的正确解答。如果你保持好奇心，不假设答案，在精神上和情绪上准备好各种可能性，你将更有可能发现新机会，开放新的想法，采取新的态度；最重要的是，愿意去体验，适应和探索。

好奇心也让新时代的领导人能够学习倾听，使他们能够更好地领导。因为今天的员工，他们期待被倾听，也想要参与。善于沟通的领导人，不会仅仅靠着会议或演讲来进行沟通，而且在餐厅，走廊，电梯等，随机与其他人对话。你可能会问，这与好奇有何关系？如果你真有好奇心，你会想听别人说真话。好奇心迫使你真正了解你的同事，您的团队，从而更好地结合大家的力量。这种联系，也建立了信心，确保周围的人们善用创新和创造力来表达自己的想法，将组织推向前进。

好奇不是一种天赋，而是可以被创造出来的。人人都有与生俱来的好奇心。自从我们出生以来，我们就拥有这种能力。好奇心是表达对事物的兴趣，使我们想更了解某件事情。使我们体验陌生的经历，发掘新事物，丰富自我的世界。

第一、积累知识。知识会打开我们未知的眼睛。与没有学习过音乐的人相比，演奏乐器的人在听音乐会时，会听到更多的细微差别。

第二、拥抱不确定性。大多数情况下，我们不期待紧张局势，与坚持守旧的人相比，参与新活动的人会更加快乐、更加满意。我们常认为，确定性将使我们更快乐，但其实不然。想象收到包装整齐的生日礼物经验，或是与目前的好朋友、伴侣或非常特别的人第一次相遇的情况。这些都是从不确定性中发展成美好体验的例子。

第三、在熟悉的例行工作中，积极寻找新的方式。

我记得上中学的时代，常常骑着单车，用不同的路回家，因此常常发现一些美食小店。我们的教育，都倾向要我们假设已知的结果。如果我们在熟悉的起点上，搜索未知数，就必须放弃预期，体验真正发生的事情，而不是我们预期结果。我建议大家，从正常工作日中选择几个平凡的活动，并刻意寻找新的方式完成。你将有意想不到的结果。

追求好奇的心态，远远超出了工作和事业的重要性，并在生活质量和健康等重要领域，有着很大的影响。乔布斯的名言，“求知若口渴，大智若愚”，其实也就是在提醒自己，保持高度的好奇心。

盖洛普研究报告（Gallup study）中，表示好奇心可以带领你看见新事物，拥抱探索，用不同的眼光看待环境。最重要的是，好奇心将帮助你看到新的机会，在不断变化的工作环境中更灵活，为自己开创了更好职业生涯道路。

自信

你不必总是表现得彬彬有礼。一流领导者会为自己着想，但他们也不会牺牲他人。这就是自信的含义。

广义地讲，自信本身就是一种积极性，自信就是在自我评价上的积极态度。狭义地讲，自信是与积极密切相关的事情。没有自信的积极，是软弱的、不彻底的、低能的、低效的积极。

自信是发自内心的自我肯定与相信。只有自己相信自己，他人才会相信你。自信是对自身力量的确信，深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。把许多“我能行”的经历归结起来就是自信。

失去自信的人会变得不敢冒险、破坏友谊、不堪所压。没有自信的人会很轻易地放弃任何努力，表现出自己是无用的，而且有时还故意做出逆其道而行之的事情，这时只要给自己一个适时的鼓励，得到一种自我满足，即自尊感和成功感，就能呈现出完全不一样的新面貌。

自信心可以帮助人们充分认识自己的长处和潜能。自信也有助于确认对自己的行为、感情和思想所负的责任，减少对他人的责难，也减少自己工作中的错误或不充分进行辩解和开脱责任。

德国著名天文学家开普勒。4岁时出天花，留下一脸麻子的后遗症，后又患猩红热，高烧坏了眼睛，成了高度近视。他终身受疾病折磨。但他从未失去自信，在贫病交加中大无畏斗志昂扬20余年。建立了行星运动三定律，为牛顿发现万有引力打下基础。重要著作有《宇宙的神秘》，《哥白尼天文学概要》，《宇宙谐和论》等。

增强自信方法：

1、练习正视别人

2、咧嘴大笑

3、怯场时，不妨道出真情，即能平静下来

4、如用肯定的语气则可以消除自卑感

5、自信培养自信

6、做自己能做的事

成就事业就要有自信，有了自信才能产生勇气、力量和毅力。具备了这些，困难才有可能被战胜，目标才可能达到。但是自信决非自负，更非痴妄，自信建筑在崇实和自强不息的基础之上才有意义。

胸怀

广阔的胸怀是领导者必须具备的特质。一个领导者只有具有宽阔的胸怀,才能团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，胸怀有多大，事业就有多大。

卓越领导者胸怀的7重境界：

1.容人之短不求全责备

管理大师德鲁克曾经指出：倘要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。所谓样样都是，样样精通，可能一无是处，样样稀松。有高峰必有深谷，才干越高的人，其缺点往往也越显著。

2.容人之异接纳多样化

一般的管理者喜欢与他们相似、行为一致的人为伴。一流的领导者者要把平台做大，他们接纳员工的多样化与差异化。一流的领导者正视差异，尊重差异，将差异看成资源。差异可以互补，可以相互启发，可以打破原先习惯的路径依赖，可以产生不同的新见解和新思想，找到改善的新路径。

3.容人之过免去下属隐忧

在工作中，只要不墨守成规，希望开拓，就会犯错。如果总盯着下属的短处和过错，就可能束缚下属的手脚，弱化了他的探索意识。一流的领导者往往能包容他人之过，这甚至包括包容别人的误解、委屈，宽容下属的一些偶然出现的无礼、失态、乃至某种程度的背叛行为。

4.容人反对听进批评意见

如果一个领导者听不进不同意见，就会严重抑制了那些、由少数派提出的、可能是不同寻常的观点，就有可能犯错误。但是，本能上人们常常是自我中心的，相信自己正确，都喜欢听表扬，不喜欢不同意见。但一流领导者能虚怀若谷，听不同意见甚至是反对意见。

5.容人之长不嫉贤妒能

一流的领导者能容人之长，包括领导者能与别人分享对方的喜悦、得意，能为别人提供表达喜悦的机会；允许他人在某些方面比自己强；不妒忌别人的长处和成功。要容人之长，有甘为人梯的精神，乐于别人在工作上、事业上超越自己，不嫉贤妒能。

6.容人分享不独占资源

在领导和管理的过程中，需要分享把自己所拥有拿出来分享，这就意味着损失。因为资源的稀缺性，不独物质资源，其他资源，包括权力、荣誉、机会等资源都是稀缺的，而人对损失更敏感。

肯于分享财富、荣誉、机会、平台、乃至权力资源的一流领导者，因为其宽广的胸怀，可以吸引到更多的追随者。

7.无私胸怀的最高境界

一流领导者的胸怀不仅指正确对待下属，还包括严于律己。应该做到：严格要求自己，尊重规则和制度。对事业和理想的追求往往也决定领导者的胸怀。自信不一定胸怀宽广，但胸怀宽广一定是自信的。

尊重他人

古人云：“敬人者，人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持，就必须尊重自己的下级。但作为领导而言，必须摈弃敬上易、敬下难的心理，充分认识到虽然在领导体系中下级处于从属的被动的地位，但在真理面前和人格上，下级和上级是平等的，应该相互尊重。

不管是领导者，还是追随者，两方在人格上都是平等的。尊重他人，首先要尊重他人的人格，人格是一个人自尊心与面子的体现。

尊重一个人，不得让他人丢了尊严与面子，不得侮辱诽谤讽刺嘲笑，并且以礼相待。领导者尊重追随者，追随者会更加尊敬领导者。领导者瞧不起追随者，并且轻视加鄙视，不懂尊重追随者，那么追随者自尊心受到伤害后，肯定会跟领导者离心离德，要不反抗，要不背叛。领导者尊重追随者等于尊重自己。自尊要学会先尊重他人。

始终如一地尊重他人，你就会拥有一大批追随者。

'互相尊重'使我们能以自己之心去体悟别人的合理要求，不违背别人的合理情意，节制自己，不执着于自己的意愿与利益，学会并更好地为别人着想。在此基础上，才可使人人都能生活在和为贵的环境中。作为一流领导者，要学会以真诚的心尊重员工的工作成果，再小的成绩，也许在你看来微不足道，对他来说却是尽了很大的努力，你也都应当给予积极的肯定和鼓励。

“尊重”这个词听起来、说起来容易，做到却很难。“尊重”是一种很高的修养，当然，这也成为衡量一个成功领导者标准。

真诚

人与人之间，无论是雇主关系，还是朋友关系；无论是亲戚还是顾客，相互之间都应真诚相待。人们信任你是因为你率直真诚。真诚的领导者会热切追求自己的目标，坚持自己的价值观，他们既用心灵去感受，也用大脑去思考。一流领导者懂得如何与他人建立长期且有意义的联系，并严于律己，以实现目标。他们还会对自己有着清醒的认知。

一流领导者用真诚换取真诚。例如，“关心他人”这一价值观可以转化成这样一种领导原则：“建立良好的工作环境，让乐于奉献的员工受到尊重；提供安全感，并让员工充分发挥潜力。

关于真诚领导力，鲁迅说得很深刻：“只有真的声音，才能感动中国人和世界人；必须有真的声音，才能同世界人同在世界上生活。”

真诚的领导者往往会建立出色的支持团队。团队成员可以在他疑惑时提供建议，在他困难时提供支持，在他成功时与他同享喜悦。当事业滑入低谷时，他会很感谢身边那些关心他的人，这些人不在乎他的职位高低，看重的是珍贵的友情。真诚领导者会发现，支持团队不仅能给予自己肯定，还能提出建议和看法，并在必要时提醒自己、纠正错误。

约翰·多纳休是eBay的市场部总裁，曾担任贝恩（Bain）公司的全球董事总经理。他认为有一点很重要：真诚领导者就意味着在任何情况下都要坚持自我

真诚领导者以稳定而自信的形象示人，他们不会今天一个样、明天一个样。保持真诚如一的形象需要自律，尤其是在面对压力的时候。

真诚的领导者，还会获得一种特殊回报：当你带领一群人为一个伟大的目标奋斗时，那种喜悦感是任何一种个人成就感都无法比拟的。当你们一起冲过终点线时，你经历过的所有痛苦和折磨都会烟消云散，内心会涌起深深的满足感；因为你知道，是你对下属的信任与激励让这个世界变得更美好——做到这一点并不容易，但它能够让真诚领导者实现满足感。

公平

那些常把“公平是不可能的”之类的话语挂在嘴边的人通常都不是公平的人。公平有着普遍的原则。总之，对人要坦诚，不要厚此薄彼，对待别人的方式要始终如一，这是我们能做的最公平的事。是的，这在实践中似乎是不可能的，因为它有时违背我们的本性。但是那些高效的人会做很多违背自然规律的事情，他们能做到别人做不到的事情。

公正，是公平和正义的合称，公正是领导者工作的永恒主题，是领导者的职业操守。公正是领导干部品质之源、立身之本、为人之要、处事之基。众人心理平衡、平顺，全靠领导者能持之以公，靠领导者能秉公办事。

企业领导人是资源分配者，而公正是最基本的游戏规则，不公正的领导人必定丧失威信。成功的领导者是公平处事者。出于公心，一视同仁，才能赢得别人的认同。

凡事“不患寡而患不均”，这是下级与上级产生离心力机会最多的环节。这就要求上级在处理与下级关系时做到：一视同仁，不搞“圈子”、“带子”，避免资历、关系、感情产生的负效应；赏罚公平，当赏则赏，当罚则罚，避免有功不赏，有过不罚。使下级处于一种公平的工作竞争环境中。

一流领导处事公正而不怀私心。一流领导能做到公、正、明、大。领导能公，他的心自然没有私欲；领导能正，他的心自然不存偏见；领导能明，他的心自然没有隐情；领导能大，他的心自然深涵广博。

灵活

世界是复杂的，充满了变化。为了生存和发展，一个人必须时刻适应。这就是为什么高效的人非常灵活多变。如果你给他们一个比旧想法更好的新想法，他们会很乐意接受新的。他们不关心应不应该维护自己的尊严和面子，他们只关心什么是有效的。

一流领导者的适应力和灵活性很强，擅长整合内外资凉、兼容并蓄，以合理化待人处世。他们的行事风格：会依据组织或所处环境的任务要求随时调整自己，面临新环境或变化时能迅速充分地融入环境和适应变化。

一流领导者激励/创造自己和他人的改变需要灵活性，以及面对新信息时愿意屈服、转变和发展的意愿。真正的领导者明白这一点，并保持开放的心态，随时愿意根据需要调整和重塑自己。高效的领导者善于创新，鼓励他们自己和他们所领导的人进行非传统的思维转变。他们认识到跳出思维定势是保持创造力和对持续不断的变化做出反应的最佳方式。

灵活性这个词容易与年轻和身体联系起来。这是一个被广泛认可的信念，并且在某种程度上是一种现实：我们越老越不灵活。企业也是这样，初创企业的往往非常具有灵活性，随着不断发展，灵活性反而渐渐丧失。人的衰老不可避免，但企业则可以采取相应的措施挽回或者唤醒活力。

自知之明

领导者要改善自己的效能，能做的最好事情，就是更加清楚是什么因素在激励他们和他们做出的决策。

自知之明集合三样事情于一体：认识自己、改善自己，以及和自己相辅相成。知性上的诚实、严谨投入，以及积极寻求真相，是迈向自知之明的先决条件。

有自知之明，一流的领导者才能领导众人往前走：在满怀信心的同时，保持谦卑之心，接纳新的观念和反对意见。自知之明是领导者成功十分重要的因素。以下是做到这更有自知之明的三个关键方法：

1.测试和更了解你自己。找个衡量自知之明的架构，帮助你掂量自己的长处和短处。麦尔斯─布里格斯类型指标（Myers-Briggs，MBTI）、预测指数（Predictive Index）和优点搜寻器（StrengthsFinder）等性格测验，有助于自省，能够改善自知之明。了解是哪种核心特质在驱动你作决策和表现某种性向，是提高成功机率非常重要的一件事。

2.观察你自己和学习。彼得·德鲁克（Peter Drucker）在他的经典文章“德鲁克教你自我管理”（Managing Oneself）中写道：“每当你在做决策或者执行一项关键决策时，写下你预期会发生的事情。九或十二个月后，比较实际的结果和你的预期。”德鲁克将这种自我反省程序称作反馈分析。他说，这是“发现你的优点的唯一的方式。”许多成功人物依循类似的作法：例如沃伦·巴菲特（Warren Buffett）。

3.知己也知彼。建立一支团队时，自知之明很重要。知道你天生的优势与劣势，有助于你更懂得选才和用人。但你也必须能够敏锐地观察别人的长处与短处。有效的团队是由彼此了解与互补的成员所组成的。如果一个人的心胸开放且能保持客观态度，团队中不同类型的人才，随着时间的流逝，自知之明会有所增进，也会更深入了解成功的型态，本质上存在多样性。。

乐观

如果你想成为一个好的领导者，那就成为一个乐观的领导者。这可以保证你在追求领导力方面的成功，因为乐观主义者表现出的行为和态度往往更支持良好的领导力。

下面列出了为什么乐观主义者是更好领导者的8个原因。

1.乐观主义者更关注解决方案

乐观的人往往更想要解决问题，改善他们所处的状况。所以他们总是专注于去寻找解决方案，而不是分析那些围绕问题所产生的问题。乐观领导者所采用的基于解决方案的方法促进了创造力和创新思维，通常也很乐于跳出常规思维。

2.乐观主义者不害怕失败

乐观主义者比悲观主义者做得更好，是因为他们的应对策略会更好。他们更有弹性，能从生活中的失败和挫折中迅速“反弹”。

乐观的人也是敢于承担风险的人，在做出艰难的决定时能泰然自若。他们会接受失败的现实和犯错的可能性，会把失败或错误看作是学习和进步的机会。他们也会把工作中的失败和挫折视为生活的一部分。一个乐观的领导者能够迅速地做出反应并适应当前的形势。因为他们想让自己的团队尽快地前进和回到正轨。

乐观主义者不会寻找替罪羊或玩推卸责任的游戏。如果犯了错误，他们只想知道哪里出了问题，可以采取什么不同的方法来避免犯同样的错误。

3.乐观主义者是优秀的沟通者

乐观主义者可以从他人身上获得能量。他们通常善于建立和保持长期的关系。乐观主义者也乐于沟通和分享他们对美好未来或更好解决方案的见解。

乐观主义者明白吸引和激励他人的重要性。他们有成功的决心，并且会发自内心地与他人分享对未来的愿景。

4.乐观主义者是面向未来的思考者

乐观主义者不太可能受到“近因效应”的控制。他们是一个有大局观的思想家，对未来有积极的看法。他们不会关注现在或过去发生的事情，而是关注未来可能发生的伟大事情的可能性。

5.乐观主义者会使用动机语言

温斯顿·丘吉尔就是有史以来最乐观的领导人之一。他特别擅长使用动机语言。他能够让英国人民相信他对英国未来的愿景，尽管他们当时输掉了那场战争。

温斯顿·丘吉尔在他的演讲中使用了一种简单而有效的策略。他做的第一件事就是评估形势并承认现实。然后，他提出了一项克服这一挑战的战略。第三，他会设想他们成功后的未来会是什么样子的。

温斯顿·丘吉尔的战略就是一个乐观主义者的战略。他相信事情会变好，因为他知道自己会让它变得更好。

6.乐观主义者的行为是具有感染力的

加利福尼亚大学和哈佛大学进行了一项名为“情绪传染”的研究发现，当人们被快乐的人包围时，他们也更有可能变得快乐，幸福可以传播，并对人们产生高达三种程度的影响。

乐观主义者是快乐的人。乐观的领导者的行为也是有感染力的，他们会对自己所领导的人的士气和幸福状态有积极的影响。

7.乐观主义者重视合作原则

乐观主义者不喜欢独自工作，在做决定之前总会征求别人的想法和意见。他们相信改变或采取行动的力量在集体团队中是最强大的。

乐观主义者会公开与他人分享信息和知识，使他们能够充分参与决策过程。乐观的领导者希望他们的团队能够为了一个共同的目标和愿景而一起工作。所以乐观主义的领导风格不是命令和控制，而是鼓励多样化和表达对立的思想和意见。

8.乐观主义者有成功的心态

乐观的人总是关注事情积极的一面。他们的人生观不同于悲观主义者。乐观主义者对更美好的未来会抱有希望和信念。他们更关注机会而不是障碍。他们明白是什么激励着他们过上了成功和充实的生活。消极和恐惧不属于他们的世界。

研究表明，与悲观的人相比，乐观的人更有可能拥有更成功、更快乐、更健康的生活。乐观的领导者有能力展望更美好的未来，他们能够激励人们朝着共同的成功愿景而努力。

“悲观者从每个机会中看到困难；乐观的人在每个困难中都能看到机会。”——温斯顿·邱吉尔

结尾

你的个性不是一成不变的，有些倾向可能是天生的。但如果你有正确的心态，你可以采用这些特质中的任何一个。你想采纳哪一种取决于你的天性，但是你应该审慎地对待上面这些积极的人格特质。

记住，成为什么样的领导者取决于你的选择。改变自己只是时间问题。因为你一旦为自己的个性进行了设定，并采取了相应的行动，你就不再是某个特定的人，而是你选择成为的人。