开店做生意总是避免不了要做活动,门店活动对于促进顾客进店消费,提高营业额有很大的帮助,所以很多店主都非常注重这一块。 但是,现在有很多店主抱怨,顾客对一些活动开始没什么兴趣了,导致门店的营业额受到了很大的影响。 出现这种情况,最根本的原因是店主没有精准地开展活动。 什么是精准地开展活动? 就是店主要根据门店的发展阶段和顾客的消费习惯去开展活动,而不是随大流,别的门店怎么做,自己就跟着怎么做。 忽略了门店的实际情况和顾客的习惯,盲目地去做活动,不仅花了成本,而且没有效果。 如何精准地开展活动呢? 精准做活动,店主要了解门店发展情况和顾客消费习惯。 这次,我们主要介绍如何从门店发展阶段出发,做一场有效的活动。 门店的发展阶段一般可以分为这几种: 1、刚开业的新店 2、有了顾客量,但没有加顾客微信的门店 3、既有顾客量又有顾客微信的门店 店主要仔细分析自己的门店属于哪种类型,然后就可以按照下面这个思路去做活动。 刚开业的新店 对于刚开业的新店,可以考虑的活动有:抽奖活动、朋友圈集赞活动、优惠券活动等。 因为新店原先没有客户积累,采用抽奖活动,可以热闹门店的气氛,吸引路过的顾客进店,达成销售转化。 达成销售转化只是第一个目的,顾客进店消费后,通过朋友圈集赞活动,让顾客为门店进行宣传。 比如,餐饮店可以让顾客转发图文到朋友圈集赞,集赞成功可送一道小菜。 这样一来,顾客不仅消费了,还为门店带来了潜在的顾客。 顾客消费完,结账的时候,店主可以给顾客发优惠券,优惠券可以刺激顾客下次来店复购,优惠券最好用电子券。 用电子券,店主可以跟顾客说,加一下微信,好方便给他发优惠券。这样一来,优惠券不仅可以促进顾客复购,还为新店带来了微信客流。 有了顾客量,但没有顾客微信 对于有了顾客量,但没有加顾客微信的门店,可以考虑的活动有:优惠券活动、加微信送礼品、入群有奖活动等。 如今,店主加顾客微信已经越来越流行了,加了顾客的微信,相当于把客流握在自己手里,有了顾客量的门店,一定要注重这一块。 就像上面介绍的一样,采用优惠券活动,可以让店主加上顾客的微信。加微信送礼品也是获得顾客微信的好方法。 另外,还可以搞一个拉人进群有奖的活动,让顾客主动去拉人进群。 既有顾客量又有顾客微信 对于既有顾客量又有顾客微信的门店,可以考虑的活动有:砍价活动、拼团活动、秒杀活动等等。 到达这个阶段的门店,做活动最主要的目的就是要促进顾客活跃,拉升复购,以及老顾客带新顾客。 砍价活动具有快速曝光的特点,老顾客发起砍价,可以很好地为门店带来潜在顾客。 秒杀活动可以提高微信顾客群的热度,有利于店主维护顾客群。 拼团活动可以让老顾客带动新顾客一起消费,提高门店销量,拉升营业额。 门店发展阶段不同,活动目的也不相同,应该采取的活动就不同。店主只有正确地分析门店实际,开展准确的活动,才能真正为门店带来营业额。 |
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