工作结构分解WBS表：管好项目的人和事，事事有人管，人人有事做

导读

10大经典的项目管理工具：①项目组成员表、②项目范围说明书、③Project & WBS、④项目进度计划表、⑤项目风险管理表、⑥项目沟通计划表、⑦项目会议纪要、⑧项目状态报告、⑨项目变更管理表、⑩项目总结表。简简单单的10张工具表格，浓缩了项目管理的知识与方法。

《10大经典的项目管理工具》系列的前两节内容简单回顾：

第一张工具表：项目组成员表

《项目组成员表》解决了项目管理中的三个问题：

• ①团队花名册：它将本来不相关的成员，组成一个团队；

• ②项目管理工具：它清晰地定义了每个成员的角色和职责，各司其职、人尽其才；

• ③人力承诺书：它经过领导的审核，是管理层对项目的人力保证；

第二张工具表：项目范围说明书

《项目范围说明书》，界定了项目的边界范围，定义了项目的目标及验收标准，并通过里程碑节点，大致描述了项目的整体计划：

• ①为何存在？（背景、目的）

• ②做什么事？（范围）

• ③谁来做？（干系人）

• ④做到什么程度？（标准）

• ⑤什么时候做完？（里程碑节点）

接下来，请思考

上面两张表，一张是'人'、一张是'事'，它们有何联系？

确定了目标，如何制定计划？界定了范围，都有包含哪些具体工作？分配了角色和职责，到底，哪些事情该谁来做？需要几个人、多少时间、多少成本呢？

没错，这些问题，就是WBS表要做的事，也是本期的主要内容。

这节内容：10大经典项目管理工具系列之《第三张工具表：WBS工作分解结构》

第三张工具表格：WBS（工作结构分解）表

WBS表，把项目的目标、范围、项目组成员、成本、工期有序地关联起来，从而形成实施工作计划。

WBS，工作分解结构，通过向下分解目标，拆解成一个个有序的可执行的工作包，然后，将每个工作包分解到具体人员，并且，对每个工作包进行估算，从而形成项目的具体实施计划。

这，就是项目管理中的结构化思维，将虚无缥缈的目标拆解、重构、形成一个个的工作包，分配到人、安排进度、预算成本，最终，制订出具体的实施计划。

WBS表，如下示例：

此表中，有两部分内容，项目基本情况和工作分解结构（WBS）。

①项目基本情况

内容包含，项目名称、项目编号、制作人、审核人、项目经理、制作日期。这些都是项目基本信息，每张工具表上都有的内容。

②WBS工作分解结构

工作分解结构，这是WBS表的核心部分。这部分内容包含，WBS代码、任务名称、活动、工时估算、人力资源、其他资源、费用估算、工期、成员职责。

• 要点1、WBS结构：WBS，就是从项目目标一路分解到具体的工作包，呈现为自上而下的多层次的金字塔结构，理论上可以很多层级，但，实际运用上，建议最多为3层（注，模板中只展示了两个层次，任务名称和活动，可自行添加二层任务名称）；

• 要点2、WBS编号：这是系统内唯一的编号，用来标识每个具体的工作包，这个编号非常重要，因为，在后续项目的计划、设计、编码、测试中，通常都是使用该编号来标识工作包，从而，串联起从计划到编码的全过程。这里，建议大家一定要使用规范的编码规则，如，编码共几位、哪几位代表什么意思，并把这些规则写入公司相关的操作规范中。

• 要点3、成员角色职责分配：为每个工作包分配角色，并定义角色的职责，如，谁来负责，谁来辅助完成，谁来审批，需要通知谁等等，在表格中，为了方便制表，可以使用代码来标识，如，R-表示负责人、As表示辅助、I表示通知、Ap表示审核。还有一点，一定要注意，一个工作包可以分配多个角色，但，只能指定一个责任人，'三个和尚挑水喝'的道理，大家都懂吧。

• 要点4、估算：项目的估算内容，一般都有工时、工期、成本、费用几个方面，通常由具体工作包的责任人根据公司的估算方法进行估算，然后，汇总到WBS表中，由专家、领导审核后，形成项目的总工期、总工时、总成本。

• 要点5、项目进度（Project）：到这，你应该知道项目进度怎么来了的吧，没错，WBS表就是Project的第一个版本，把WBS中的工作包和工期绘制成甘特图（如，使用Excel、Project、或者其他工具）就是第一个版本的项目进度计划。

WBS表，小结

好了，WBS表的内容要点就分享到这，做个小结：

综上所示，WBS表，是项目管理的核心工具之一，它起着承上启下的作用，从目标分解到工作包、再分配角色和职责、再到实施计划，把项目开始的一团乱麻，结构化工作思路，继而形成思路清晰的工作计划，做到事事有人管、人人有事做。

概括如下：

• ①如何实现项目目标？完成所有工作包；

• ②工作谁来做？具体工作包责任人负责；

• ③什么时候做完？工作包预期的工期；

• ④费用多少？工作包预期的成本（人力成本+费用+其他）；

思考：大家如果把《项目组成员表》、《项目范围说明书》和《WBS表》串起来，你发现了什么？

哦，原来，项目策划的思路，就体现在这三张表中。