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你有多久没有在慵懒的周末泡上一杯咖啡来看书了？ 看书对于年轻人来说好像成了一件比较奢侈的事情，但是对于中老年来说还是随时都可以完成的一件事。 在日本，有个叫做增田宗昭的人也发现了这样一个事情，于是他就开了一家专门针对银发一族的书店，可是谁知一不小心却成了网红打卡圣地！ 如果你是一个文艺小青年，到了日本没有打卡茑屋书店，那简直就是白去一趟。 据悉，英国凯特王妃到日本之后，还专门抽空到茑屋书店打卡，看了一本书、点了一杯咖啡，享受了几个小时读书的快乐。 1 逆流而上的书店 在互联网浪潮的冲击之下，传统线下书店是很难生存的，亏损的亏损，倒闭的倒闭。现在我国最大的书店新华书店都已经相对比较少见了。 之所以出现这种情况，则是因为电商的快速崛起，网上书籍价格要比实体店要低，线下书店的生存空间越来越小，以至于关门停业。 在这种情况下，有一家日本书店茑屋书店却能够逆流而上。茑屋书店目前共有1450家店，2016年营收高达1300亿日元（约77亿人民币）。 可以说茑屋书店已经成为文化界一家现象级书店。 茑屋书店创始人增田宗昭于1983年创立了一家集音像制品租赁和图书销售于一身的茑屋（TSUTAYA）一号店。 随着公司的发展，增田宗昭意识到在书店竞争日趋激烈的情况下，如果能把书店打造成一种生活方式才是公司的核心竞争力。 再加上日本在1950年之后出现了一轮人口出生的高潮期，在这批人年轻的时候遇上了日本经济蓬勃发展的阶段，因此他们手上集聚了较多的财富。现如今这批人已经到了退休年龄，他们手里有钱又有时间，是时候到了享受生活方式的时候了。 只不过原本将目标客户定于银发一族的茑屋书店由于设计太过时尚，内部氛围极具读书氛围，而外围则有很大的玻璃窗户组成，这是一种典型的时尚与书香的结合。 这种简洁又时尚的设计风格也吸引了众多年轻人的慕名而来，一时间成为网红书店。 在日本，一共有1.2亿的人口，可是持有茑屋书店会员卡的人数就超过了6000万。 目前中国第一家茑屋书店已经进驻杭州，将于2020年对外开放，想要打卡的人不用出国就能做到了。 2 独一无二的商业模式 传统的线下书店一般采用的是用书价打折的促销方法来吸引顾客，即使有时候你很努力，可是依然打不过线上书店。 茑屋书店则完全不会采用打折的促销方式来吸引顾客，因为增田宗昭认为产品的价格是很难用价格来衡量的。 同样的产品在不同的环境下价格自然就会不一样。比如说同是一元钱一瓶的矿泉水，在沙漠中卖给快要渴死的人那就价值连城；而在高档酒店中，这种水就应该是免费供应的。 书也是如此。它对于不太需要的人来说，书只是无聊的点缀品，越便宜越好；可是书对于有些人来说它是必需品，是一种生活方式，价格不是主要问题。 而茑屋书店首先提供给用户的是一种生活方式。无论是书籍音像，还是座椅的摆放设置都是一种让人极为舒服的方式。因此，人们更愿意为环境而付出相应的溢价。 除此之外，茑屋书店采用的会员卡制度，它的会员卡叫做T-CARD。只要在茑屋书店消费，它就会赠送相应的积分。而茑屋书店的积分不仅仅可以在茑屋会员店可以使用还可以在咖啡店、加油站、全家便利店等多店使用。 每个行业，茑屋会选择一家具有代表性的公司进行合作，这算是异业联盟的一种。 在会员们每年分别在不同的店铺消费之后，茑屋书店则将收集到全日本诸多行业的消费数据以及趋势。 有了这些海量的用户数据之后，茑屋书店实际上变成了一家大数据公司，给各行各业的企业提供咨询服务业务。 日本的很多电影公司会在开拍之前，前来茑屋书店调取数据来针对性的调整电影的风格偏好等。 正是有了生活方式+大数据的加成，让茑屋书店成了一家独一无二的书店。 |
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