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这个月初，移动短信提示我已欠费，一天之类就限制呼出了。唉，好歹我也是十几年的老用户了。 没办法，赶紧充值30元，毕竟不能耽误工作呀。可是到了第二天早上，又提示欠费并且限制呼出。 于是笔者满是疑惑地拨通了10086人工台，客服人员解释说我在4月份订购了一项每月20G定向流量且资费30元的业务，于是笔者更加疑惑了，客服人员提示到这是她们的线上推销业务，我当时可能接到过这样的电话。我要求取消业务，客服说要先缴费，欠费情况下不能取消业务，所以我又交了50元，就这样这件事告一段落。 通完电话后我仔细一想，好像确有其事。4月有一天我正在车间忙活，接到移动的电话，是个女业务员，车间很吵，我也听不清她说什么，但出于礼貌，我没有挂电话，听她说了一会儿，我应付了一下就挂了。就这样，移动就为我开通了业务，没办法，自认倒霉吧。可是两个月来，我并不知情，赠送的流量也没有使用。 到昨天时，距我反馈问题已经过去十几天，出于谨慎和对移动服务的不信任，我查询了一下，果不其然，这个业务还没有取消。于是我又联系了客服并要求立即取消，客服人员操作了一会儿，然后说这个业务与一个来电提醒业务是绑定的，要取消就必须去当地的大营业厅办理手续。 我更加不解了，办理业务一个推销电话就可以，取消业务却要亲自去营业厅办理，并且是指定的大营业厅，这是什么道理？ 笔者手机是双卡，一般用电信上网，用移动接打电话。一个月下来，总是会接到不少线上推销的电话，基本都是移动的业务员，她们先是喋喋不休地给你推荐业务，完了最后附上一句“我帮您办理，好吗？”如果你所在地区信号不好、环境喧闹或者是你被之前的推销听得头晕，顺带回复“嗯”、“哦”，“好”之类的，那就要恭喜你，你已经中招了。如果你不注意查看短信，你就要连续交好几个月的额外费用，甚至是一直交下去，这样的行为难道不算是诱骗消费吗？ 移动近几年的服务可谓是非常之差，店大欺客的现象已屡见不鲜，整体是在走下坡路，这样的运营模式也无异于是“自掘坟墓”，如任由其发展下去，我相信移动会流失更多的客户。所谓“天作孽犹可违，自作孽不可活。” 在这里，我建议网友们在接到这样的推销电话时，要么直接挂掉，要么明确拒绝，不要让其有空可钻有机可乘。 广大网友们，不知道你们有没有被移动“坑”过呢？如有类似遭遇，可以在下方评论区晒出来，大家共同讨论。如对我的分享感兴趣的网友，可以关注我。 |
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