目录办公室 工作流程 第一部分 办公室工作流程第二部分 办公室管理制度一、收文、发文管理制度 1、 收文 2、 发文 二、会议筹备制度 1、会议组织 2、会前准备:(根据会议的规模大小、重要程度安排) 3、会中、会后安排: 4、精简会议: 三、办公用品管理制度 1、采购、印制 2、文印、传真 四、印章管理制度 1、印章刊刻与启用 2.、印章保管 3、印章使用 五、合同管理制度 六、档案管理制度 七、办公室管理制度 第三部分 公司办公工作表单第四部分 办公室各种表单使用及销毁流程1、控制清单使用及销毁流程 2、部门控制清单收集处理汇总表使用及销毁流程 3、收文登记表使用及销毁流程 4、发文登记表使用及销毁流程 5、固定资产登记表使用及销毁流程 6、房租登记表使用及销毁流程 7、定额费用登记表使用及销毁流程 8、手机费用登记表使用及销毁流程 9、印章使用记录表使用及销毁流程 10、客餐招待通知单使用及销毁流程 11、档案明细表使用及销毁流程 12、合同登记表使用及销毁流程 13、会议签到簿使用及销毁流程 14、会议记录簿使用及销毁流程 15、办公室评分表使用及销毁流程 16、介绍信使用及销毁流程 第五部分 办公室工作标准标准1:办公室人员岗位主要职责及工作常规 岗位名称:办公室主任 汇报对象:公司总经理 主要职责: 1、贯彻集团精神;执行公司方针,安排本部门工作,配合各公司、各部门工作; 2、带领部门员工提高业务水平和市场意识; 3、全面负责办公室业务、管理、会议、接待、宣传、后勤等工作; 4、做好公司内部各部门、公司与集团各部门之间的协调工作; 5、接待来访客户安排商务谈判; 6、草拟公司文件及相关材料;保管公司档案及其他物件; 7、召集公司例会,召开办公室例会; 8、协助总经理健全公司规章制度; 9、管理车辆及后勤工作,组织卫生检查; 10、管理维护各种设备,保证水电供应正常,网络、通讯设备运行良好; 11、处理紧急事务及突发事件; 12、落实总经理具体事务及时提醒总经理办理相关事宜; 13、公司电脑新增、报废的登记上报;网络开通情况的登记、上报; 14、协助公司员工办理电信手机业务。 工作常规:1、办公室主任日常工作常规: 2、办公室主任周工作常规: 3、办公室主任月工作常规: 4、办公室主任年度工作常规: 5、办公室主任交接内容: 岗位名称:办公室综合文员 汇报对象:办公室主任 主要职责: 1、熟悉公司制度,完成领导交办事宜; 2、公司日常通知,与各分公司、营业部的联络、沟通;与集团各部门的联系; 4、负责集团的通讯。公司各部门和分公司稿件的征集和通报; 5、负责本部门日常接待; 6、收发文件,打印、复印、登记、发放、归档各种材料; 7、负责相关文件的保密,拒绝他人查阅,要求他人回避; 8、总经理和办公室主任交代的其他工作和临时性工作。 工作常规: 1、综合文员日工作常规: 2、办公室综合文员周工作常规 3、办公室综合文员月工作常规 4、综合文员交接内容 标准2:办公室日常行为规范 (1)办公电话接听规范 (2)常规接待规范 |
|