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【预警】小米虚假宣传遭立案,提前敲响家电厂商警钟?

 家电圈观察 2020-07-01

总喜欢拿“最”、“顶级”、“第一”来证明自家产品的小米科技,最近终于“惹祸上身”:经人公开举报后,小米被北京工商局海淀分局立案调查。

今年9月1日起,新广告法开始正式实施,该广告法不仅对重点商品和服务广告准则、活动规范都做出明确规定,还加大对虚假违法广告的惩治力度。最大、最低、独家等极限用语,企业在日常的广告宣传过程中将不允许再使用。

这对近年来已经习惯用“夸大”的极限用语来宣传自身产品的家电、手机及互联网企业来说,应该是带来不少的“麻烦”。小米科技就因为广告语频繁使用“全球独家首款”、“最新版”等词汇,成为第一家新广告法下被公开举报的对象,并被北京工商局海淀分局决定立案调查。

此次小米科技被立案调查一事,当引起所有家电企业和经销商的高度关注和重视。最近,家电行业正从前几年的高速发展陷入到这两年的“消费低迷、需求不旺”的发展新阶段,随之也带来了企业品牌和产品宣传内容上的一些变化。

前期需求旺盛,家电企业更多是把精力放在规模的扩张及产品的销售上,宣传上还算中规中矩,宣传内容跟产品本身没有太大的偏差。而且,不习惯也不轻易拿产品进行“做文章”,搞虚假和夸大营销。

然而随着家电下乡等政策红利的消退,以及房地产市场的持续低迷,家电行业整体的销量开始出现明显的下滑。这一时期,为了提高销量、刺激消费,家电企业将靶心瞄准了好产品,以及围绕好产品展开的一系列炒作。特别是借鉴互联网企业的一系列夸大炒作手段,为此很多家电企业的产品宣传内容可以说都有夸大、虚假的冲动。

小米不是神,只是一家踏上了互联网时代发展主通道的普通企业。小米也会犯错误,甚至还会“投机取巧”。这是每个企业在发展之初,必然会遭遇的成长烦恼和困惑。

所以在当前整个家电企业积极拥抱互联网的背景下,很多家电企业开始借鉴、模仿甚至是学习互联网企业的一系列夸大、夸张,甚至是“无中生有”的宣传手段和方法。所以,在小米科技此次立案调查背后,应该说提前敲醒和冲击了整个家电企业的互联网转型逻辑和模式。

需要知道的是,家电企业这一虚张声势的背后,殊不知隐藏着很大的法律风险。前不久,飞利浦空气净化器就因涉嫌使用“钓鱼台国宾馆专用空气净化设备”等词语被相关部分诉至法院,要求赔礼道歉并赔偿经济损失。

如今新广告法的出台,对虚假违法广告的惩治力度全面加码,由此也将带来大量的负面曝光和影响,小米虚假宣传就是一个很好的例子。该事件在网上已是传得沸沸扬扬,随便一搜,就会搜出大量的对小米不利的消息,这对小米的品牌形象显然会造成极大的负面冲击。

这也给家电企业敲响了警钟,告诫家电企业必须要及时的转变宣传用语,不然就有可能被友商、同行抓住把柄,陷入虚假宣传风波,对品牌造成极大的杀伤力。从而给当前家电企业和商家的经营转型带来“雪上加霜”压力。

此外家电企业更需要明白一点,任何广告宣传只是一种锦上添花的手段,更为重要的是做好产品,好产品配上恰当的宣传推广,才能带来好的效益。

反之,产品不好,却虚假夸大宣传,不仅会落一个不好的名声,更是带来消费者的不信任,不购买,如此一来,反而更加的被动,得不偿失。

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