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水处理项目管理过程中 经常遇到的4大问题 —— 问题一：计划不明，目标模糊 你很可能遇到过这样的经历，项目开展后，因为上马匆忙，管理人员忽视前期准备，只对工作做出每月计划和每周计划，但并未细化工作，空有目标。 项目开展后，中层管理及执行层面，对阶段目标解读不同，导致最后结果不同。 这种前期的对工作的计划不到位，准备不充分，会直接导致项目启动后大概率会遇到以下 3 种尴尬的局面： 1. 项目开动后，未留出一定的“缓冲时间”，整个计划未考虑到不可控制因素的影响，按计划对工作进行安排，几乎排满整个日程，待后期逐渐发现计划有改变时，调整后的计划所用的时间，多于原计划，最终致使项目成员乱了阵脚。 2. 项目开动后，项目成员未及时了解项目的目的和方法，缺乏对下阶段整体及具体的认知，导致走进“迷茫”阶段，大大影响到项目的进展和有效作业时间; 3. 项目开动后，对具体工作未做分工，工作重复或者工作无人做，例如在调研访谈期间，最忌讳访谈中谁负责提问、谁负责记录、谁负责整理等等，这些必须在开始就有计划和规范，并将每一步落实到人头上，避免因此小问题导致的大问题。 问题二：主次不分，考核不明 主次不分很容易理解，但我们在做水处理项目管理的时候，为什么会出现主次不分？背后的原因是什么？ 其实主要是因为缺失一个关键的动作，分类。 一是工作内容，没有分类处理； 二是工作中出现的问题，也没有分类处理； 眉毛胡子一把抓，哪个问题来了就处理哪个问题，造成项目失控，有效作业时间降低。 如此工作，我们也就很难对于人员进行明确的考核，没有明确和坚定的标准，管理松散，导致纪律性不强，执行中明显出现偏差和不足，最终导致偏离目标。 问题三：各自为政，团队不合 团队管理没有明确的分工，各自为政，没有沟通和交流，各自进度无法共享，问题和方法也无法共同处理。 我们在往前推一步，是什么造成了这种现象？ 其实主要是项目开展时没有明确的目标，导致各自理解差异，团队成员思想没有统一，靠强硬的政令和权力的级别推动项目进展，项目由主动推进变成被动执行，执行效果差别很大。 还有就是项目开展后，计划调整没有同步，调整前没有预告其他成员，相互间沟通不及时，对自我工作没有统一的规划和控制系统，造成认知的空挡和误解，削弱团队的积极性。 问题四：偏离执行，态度不正 对工作理解不深，追求对自我有利的工作目标和工作地点，在执行中缺乏对工作的整体认知，例如为了兼顾其他个人利益，争取在方便自己的地点工作而不是按工作原则进行分配，最终导致因为其他原因影响工作。 因为思想没有统一，各自认知偏差，本身对待工作的态度不同，导致工作中间执行偏离，并对偏离后的调整认知不足。 看到这里，其实很多水友会发现，做好一个项目所遇到的困难远远不止这些，如您有这种想法并有更加好的发现，希望能在文末留言区域看到你的观察和体悟。 上面讲的是我们在水处理项目管理中经常会遇到的4类问题，那我们要想在水处理项目管理中取得好的结果，应该要注意哪些呢? 如何做好水处理项目管理？ 重要的5点经验 —— 这里和水友们分享5点经验： 1. 明确目标，计划周详 做项目过程中，明确目标是指让团队成员时刻知道项目的阶段和目前所处的状态，并且知道下步工作的安排和目标，以免团队工作精力分散处于困顿状态。 明确目标后，接下来就是要制定一个贯穿整个项目的详细项目计划。 计划周详，是指工作的计划应该计划到每周、每月、每季度，并且针对每个阶段的工作进行检查和总结，以更好推进新的工作。 项目的实施计划要做到以下3点： 1. 计划的制度要严谨、可操作性强，做到任务、进度、资源三落实。 2. 定期的做项目进度检查，有效的控制项目的进度，维护项目计划的严肃性。 3. 多做一些假设，使项目在发生变化的时候能够及时做出调整解决，是计划赶上变化。 2. 把握进度，明确分工 上面提到项目计划性的时候，提到人员的分工和阶段性的计划和总结，这里也可以总结为进度和分工，进度是在时间维度上的分工，而分工则是对人员组织维度上的分工，使得所有参与进项目的人明确自己的位置，避免工作的重复和无序状态的出现。 通常在项目进程中，有目标和进度，但缺乏监督和检验，或者是缺乏工具和规范，导致进度拖延和滞后。 例如去年底，我们子公司在安徽的一个水处理项目，在做项目管理的过程中，进度有规定，但无检验，导致工作涣散，凝聚力不强，即使后期发现工作方向有偏差，再纠正的时候为时已晚，执行人先前的惰性导致后期的调整出现一定的延滞和态度的不重视，最终表现为无序的状态。 3. 赏罚分明，结果导向 正所谓“没有规矩不成方圆”，在一个团队工作中，工作的首要原则保证了工作的顺利进行和后续工作不断改进的可能，也使得一个团队始终保持积极性和前进状态的重要保障。 为了保证整个水处理项目的有序进行，在整个项目的实施中，我们必须建立起一套可行的项目管理制度。使整个项目的管理制度规范化和切实可行。同时要要求执行制度，做到赏罚分明、及时，用激励措施引导员工的工作导向。 另外，除了奖惩导向之外，用结构导向保证工作的完全实现也非常重要，也就是说，在做项目管理的过程中，团队有自己负责的大结果，每个人有自己负责的小结果，所有人都必须有结果导向，并在执行的过程中不断修正，保障工作的有效进行，拿到预期的结果才是我们的任务。 4. 要解决问题也要发现问题 在项目进展中，也有部分需要善于发现，问题的来源不是没有解决办法，如果问题都不能发现，也谈不上解决。 所以，善于发现问题，有时比解决问题更为重要。 5. 合理降低客户的预期 这一点很重要，很多时候我们水处理项目管理工作做到最后，经常无法和甲方达成一致，就是因为我们给甲方制造了错误的预期。 世界上没有完美万能的东西，也不可能百分之百地解决客户的所有问题。 在水处理项目的执行过程中，应该实事求是地、明确地告诉用户哪些是做不到的。在不可能解决的问题上跟用户兜圈子，其结果只能是使用户对你造成误解，和对公司的不信任。 以上就是这篇内部分享为大家剖析的水处理项目管理中常会遇到的4类问题以及要好水处理项目管理需要注意的5个要点。如果你也在从事水处理的项目管理或者即将从事此类工作，希望能给你带来一些启发和帮助。 也有不少水友希望能够深度学习水处理项目管理相关知识和经验，系统提升自己此方面的能力，水圈为此也专门打造了一个高价值的实战培训。 这是环保行业里第一个专门针对水处理项目管理的培训课程，培训的老师来自业内上市公司资深项目管理者，和你一起参加培训的也都是水圈的水友，他们大多来自环保公司的中高层管理者和技术骨干，所以这场培训不仅是一次专业能力的提升，也会是一次结交同行好友和老师的绝佳机会。 期待你的加入 项目管理路上做个伴 |
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