|
策略就是达到目的的方法、方案，《中庸》说“凡事预则立，不预则废”。《史记》中有一段汉高祖刘邦夸张良的话“夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外”。这些都从不同方面说明了策略的重要性。一群老鼠在一起开会，讨论如何才能不被猫抓住。有的提议要和猫打一架，有的提议要跟猫讲道理，有的甚至提出要和猫下棋，如果猫输了，就要让猫搬走，但大家认为这些主意都不行。最后有一只叫铃铛的老鼠提出，给猫的脖子上挂个铃铛，这样，猫无论走到哪里都会有声音，老鼠们就可以及时的跑掉。在场所有老鼠一致认为这是一个好主意。可是，到底由谁去挂铃铛？怎么样挂铃铛呢？结果，给猫挂铃铛又成为了一纸空谈。一旦我们定下目标，就要找到切实可行的策略，否则只有目标，没有好的策略，又何谈执行呢。有一家国企，因经营不善濒临倒闭，后被一家日本企业收购。国企的员工听说要被日本人收购，都在期待日本人到底能带来什么新颖的管理模式，什么先进的生产技术。但日本人来了之后，什么制度都没有改变，员工也没变，技术也没变，一切照旧。日本人只是要求把原来的制度严格的执行下去，不到一年，企业就扭亏为盈。当企业不能达到目标的时候，我们会思考是不是目标定的不好，是不是策略出了问题，却容易忽略最重要的执行。朝令夕改在中小企业里非常常见，小企业往往都是跟着老板的思路走，企业又不存在民主决策和繁琐的流程，于是就出现了上午刚决定北伐，下午又改为西征的现象。如此反反复复，员工必然是怨声载道，执行更是难以保障。一家企业不是靠老板几个零星的想法，就能够稳健的发展。马云曾说过“创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系制度团队以及良好的盈利模式”。企业家是否能够制定稳定的战略目标和切实可行的策略，去保障企业稳健的发展，而不是想一出是一出，让员工无所适从呢。唐太宗说：“国家大事，惟赏与罚。 赏当其劳，无功者自退； 罚当其罪，为恶者咸惧。”国家大事只在于赏与罚。如果奖赏和其功劳相匹配，则没有功劳的人自然退去；惩罚和其罪过相称，则为恶之人自然恐惧。赏罚分明自古以来都是激励人的最好手段。说来也奇怪，我们有的企业总是爱走极端，有的只敢赏，有的却只愿意罚，当然还有更多的是根本没有赏罚制度，或者有法不依。那些只敢赏的，生怕一罚员工就要造反；那些只愿意罚的，生怕员工多拿一分钱，企业就要倒闭；那些赏罚不明，有法不依，违者不究的，我想问，弄那么多制度，是摆设吗？在抱怨员工的执行力差的时候，先问问自己，企业有没有符合人性的赏罚制度，有没有严格的去执行制度。一个人的精力和能力都是有限的，不可能独自完成所有工作，同时，团队的创造力也远大于个人，所以目标的完成，离不开团队的通力配合。那么团队中是否有简单且人性化的制度流程，清新的职责划分，就显得尤为重要。前端的业务人员，在了解客户的需求后，是能够自行决策，还是需要反馈给后端决策，又或者需要通过繁琐的流程，反馈给管理者决策。决策后，是否有明确的后端部门支撑，是否有明确的责任人配合。任正非说“公司管控目标要逐步从中央集权式，转向让听得见炮声的人来呼唤炮火，让前方组织有责、有权；后方组织赋能及监管”。我认为，前一个“炮火”指的是客户的需求，而后一个“炮火”指的是企业的资源。我们是否也能建立起像华为这种以客户为中心，前端决策，后端支撑的高效管控模式。王总是做IT的，以前在公司都是大事小事一手抓，感觉很累，前段时间开始尝试给员工放权，让员工自己独立去思考，去完成目标。但效果并不理想，王总认为，公司员工的能力太差，一点都帮不上忙，还是需要靠自己。我问王总：你是完全放手让他们做，还是自己要从旁协助。我说：你这是从一个极端走向了另一个极端，你以前都是自己乾纲独断，大家习惯了事事都由你来决策，现在突然让员工完全自己决策，他们是否能够承受的起。放权最好循序渐进，要给予他们足够的空间成长。真正没有能力的员工很少，只要给他足够的机会，足够的辅导，每个人都可以成长起来，成为独挡一面的人。《把信送给加西亚》，可能很多朋友都看过，美西战争爆发时，美国总统必须立即与古巴反抗组织的领袖加西亚取得联系。但没有人知道加西亚到底在什么地方。后来总统找来了故事的主人公罗文，罗文在接到任务后，他并不知道加西亚具体在什么地方，他知道自己接到了一个十分危险且困难的任务，但他没有犹豫，立刻踏上行程，最终历尽千辛，找到了加西亚，并把信交给了他。在工作中，总有一些人，做事浮躁、懈怠、懒散、不负责任。当他们接到任务时，总是消极怠工，喜欢找这样那样的借口。确实，有些任务，短期内可能看不见收益，自己辛苦付出，也不一定会有什么好的结果。但是他们忽略了全力付出时，获得的快乐，面对困难时，自身能力的提升，以及完成任务过程中意想不到的收获，还有领导的信任。作为企业家，总在抱怨，为什么我的企业里就没有罗文呢？但企业家自己又何尝不是员工的送信者，是员工的罗文呢。如果企业家自己都不能把信送到，又怎么能要求员工把信送到呢。我们企业能不能自上而下建立起一种不找借口的执行文化，让每个人都成为罗文呢？
|
