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半城云来自广东惠州，一家起步于广东三线城市的公司，却在为全国数千家城市新媒体提供电商小程序SaaS服务，教他们用更高效和更长远的方式服务本地商家。 按照CEO黑墙跟见实的说法，他们是一家贴地爬行的公司，干着又苦又累的活，服务着分散但刚需的行业。这个团队干过8年城市美食新媒体，开过十几个实体餐饮店，并且成绩不俗。他们正是利用自己在新媒体和实体店两方面的经验，用产品化的方式帮助全国其它城市的新媒体服务本地商家。 但，透过这数千家城市新媒体，所见的下沉市场、新机会、垂直、线下、城市公号究竟是怎样做生意，等等等等，诸多话题和角度都有完全不同的角度和见解。这些答案都是怎样的？ 借着见实大会，见实邀请半城云CEO黑墙做了一次闭门私享会，就想专门聊这些话题，及对应的消费变化、正在悄悄生长的机会。见实将2个小时分享内容整理如下：  半城云CEO 黑墙 城市升级带来门店升级： 二三四线城市向一线城市趋同 我不是专门做研究的，所以今天的分享都以自己的实战为主，不一定准确，仅供大家参考。 做半城云之前，我们在惠州做了8年城市新媒体，也就是本地吃喝玩乐公众号。那时候惠州没有太多商业综合体，大多消费的门店都是路边大排档，而且实体店也根本不接受新媒体营销这个概念。 第一次出去谈商业合作，应该是6、7年前，我们直接被商家用菜刀赶出来，因为对方觉得我们是骗子。但当时广州深圳的品牌玩新媒体已经很溜了。 现在一线城市的网红品牌在惠州基本都能找到，喜茶、西贝、太二、乐凯撒等等都有。更重要的是，很多本地新餐饮人参与创造了不少优质的新品牌。现在开一家店跟新媒体合作肯定是标配，我们之所以能够在惠州干出一些成绩，是这座城市发展过程中带来的机会，踩了城市发展的红利。而类似惠州这样在省内处于发展中的三线城市，我相信中国还有很多，这是多好的机会。 我所理解的所谓的下沉，其实是一线城市已有的模式或者玩法对这些升级中城市的渗透。中国的二三四线城市在升级，城市升级过程中带来了各种消费类门店的升级，这个是前提，也是半城云商业模型可能走得通的基础：门店需要更专业和有效的服务商，半城云帮这些城市的新媒体升级为服务商，先从生活电商开始。 城市新媒体做生活电商 重点是到店解决方案，而不是单纯的卖货 微信公众号成就了一大批创业者，包括一直在默默耕耘本地消费的城市新媒体。公众号诞生8年，也让众多的城市号创业者挖到了金矿，壮大了团队。 在以前有流量红利的时候，大家通过广告费就能赚的盆满钵满，但是现在媒体越来越分散，商家的要求也会越来越高，按照效果付费的模式一旦被商家体验到，基本是不可逆了。商家会选择更能带来效果的媒介或者服务商，而我们做的生活电商是一个非常好的模式。 城市新媒体团队是天生的服务商，他们有运营能力，也一直在服务城市里的商家。半城云很愿意与他们共进退，共同成就，所以我们不仅是提供软件，还有很多运营的分享。上个月刚在广州组织了一场半城云私董会，我们全国各地的城市公众号客户聚集在广州，一起学习、分享、探讨方向。 但是现在依旧有很多躺在广告费上不肯转型的地方号，他们习惯了赚更简单更轻松的广告费，而不是去劳心劳力地为行业提供解决方案，这样的好日子不会太长了。尤其是随着同城里其它开始做生活电商的同行们快速发展壮大，对原有新媒体团队的打击可以说是摧枯拉朽。 每次说起本地生活电商，大家都会不自觉地拿美团来对比。城市新媒体做生活电商跟美团最大的区别，其实不是为了“卖货”，而是为了“拉客”，我们在帮门店做“顾客到店解决方案”。 举个例子，一家烤鱼店同时在美团和半城云客户的小程序平台上线，美团的销量没有本地新媒体的电商平台卖的好。因为商家上架美团，除非再额外购买推广资源，否则就是上架而已。美团是一个货架，等着消费者来搜索和寻找（或者是到店买单优惠的工具），而城市新媒体会通过社群、微信号矩阵等资源帮助商家营销。 另一方面是出发点，城市新媒体更多是在帮这家店设计二次消费的解决方案，不仅让消费者获得实惠，还能帮商家获得更多二次消费，所以商家愿意一直合作，甚至是主动找上门合作。 新流量渠道会带来新机会 未来可能一切皆微商，包括实体店 这段时间我在研究微商，我觉得微商的操盘手团队真的挺厉害，他们才是真正吃到微信红利的第一波人。朋友圈里做微商的朋友，早上跟我问早安，告诉我人生在于奋斗，晚上睡觉前跟我道晚安，告诉我保持正能量，敷个面膜修身养心，我跟朋友开玩笑说，他们才是充满了正能量的一群人，天天给我们希望。 玩笑归玩笑，但大家千万千万不要瞧不起微商。高级微商操盘手到底靠什么让这群人凝聚在一起？到最后发现靠的是价值认同。注意了，今天喜提玛莎拉蒂明天喜提保时捷，这是最初级的微商，叫利益共同体，你跟我混能赚钱。 现在那些坚不可摧的微商，你说他产品不行，他要跟你干架的。真正厉害的微商是用价值观来铸造团队，这个叫价值认同感。所以我们抽丝剥茧看微商，让你的渠道和你服务对象能对你产生价值认同感，这是优秀微商最厉害的地方。 微商第二个厉害的地方在于它的分销体系，它把分销体系和裂变体系运用到了极致。这个极致指的是利益分的好，权责分的好，还包括防串货等各种各样体系。现在微商模式已经不局限于线上，开始覆盖到新零售和实体门店，甚至覆盖到大厂。其实这跟以前娃哈哈、蒙牛等等去铺全国的零售店、小卖部一个道理，只是不同形式的流量渠道罢了。 之所以研究微商，另一方面是我们发现城市新媒体做生活电商基本很少依托粉丝数量。大部分的交易发生在社群、在个人IP的微信号。我们有客户，0起步，一个粉丝都没有的公众号，却一个月做几百万的GMV，基本就是社群带来的流水，其实跟微商没有本质上的区别。 我们有个客户，他们公司有专人负责运营社群，每个人手上有10个小号，每个小号有3000-5000个好友，也就是说每个人控制着本地3-5万的精准流量，说的高大上一点就是私域流量，其实就是微商。这个流量的价值非常高，也能带来很好的转化，一个月流水100万没问题。所以我们不会用大厂的方式去思考问题，是不是美团做了我们就不能做？没有这回事，这个蛋糕太大了，大到你切不完。 关于未来的一些赌注 押注线下实体店流量 新流量洼地的产生一定会带来新机会，现在大家都在谈下沉市场，大家觉得下沉市场可能是新的流量洼地。但我们猜测未来五年新机会并不在各位手机上，而是在线下，真正大的流量来源于线下门店，尤其是那些正在升级的城市的线下门店。 我赌的是未来假设再出现类似拼多多或者美团这样的公司，不太可能是从线上往下走，很可能是从线下往上走，所以半城云也在积极地做更多围绕实体门店的尝试，有一些产品刚论证完0到1，正在测试1到100，有好成绩了就跟大家分享。 我为什么这么想？给大家讲几个现象，纯粹讲现象，没有结论。 第一个现象，线上聊百句，不如线下见一面。你在北京或者深圳市区遇到新店开业，见过哪一家在门口堆着锅碗瓢盆，只要充会员就送，几乎没有见过吧。但惠州、中山、河源等等地方很多，而且越是往下走的城市这个方法越有效。你试试新开一个线上电商商城，让大家往商城充钱，然后送锅碗瓢盆，你看看有人充值不？为什么一家新开的实体店可以呢，据说有的一天可以充值几百万（这是我看见的，不为数据负责）。 第二个现象，实体店将会成为城市流量中心。现在的新经济形式下，国家拉动内需势在必行，生活消费肯定首当其冲，消费最后的落脚点在哪里，我觉得就是在门店。而且随着二三四线城市升级，会吸引越来越多年轻人回流，就会创造越来越多的新店。你想想，在深圳、北京约人见面，是不是基本都是在吃喝玩乐店里？这些店，就是社交中心，更是流量中心。新机会是不是就藏在其中？这是我赌的，实践了之后才知道对不对。 第三个现象是什么？有钱有闲的城市，才是消费的好地方。我们的新媒体是伴随着惠州的成长起来的，5年前的惠州和现在已经完全不一样。现在有很多大品牌、流行的品牌纷纷进驻惠州。我相信中国其他的二三四线城市，在吃喝玩乐消费上很快会和大城市看齐。而这些城市的人群，有钱、有闲，他们的消费力是很惊人的，在座的可能每个月拿两三万的工资，但不见得你敢都花了，但惠州有年轻人拿3千工资，每个月天天吃喝玩乐，而且可能生活质量都比你好。将来线下门店的流量能成大事，这是我们在押注的，也是在努力的方向。 / 现场问答 / 提问：我们是一个依托商超渠道的口腔护理品牌，如果想建立以门店为中心的私域流量有没有机会？ 黑墙：你有没有考虑过，把你的产品和别的门店做跨界营销？我们在惠州曾经跟一家口腔医院联合几十个火锅店一起做吃货节、火锅节，其实是帮口腔医院做了一个获客的入口。 你不要在现有的渠道去创新，越来越多的品牌会跟你抢货架，货架会越来越贵，这是其一。 其二，商超其实是你品牌的一种背书，增强用户的信任感。之后你再发展你的另一个体系，把每个导购变成你的流量入口，而不是让每个导购帮你卖货。把线下流量抓到线上做销售，我觉得你们特别有优势。所以你要思考的不是你门店的创新，而是货架的创新。 提问：喜茶的崛起跟下沉市场有关系吗？ 黑墙：喜茶除了确实好喝，它踩准了这个时代的每个节点。 喜茶早期在江门开店其实生意远没现在这么好，但后来它每到一个城市必做一件事情——找当地头部自媒体集中火力传播两到三波，找最好的档期，提供最好的服务，舍得花钱。这是踩中了第一波自媒体浪潮。 第二波浪潮是商圈升级改造的过程，老的商圈老的品牌开始跟不上时代，不懂在互联网传播。新的商圈开始主动找喜茶入驻。第三波小程序浪潮来的时候，很多餐饮店品牌还不知道小程序，喜茶就已经在研究了。所以，一定是时代创造了品牌，不是品牌创造了时代，这是一帮年轻人的时代。 提问：儿童文化艺术培训机构从一二线城市或者国外迁移到三四线城市，有市场吗？ 黑墙：有市场，中国对小孩的投入是无止境的。一二线品牌带到三四线，这个时机刚刚好。但我不建议把国外的带到三四线城市，现在还过早。这不是什么高大上的模式，就是个生意，算好投入产出比，就这么简单。 PS：见实会员盲售正式启动：100个行业大牛，100场私享会，来抹平认知差。限时优惠折扣价1999/人/年，国庆后恢复2999元/年。   见识他人经验，提高自己实力 |
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