【原】珠宝销售技巧1338：顾客讲价，怎样用礼品压单？

珠宝销售技巧：说实话，这样我挺为难的，卖也不是，不卖也不是……

珠宝销售案例：

内部群每天讲解058：

关键词：礼品不值钱

顾客说礼品不值钱不要，就要少价格。后面价格谈好了，又要送礼品，还要送两件，不然就不买。

问题：

1、这种情况，问题出在哪里？

2、这单卖还是不卖？具体话术怎么说？

珠宝销售技巧1：学员19620

从顾客角度分析：

首先，顾客认为既然能给赠品，就是折扣方面还能便宜，看看还能不能再把价格砍下来一些。

最后价格已经砍下来了，再要赠品也不晚，反正导购怕我不买，我怎么说都可以！

从导购的方面分析：

没有得到顾客的信任，给顾客塑造产品价值不到位。

不管是价值方面，还是精神方面，都没有能够打动顾客，有可能也是导购着急想成交，自己说的给顾客礼品。

应该引导顾客自己问，能不能申请礼品，然后销售还得表现出非常困难，因为价格已经是最优惠了。

接待方式：

这单肯定要卖的，已经谈到成交的地步了，不论怎样都不能让顾客走。如果顾客因为这点赠品走了，后期就会很难跟进。

如果要是我的话，已经到了这个地步，只能再跟店长申请礼品，然后和顾客说。

话术：

您可真的是很会买东西啊，待会你走了，经理肯定又要说我。因为刚才我是跟经理说，顾客不要礼品，才给您申请的这个价格。

因为这个折扣，是我们员工的亲戚买才有的，到时候还要向公司那边报备。

我也是觉得跟您聊得挺好，特别像我一个闺蜜，所以才跟经理磨了半天。现在价格帮你申请下来了，你又要两份礼品。

说实话，这样我挺为难的，卖也不是，不卖也不是。

哎，怎么说呢，我也是希望多一个老顾客，以后你有亲戚朋友需要买，可以介绍给我。

这样吧，我们公司员工每个月都可以领一份礼品，我把自己那份送给你。

你要第二份呢，公司有规定，肯定是送不了的。不过我自己买来送给你，谁让我们今天聊得那么好呢，过几天礼品拿到了，我通知你过来取。

我们的礼品也是非常好的，不像其它品牌给您一点小玩意糊弄您。

你下次记得一定要给我转介绍哈，反正我是真心把您当朋友，朋友合适我就合适，哈哈。

小结：

思考一个问题：

怎样谈价格，才不会显得很被动？

本人原创作品，未经授权，禁止转载！

我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。