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阿里巴巴中供铁军为什么这么厉害,背后有哪些不为人知的故事?

 繁星1 2020-07-29

看看中供铁军的常规工作,朝九晚六这个不会变。但是员工一般是八点钟会到公司或者到办事处,很多小办事处都是租的民房,每天早上八点钟到,把客户资料打印出来,当天的路线排好。
 
到九点钟,就在客户刚到公司上班,泡上一杯茶的时候,中供的员工已经把所有的东西都准备好,出发了。
 
中供的销售人员从早上九点到下午六点这个时间里跟办公室是无关的,只跟老板(客户)的办公室有关。九点钟你得出去,上午拜访客户。
 
中午吃饭休息怎么解决呢?在城区跑市场的相对好一些,吃饭休息都可以去商场。但在一些相对偏远的郊区市场,可能工厂就在田间,根本没有吃饭休息的地方,所以每个人包里习惯性的背着矿泉水,带着面包,以防到了类似的地方没有吃饭的地方,更别说休息了。有的时候只能在田间稍微坐一会儿,眯一会儿,就继续下午的拜访。
 
下午六点钟,回到公司,团队聚到一起分享当天的拜访情况。主要分享各自都遇到了一些什么类型的客户,针对产品及服务客户有什么样的反馈意见,都是怎么处理的?都成交了哪些客户,客户为什么要购买产品?大家在一起深度交流,互相学习。
 
开完会大家再一起吃晚饭,饭后再去写OEC日报,把当天拜访客户的详细情况写出来,录入CRM客户管理系统。最后收集好第二天需要拜访的客户资料,基本上晚上十点左右可以结束当天的工作。
 
十点结束之后,很多员工是带着电脑回家的,回到家洗完澡,躺在床上,电脑又是打开的状态,再收集一点客户资料,尽可能明天多拜访几家客户,这就是销售人员整个一天的工作。
 
我相信听完这一天的安排很多人已经崩溃掉了,但是中供的销售人员就是这样年复一年、日复一日的做着这些事情。中供铁军,是干出来的。
 
回想往事,其实当年自己也是这么年复一年,日复一日干下来的。2006年-2013年这些年里,我从自己创业到给别人打工再到自己创业,一直身处一线,尤其是2006年-2007年这一年多的创业时间里,我跑遍了娄底市区、冷水江市、新化县、孟公镇几乎所有的好一点的中小学。
 
每次都是陌生拜访,心路历程跟阿里巴巴的中供铁军们差不多。去一所学校,有点时候门卫不让进,还得跟人家说好话,有的时候还得给人家点根烟。好不容易混进学校,打听到英语老师的办公室,敲门进去想演示产品,十有八九都被误认为我们是骗子。通过简短的寒暄,自报家门初步建立信任之后,就不停的给英语老师们,孩子们演示当时流行的英语点读机。
 
让我记忆犹新的就是当年坐着各种款式的出租摩托车,飞驰在我大娄底的大街小巷,乡村田野。每去一所学校,总能卖出去几台,赶上运气好,还能卖个十几台。遇到实在不怎么相信的,我们的办法就是让老师交600块钱的押金然后给他们2台英语点读机免费体验一个月。
 
我们的成本价就是300块钱1台,不管怎么说,反正不赔,最多也就是耽误了半天功夫和20~30块钱的路费。在老师们这一个月的体验时间里,我们基本上一天去一次电话,问问体验的效果好不好呀,操作上是不是还有需要指导的呀,一来二去慢慢就熟了。一般都是在第二个礼拜的时候就会再次去学校跟老师们交流,第二次去基本上都会有成交,这是数量多少的问题。
 
交押金,免费体验一个月,这是我们当时做地推最简单、最直接、最有效的办法。我们去好一点的小区里边,遇到担心我们是骗子,担心质量不好的家长,我们也是这个套路,先交押金体验英语点读机,7天后再决定是否交全款买还是不买。
 
说实话,我的销售能力是在这一年多的时间里锻炼出来的。当时也是实在没有办法,既然选择了创业,那就硬着头皮也要往下走,好在运气还不错,赚了点小钱。
 
我一直坚信,成绩都是干出来的,一勤天下无难事。从2006年进入职场,13年,不管是自己创业,还是当职业经理人,还是辅导项目,一直保持这个奋斗的好习惯,每天工作12个小时以上,几乎没有周六日,从未改变,除非遇到节假日多休息几天。
 
20%的精英承担起80%的业绩,这20%的精英,就我这些年的观察来说,个别人虽有些天赋,但绝大多数人更多的是勤奋。业绩不好,只有一个原因,那就是你不够勤奋。要知道,你的真诚、善良、勤奋和坚持是可以打动客户的,因为产品其实是差不多,最终拼的还是口碑和人品。

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