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石头说 看完后有一个感觉，普通的人际交往都在小处而不在大处，需要拿生命相处的人毕竟还是少数啊。 体制内人际关系微妙复杂。光会做事，别人会说你群众基础差、活脱脱的“点头之交”、还需要历练。 更重要的，要会做人。 有的人，在单位与人交往，能恰到好处抓住小细节小技巧，让人愉悦，领导同事谁都夸、谁都喜欢；而，有的人却不行。 那么，体制内人际交往有哪些小技巧？ 01 言语要细腻 言语细腻，代入了更多情感、实现了“共情”，更能拉近彼此距离。 比如，无论是跟领导还是同事打交道，要把“你听懂没”换为“不知道我说清楚没有”。 把“谢谢”换为“谢谢您”。 把“您小孩成绩怎么样”换为“XX成绩应该还好吧”。 把“我真的尽力了”换为“我会尽全力来做的更好的”等。  02 小事着手 每一件小事，都可能增进你们间的关系，所以不要把小事不当事。 比如，可以在领导或同事生日时，赠送对方喜欢、有纪念意义、价格超过同类平均价格的礼物。
下雨了，看到前面有人没撑伞，可以主动撑伞跑过去一起躲雨。
平时，带点家乡特产、买点零食和饮料与大家一起分享等。 这样一来二去，相互间的情谊也就加深了。  03 记住别人的事情 自己的事情能被别人记住，是一件十分幸福的事情。 毕竟，没有人喜欢被遗忘，任何人都希望被别人重视。 比如，记住别人的生日，记住别人小孩的姓名、就读学校等，记住对方以前跟你倾诉、交谈过的其他细节……。 这些，你记住了，并且在合适的时候说出来了，对方心里也是极其幸福的。 04 及时回复是一种尊重 秒回邮件、微信的人，都很讨人喜欢。 特别是有时候，面对微信那头领导的“有空吗”“在忙吗”，面对同事的“在”“麻烦把XXX发我一份”，不管乐不乐意、喜不喜欢、开不开心，都要及时回复。 这是一种尊重，也会给人留下好印象。  05 好话更要背后说 职场上，我们听到了很多当面说的好话，也听到了不少背后说的坏话。 所谓“世上没有不透风的墙”，为人处事，要多栽花少栽刺。 你一定要知道，你对人的评价，无论好坏，都会传到当事人耳朵里的。 因此，背后说人，尽量多说好话。作为当事人，听到你的好话，会对你充满感激。  06 不要看他说了什么，而要看他做了什么 有的人看起来很好相处、随和，整天开口闭口一句“兄弟”“为你好”“我体谅大家的辛苦”，但真正接触后发现人并不好。 有的人看起来难以靠近，但真正相处下来发现，他是在实打实的为你好。 所以说，很多人都是很会隐藏自己的，不要轻易给人下结论，更不可全抛一片心。 07 主动 职场人际关系从来都讲究等价交换，除非你有极大价值，否则没人愿意搭理你。 因此，你首先要学会大胆、主动，学会接纳自己，把自己推销出去。 比如，你一直默默无闻干工作，职场人际关系处理的不是很好，圈子太小。 这时候，那就要主动与同事打交道，多参加聚会、集体活动，融入集体。  08 果断 人际关系处理，常会遇到各种烦心事、揪心事。 如果，今天为这个事苦恼、明天为那个事纠结。 太过在意别人的看法，患得患失、优柔寡断、追求完美，最后会两头不讨好。 要明白，人际关系从来没有那么多内心戏，要明白自己最需要什么，就果断舍弃什么、果断选择什么，不要陷入自我吞噬的负面情绪不能自拔。  09 做人留一线 在人际交往中，给人留面子，同时也是给自己留面子。 要知道，人与人之间的相处永远是相互的。 只要不是原则性问题，你给对方台阶下，人家自然会念你的好，自然别人也会为你留一条路。 一旦你伤人面子、把人逼的太紧，难免会带来不必要的麻烦。 比如，领导安排的工作，因为同事履职不到位，导致出现失误。最后，你跟同事都被批评了。 这时候，你是去找领导解释？还是默默承担？非原则性问题，何不卖个人情给同事？ 10 相信对方是为你好 很多时候，我们往往会先入为主。 对人对事，一旦形成某种错误的看法，就会“戴有色眼镜”看人，甚至误会人家。 比如，你认为领导不喜欢你。 所以，面对领导的批评、教育，你都是一副冷漠甚至敌对的状态。 殊不知，有时候领导是真的为你好。 其实，不妨换个角度看问题，把对方看的友善、喜欢自己、为自己好，这样你的人际交往就会更轻松。  11 升米恩，斗米仇 我们常说要“乐于助人”，但是，你的善良要带有锋芒。 帮助别人可以，但是不能难为自己。 帮助人要讲究程度，要有底线有原则，不要一味对人好，不然他会把你的恩惠视为理所当然。 比如，同事总喜欢让你给他带早餐。你明明想拒绝，但考虑到彼此间的关系，所以碍于情面一直没说出口。其实，大可不必委屈自己成全他人。 因为，你们间的关系建立在需要你单方付出这样一个不平等基础上，帮的多了人家根本不会领情。 这时候，越快拒绝越好。  12 要有界限意识 人与人的交往，界限意识很重要。 比如，所谓“忌讳交浅言深”，在不熟的人面前，就不要谈的太多、太深。 饭局上，如果有不熟的女性在场，要照顾对方的情绪，不要口无遮拦。 13 不要打破砂锅问到底 在学生时代，我们常常会为了一道题目“打破砂锅问到底”。 这个无可厚非，毕竟涉及切身利益。 但是到了职场，就要及时转换思维了。 比如，有的时候，对方含糊其辞回答你的问题，或者沉默，那说明人家不想讨论这个话题。 这时候，你要识趣，要及时绕开这个话题。 不然，如果打破砂锅问到底，双反都会感到尴尬，甚至会让人觉得烦。  14 你不是人民币 “你不是人民币，做不到人人都喜欢”，体制内人际关系的维护、经营，有时候讲究“随缘”。 特别是很多人生来三观不合，做事情习惯也不一样，就很难真正拉近彼此关系。 所以，在体制内人际交往中，要有为有所不为，不要求全责备。  15 礼多人不怪 如果你有求于人，最后因为各种原因，这个忙没帮的上。 你也要感谢人家，该有的客套、礼貌还是要有。 不然，如果你对人家爱答不理，别人会觉得你没礼貌。 下次再找他帮忙，人家可能会让你吃闭门羹。 16 赞扬到点子上 被人认同、被人赞扬，是我们每个人最基本的需要。 因此，如果你经常赞扬别人，并且总能赞扬到点子上，是很能赢得好感的。 比如，看到同事A君辛辛苦苦写的材料最后通过了。 你可以附上这样一番赞扬：写作水平很有进步，特别是XXX等内容，让我很受启发、学习。  17 切忌与人争论 当两个人观点不一时，都想着说服对方，但都很难说服对方。因为，双方都坚持己见。 这时候，即使你对了，当你与人争论时，你就错了；相反，如果你停止争论，就相当于卖了对方一个人情。 比如，你跟同事都在为两个不同的方案争论对错。
如果你停止争论，待他冷静后再去向他解释，收到的效果肯定比争论不休、两败俱伤要好。 18 不占便宜 我们都不喜欢跟爱占小便宜、斤斤计较的人打交道。 因此，如果别人点外卖、请你吃饭、打了车费，那你就要有意识地还回去。 虽然，人家说“是小钱”“不打紧”。 但是，没有人有义务为你花这些“小钱”，不占便宜是一辈子的修行。 19 谦卑有度 有的人，因为性格、行为习惯、工作岗位等方面原因，总是揣着小心翼翼的姿态，洋溢着讨好、谦卑的笑容，唯恐对他人带来不便、惹人家不开心。 比如，有的人，明明自己能力不差，但总习惯自我贬低，去行使手中的权利总是畏畏缩缩，瞻前顾后。 当面对同事、领导时，他们也时刻一副谦卑模样，说话做事让人感觉没有任何底气。 当面对下属时，他们也时刻一副与人为善的样子，该批评的不批评，没有原则底线，完全丧失威信。 然而，这种怯生生的态度，并不会让人家对你关怀，相反会带来不被尊重和厌烦。 20 不要期望太高 有时候，你明明很努力经营人际关系，但最后的结果却让你心寒、心痛、心塞。 其实，期望越大失望越大，一开始就不要对他人有太高期待，不要对关系的牢固、可靠太过于乐观。 毕竟，趋利避害是人的本性，人走茶凉是职场常态。 在体制内，人际交往的小技巧还有很多，但不管怎样，都是以方便他人、维护自己利益为出发点的。 不管你是“新人”还是“老将”，只要你凡事多站对方角度考虑，从每个细节做起，让对方舒服、让自己顺畅，精心维护重要的圈子，你的职场之路就会如鱼得水。 作者：顾问团 浪子燕青 |
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