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企业开展精益生产转变过程中，取得的阶段性成果往往会倒退，甚至退回到原有的状态，其重要因素在于除了布局调整、产线流畅化、物流等看得到的物理改变外，其背后的认知、范式和行为的转变更为重要。经常看到企业的布局产线是开始按精益模式布置，但运行这些布局和产线的管理范式、工作行为还停留在大批量生产阶段。 传统管理范式和精益管理范式是有巨大差距，企业从传统生产方式向精益生产方式的转变注定是个艰苦曲折的过程。如果再考虑竞争环境的日益复杂和残酷，企业就犹如在冰海上航行的巨轮，转向过程中风险和波折无处不在。 如何绕开冰山以最有效的方式到达彼岸一直是所有践行精益的组织最经常思考的问题，但是不论思考过程如何，最终解决方案的关键因素里一定会包含精益领导力。精益领导力是领导者带领团队规避风险走向变革成功的核心能力，它也是整个精益系统中最关键和最困难的部分。 本周在某企业开展精益领导力训练营中采用心智模式和行为模式转变训练法，结合从做中学习的改善实践育人模式，以品质专业知识为导向创造一种团队协作解决问题的范围，激发大脑自动导航的部分，转变传统行为模式。 从传统行为到精益行为转变包含九个方面的内容，包括：时间、团队、反省、标准化、改善、PDCA、安全、目视化、无借口，简称行为九宫格。 九项具体的行为模式是载体，精益工具和现场实践是种子，有了载体，种子才能生根发芽，精益领导力训练营中应用九项行为模式的载体，让精益工具和改善实践在行为载体中生根发芽，才是达到心智模式和行为模式转变的效果。 工具层面本次训练营采用品质管理体系为主线、结合精益领导力12范式和九宫格行为转变相结合的创新方式。 精益领导力的关键性体现在领导者在组织中所扮演的重要角色。由于领导层决定和影响着整个团队的策略、资源和行为方式，他们的行动和抉择会对企业的前景产生重大影响，很多时候这种影响甚至关乎企业的生死存亡。如果领导层能运用精益领导力感召和引领整个团队，则整个组织最终会脱胎换骨，依靠强大的精益运营优势在竞争中脱颖而出并持续领先；反之，失效或者错误的领导可能把组织引向衰败乃至陨落。 精益领导力的困难性由领导力的特征决定。首先领导力本身就是介于技巧和艺术之间的一种能力，它可以被很好的感受，但是很难被量化的评判；其次精益领导力要符合和体现精益的思维和原则，而这些原则对习惯传统生产方式的领导者而言，有些是违反常识和直觉的；最后，精益领导力有明显区别于传统领导力的表现形式，精益领导力强调对结果和过程的双重关注，而且强调“现场”和“以身作则，行甚于言”。所以它需要通过贯穿始终的精益行为体现和传播，合格的精益领导者需要在整个过程中高度参与和大量践行，而不仅仅是口号和承诺，监管和激励——这对领导者而言本身就是巨大的挑战。 精益领导力的养成过程，事实上是一种意识形态的改变。当精益领导力的相关原则和理念嵌套进领导者的思维并形成思考定式后，它们会与领导者的行为习惯相融合，最终体现在领导者所有领导行为的精益化中，这是精益领导力形成后的输出过程。 精益领导力的输入过程与输出正好是逆向的，即首先通过外力和压力来迫使领导者做出行为上的改变，通过对正确行为的反复强化和错误行为的反复纠错，逐渐形成良好的习惯，再通过习惯的巩固和坚持，最终形成一种类似于本能的精益领导意识 遵照“”学习—模拟—体验—实践”的循环来安排实操，通过纠正和强化实施过程中能体现精益原则的相关行为，以促进精益行为习惯的成型，并最终希望通过对精益行为习惯的巩固和维持以形成精益领导力，这是精益领导范式的习得和内化。 在精益领导力实践环节采用纸飞机模拟工厂，通过四轮模拟将传统工厂转变为精益工厂，纸飞机模拟即是实证以上过程的很好案例。作为相关精益理念的载体，该模拟共分四轮，每轮中间，都留有足够的时间供各个小组进行研讨以实施改进，研讨完成后即开始6分钟的模拟演练。演练结果固然是一个重要的衡量参数，但关注核心却是隐藏在绩效背后的个体和团队活动对精益领导范式的体现，例如： （1）研讨过程有没有合理的计划并掌控时间（慢计划，快行动）？ （2）研讨和改进的目标有没有充分考虑顾客的需要（市场导向）？ （3）有没有在折纸飞机的过程中对每个步骤进行标准化然后对照节拍时间寻找问题（标准促进持续改善）？ （4）模拟过程中发现问题有没有正确的响应措施（停下解决问题）？ （5）分析问题时有没有找寻根本原因（5个为什么）？ 上列行为才是纸飞机模拟过程中需要重点观察并实施纠正和强化的对象。精益领导力正是按照这个逻辑被塑造完成。实践学习模式在精益领导力培植中的应用不只是设想或者理论，而是一种通过长期广泛的应用被证明行之有效的实战方法。 通过上百次的精益领导力训练营实践验证，尽管受训管理人员来自于不同的区域和领域，其所处组织的文化背景和运作方式也各不相同（既有作为行业领导者声名显赫的全球500强公司雇员，也有政府直接管理的大型国有企业员工），实际效果非常显著，对企业第2-5年的精益开展起到有力的推动作用。精益领导力训练营提升了受训者的精益领导力并体现于学习者的绩效优化中。甚至一些学员还表示想重复参加这种培训来进一步强化和巩固这种能力，因为他们很真切的感受到了精益领导力在实际工作中的明显优势和随之而来的卓越绩效。 |
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