不会销售的人，如何做好销售？

好的销售应该是有流程的。这个流程是经过实践，不断修改，不断完善的结果。

主要流程是：制作销售策划方案 客户跟进 高效谈判攻略 签约法则 精准开发客户十大技巧 超额完成目标等。这些步骤能做好你一定是个NB的销售员。

下面把这些重点步骤分享给你。这些重要步骤正是出自中共铁军贺学友之手。相信只要对真正销售的人绝对有帮助。

制作销售策划方案

销售策划方案的作用主要是：首先代表一种销售礼仪，有助于产品的展示及销售的一种佐证。他由公司介绍产品或服务，介绍成功合作案例以及合同这几部分组成。

那如何设计出顶级的销售方案？

主要有三个原则：

1.要体现出销售思路，

2.具有个性化，针对不同的客户设计不同的版本，

3.要控制在一定的时间内。

如何让你的销售方案一目了然？

给你7个步骤：

1.用一句话介绍产品，

2.企业介绍,

3.客户痛点,

4.产品与服务,

5.核心竞争力,

6.结束页面,

7.提问环节。

客户跟进

客户跟进，三分靠说七分靠听。

聆听的三大好处：

1.帮助你更深入的了解客户，

2.引蛇出洞，

3.促使你和客户成为长期合作伙伴甚至朋友。

聆听的五大技巧：

1.全神贯注，目光接触，

2.认真做笔记（这个效果非常好），

3.分配好聆听时间，

4.学会沉默，不要随意打断客户的话，

5.千万不要预设立场。

高效谈判攻略

一次高效谈判过程应包含的内容有：

3分钟开场白，

10分钟了解客户的真实情况，

10分钟介绍自己的产品，

20分钟与客户互动，

20分钟谈签单。

我们按60分钟来划分：前20分钟主要是完美开场，为签单打好基础，我们用好的开场，赢得客户的好感，了解客户的实际需求，知己知彼，这样才能百战不殆。

中间20分钟做好互动，让产品以价值取胜，主要我们要突出让客户看到产品独一无二的价值。

最后20分钟呢，就要大胆提出签约，促成交易达成，不要给客户考虑一下的机会，力争现场签约，也不要没有勇气，害怕给客户留下不好的印象，因此而失去单子，你要勇敢的说出心中所想。

签约法则

1.用对成交方法，这样才能帮助你快速签约。成交方法包含：谈话成交法，直接成交法，假设成交法，衡量成交法。这4种成交法分别对应无尾熊型的客户，老虎型的客户，孔雀型的客户，猫头鹰型的客户。

2.把握时机，让签单变得顺理成章，签约的三个最佳时刻是：客户的眼神里透露出渴望和激动，客户开始在意合作之后的事情以及客户开始关注付款问题了。签约过程中应遵循的礼仪，有协议的签订要正式作为安排，要谨慎学会利用局外人来推动。

3.巧用回马枪，让不可能的成交变成可能。16字枪法是晓之以理，动之以情佑之以力神之以法。

精准开发客户十大技巧：

1.快速判断当前的人是不是关键人。可以通过名片上的职务判断，通过联合创始人判断以及通过签字付款流程涉及哪些关键的判断。

2.从竞争对手手里抢客户。根据客户与竞争对手合作的效果来抢客户，我们可以先了解对竞争对手的同行，再去收集有力的信息，最后联系客户。根据客户的具体情况，设置具体的销售话术。

3.客户转介绍。客户转介绍的客户大多是精准客户，让客户帮忙转介绍时不要贪心，打动准介绍人的两个优先级是用价值打动对方和适当给对方相应的介绍费。

4.同渠道推荐客户和行业前20名的客户。同渠道推荐客户是与同渠道的和目标客户打交道的其他公司合作。而行业前20名的客户，首先这个企业非常好找，另外就是购买力和付款能力他绝对有。

做好销售，超额完成目标

要做好销售一定要学会目标分解：

目标分解的目的是不断给自己加压，是心态发生变化，使销售方式发生变化。还有就是让目标具体可行，把全年的预期销售额细分到每一天，考虑市场策略和团队

，也就是说市场在哪里？策略是什么？最关键的是高效行动才是达成目标的关键。高效行动要不断的学习，提升自己的能力，点燃心中的那团火，以及弄清楚自己的奋斗目标，再找一个可靠的人监督和激励自己，及时奖励自己或奖励家人。

假设没有完成目标，那你应该怎么做？最好的方法就是通过层层倒推，找出问题所在。