分类丨职场技巧 字数丨1600字,阅读约2分钟 面对“关系户”应该如何管理? 职场人脉关系错综复杂,如果是一个企业中的中下层管理者,难免要遇到一些棘手的情况。 比如,自己的一个下属,跟上面的大领导关系过于密切,结果仗着自己的这点关系不听指挥,不服管理。 这时候,就难免会给管理者带来难题。 硬要去管,毕竟人家“上面有人”,闹得太僵,似乎也是不给大领导面子。 可是如果放任不管,不仅工作没法正常展开,甚至让其他下属看在眼中,还会损害自己的威信。 那么,到底应该如何妥善应对呢? 其实,也并不难办,简单来说,核心思路就是“捧杀”二字。 永远不要去跟他来“硬的”,而是巧妙迂回,让他自己给自己挖坑。 接下来,我们具体聊聊应该如何做。 管理中,对权力的误区 首先来说一下,很多人在遇到管理问题时,处理的方法过于简单粗暴。 要么是利用自己的“权力”去强行弹压,要么是跑到上级那边去“告状”以期借到更大的权利,继续弹压。 然而,在真正的管理学实践中,权力其实是一种管理的“结果”,而非实现管理的“手段”。 换句话说:因为你的管理行之有效,所以让你拥有了权力。而非因为你有权利,所以实现了管理。 因此,哪怕面对一个普通的下属时,一味的用权力打压,对方也会“面服心不服”,更何况当对方“上面有人”时,更不会屈从于你了。 如果你真的和他“硬磕”,把事情搞得太僵,无论怎样对你个人来说都是一种损害。 毕竟人家的私人关系在那摆着呢,你把事情搞得太难看,领导脸上也过不去。即使领导是一个“明事理”的人,可心里难免会不痛快。 同样的道理,面对这种人,跑到上级那边去“告状”也是个非常糟糕的选择。 如果你直接跑去说:“领导,小张因为跟你关系好,不服从工作安排,您说怎么办?” 这话说出来,你到底是责问小张呢,还是责问你的领导呢? 你的上司或许不会当场跟你拍桌子,但私下里一顶“处理不好与下级关系。”的帽子是给你盖定了…… 那具体应该如何管理呢?其实也要分两种情况: 一种情况是对方有“真关系”,在上面说话真的好用,面对这种人,处理的诀窍就是“抬上去”,合理利用他的能量,重新打造他与你之间的平衡与位置。 第二种是对方纯粹是“狐假虎威”没有足够赢的后台,面对这种情况,就要让他自己“作死”,让他做出不恰当的举动,然后祸水西引。 把对方“抬上去”,顺便借力 大家要明白,一个人的“上级关系”,即可以是你管理中遇到难题,也可以是帮助你更好完成工作的“便捷条件”。 我们出来上班,核心目的不是满足自己“管人”的欲望,而是完成公司交代下来的工作。 如果有一个人,的确后台够硬,又的确不听你的管理,那你不妨换个思路,把他的定位换一换,别把他当成是一个“劳动力”,而是把他看成是一个“资源储备”。 简单来说,他不听你的管理,你可以不管他,他不接受你的工作安排,你可以不给他安排工作。 只不过,既然他仰仗的就是自己的个人关系,那有些需要用到“个人关系”的事情,就自然而然该落到他的头上了吧? 没事干了多哄哄对方,把他尽可能的“抬上去”,当遇到一些“职权之外”的事情,之前的积累就该拿出来用了。 比如,跟上级“要资源”的时候。 既然有些事情,谁都不好开口,但你跟领导关系那么好,当然就是你去讲喽。 比如,像这个样子: 小张啊,咱们部门这次活动的预算批下来了,但是实在是太低了,这点预算啥都不够,怎么能做出活动效果来呢? 不如这样,你把活动方案拿走好好看看,明天去找刘总再汇报一下,你跟刘总关系那么硬,说话肯定好用啊,对不对? 只要平时把他架的够高,这种时候就容不得他不答应。 具体他跑去做这件事情,如果做成了,对大家都有好处,其他人也能明白为什么你要“优容”他。 如果做不成,正好趁机敲打敲打,让他知道他的“关系”对部门来说没有什么价值,别太把自己当回事。 解决“狐假虎威”的人,最好的办法就是带到“真老虎”面前 当然,对于前面那种真的有“硬关系”的人,尚可优容一下,毕竟他或许对部门有用。 而另一种狐假虎威的人,就完全不用客气了…… 用点手段,让他自己“作死”就够了。 任何一个领导,最讨厌的事情,就是有人打着自己的旗号胡作非为。 所以,面对这种关系不咋硬,却总拿自己当棵葱的人,就要把他暴露在上级面前。 比如,你可以这样说: “领导,我们最近安排XXX工作,只不过小张那边说您对他有其他的安排,您看我对这事也不太清楚,是不是这个月我就先不给他安排别的活了呢?” 总之呢,你要表达的就是一个意思:领导,小张借着您的旗号不听管理,但毕竟跟您关系比较近,您的面子我还是要给的,具体怎么办,你自己看着来吧…… 想一想,如果这种事情一而再,再而三的发生,领导心里会埋怨谁呢?
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来自: Chosefree > 《与人奋斗其乐无穷》