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中国是一个注重人际关系的社会。你必须懂得一点“人情”才能和睦相处。理解人际关系是一种知识，也是一种修养。 你的成功，75%是要靠人际关系，25%是靠自己的专业知识，这句话就说明了人脉的重要性。 如何把钱花在对的地方，委托他人把事情做好？ 人际关系是一张网。缠绕在我们身上的人际关系线往往不松不紧。 礼貌交际是一套强大、实用、的技能，能给你带来真正的利润，尤其是在你找工作、交朋友或是想在工作中取得成功的时候，它能为你创造更多的机会和人脉。 懂礼仪、懂人际关系，既能尊重对方，又能礼貌待人；美化形象，展现独特个性、内在修养和发展潜力；甚至能化解一些矛盾，调整关系，交到好朋友！ 一、杰亨利法则即沟通法则杰亨利定律指的是使用坦诚和真诚的交流。 在企业中，人际沟通是不可避免的，沟通问题也是不可避免的。开诚布公是人际关系的重要组成部分，是促进沟通渠道畅通的有效保证。 亨利定律是以其发明者约瑟夫·卢夫特和亨利·英格拉姆命名的。 通过相互理解促进沟通。 它将个体倾向于促进或阻碍人际交往从两个维度进行划分：披露和反馈。披露是指个人在交流中公开披露自己的情感、经历和信息的程度；反馈是指个人从他人那里成功地了解自己的程度。 根据这两个纬度，可以划分出四个“窗口”：开放区、盲区、隐西藏和未知区。 “开放”窗口包括您和其他人知道的信息； “盲”窗口包括其他人知道但你不知道的事情。这种情况是由于别人不告诉你或是你的自卫机制拒绝接受这些信息造成的； “隐藏”窗口中的信息是您知道的，但其他人不知道； “未知”窗口是你和别人都不知道的情感、经验和信息。 二、杰亨利法则基于这样的假设认为：当开放区域的信息量增加时，人们会更好地相互理解。因此，他们建议一种坦诚的沟通方式。 我们应该通过公开和反馈来增加开放领域的信息量，即通过提高自我公开的水平，听取他人的反馈意见，扩大开放领域的范围并从中受益。 约翰·奈斯比特 指出：“未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点是每个社会组织内部成员与外部组织之间的有效沟通。” 还有一种说法是，很多人都认为，一个人的职业成功只有25%是由于他的专业技能，而另外75%是取决于他的人际交往能力。 由此可见，理解和掌握人际心理学的原理和规律，提高自身的心理素质，已成为现代人的迫切需要。 在企业中，人际沟通是不可避免的，沟通问题也是不可避免的。学习沟通是企业管理者走向成功的必修课。 总结面对各种各样的工作环境和人际关系，现代社会的很多人都不知道如何与他们保持良好的关系，使他们始终处于安逸和快乐的状态。 这就像一个人生问题，只要你生活在这个社会， 社会交往和人际交往是每个人都无法回避的话题。你不能一个人成功。在日常生活中，不和谐的工作关系和亲密关系会给一个人的生活带来多大的痛苦，这是众所周知的。 所以毫不夸张地说，社交能力和与人打交道的能力， 它不仅决定了一个人能达到的水平和模式，而且决定了一个人能否过上幸福的生活。 |
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