众所周知，国内车市自2018年中旬首次下滑以来就隐约展露出了一股颓势，2019年更是以8.3%的负增长遗憾收官。本来希望能在2020年迎来春暖花开，没想到接踵而至的疫情却无差别地给广大车企泼了一盆冷水，老牌传统企业尚且如此，对于造车新势力而言更是难渡过的一关。但面对疫情挑战，小鹏汽车的一系列举措却给车友们展现出了它的先进性，也给小鹏的员工、车主乃至准消费者吃了一颗定心丸。
疫情爆发以来，小鹏汽车多次向武汉慈善总会、湖北重点医疗机构捐赠现金、医疗物资，支援当地一线防疫工作。两周前，小鹏汽车向武汉市慈善总会捐赠100万元现金，专项用于武汉重点医疗机构的医用物资采购、医务保障和病人救治，由专业人士把控资金专项使用，将捐赠款项落实到最需要帮助的医疗机构中。
同时，小鹏汽车持续将医疗物资送到最需要的地方，捐赠武汉当地医疗机构最紧缺的防护服、护目镜、医用口罩，用以支持一线医疗工作者，集中力量抗击疫情，并支持建设疫区临时医院。考虑到部分物资已处于紧缺状态，小鹏汽车协调国内外多个规范渠道，采购50万元口罩、防护手套等需求量较大的医疗防护用品，加紧运输至武汉等疫区物资最紧缺的重点医疗机构手中。
小鹏汽车还发挥车企本身的属性特点，又是捐车又是提供出行服务。一方面，捐赠价值150万元的小鹏G3供武汉当地的医护人员在疫期使用，方便医疗、科研工作者快速出行（通过广东省援助湖北抗疫医疗队、湖北省慈善总会及广州市卫计委，了解定点救助医院用车需求，根据实际需求交付车辆）；另一方面，小鹏汽车在总部所在地广州，为定点救治医院提供无偿出行服务，并在武汉城区实行机动车禁行管理期间，照常运营武汉的超级充电站，为医院、政府部门等机构的新能源汽车提供免费充电服务。
截止目前，小鹏汽车已向武汉市慈善总会捐赠100万元抗疫专项资金；提供价值150万元的小鹏G3，为湖北、广东地区医务人员提供交通用车保障；向湖北、广东重点医疗机构捐赠医用口罩手套等物资82500套。捐赠物资合计超过300万元。
除了驰援武汉，小鹏汽车在疫情期间还重点关照了车主们的生活需求，为全国车主提供24小时客服咨询，并提供全天候的道路救援、远程坐席在线故障解决等服务，让鹏友们不必担心停工期间的用车质量受到影响，为每位车主的出行保驾护航。
在疫情期间，小鹏汽车的超级充电站依旧维持7*24小时充电服务，此外还决定在2月9日至3月8日期间举办为期1个月的免费充电活动，并在车主社区免费提供“关爱防疫包” ——对于因疫情而产生经济损失的车主们来说，这多少是经济上和心理上的双重慰藉。
且不说很多城市的公共交通已经大面积停运，相比人群聚集的公交地铁，自驾出行的确可以最大程度减少交叉接触的机会。为了提高疫情期间复工的安全性，小鹏旗下的有鹏出行推出了全新个人租赁业务，一方面做足防护措施让人安心，另一方面也普惠客户，体现了企业的社会责任感。
据了解，此次用于“个人租赁”业务的出行车辆，均有工作人员对其进行细致消毒，同时还将为租车用户准备贴心的车辆防疫消毒指南，指引用户正确消毒并做好防护措施，确保交到用户手中的车辆可以放心使用。本次业务中的租赁车型为小鹏G3 2019款智享版和尊享版，租期灵活，从1周到1年不等，可供用户自由选择；同时，车辆租金已经包含了所需的保险费用，无需用户额外支付；通过小鹏汽车App和小鹏G3智能语音助手“小P”，租车用户在用车过程中还能够最大程度地“动口不动手”，通风、空气净化、关闭门窗等操作均可遥控而无须肢体接触，相当周到。
在写这篇文章的同时，Tako看到小鹏汽车刚刚又做了一个决定：为医护体系人员提供专属购车优惠——即日起至3月31日，向全国的医护体系人员推出小鹏G3特殊购车政策，最高优惠5万元。小鹏汽车在疫情期间的公益行动从未间断，作为造车新势力，它曾经被不少人唱衰过，如今却在疫情中付出良多；尽管自己身处的车市也正面临着巨大考验，但在疫情面前仍用实际行动践行着“世界以痛吻我，我却报之以歌”，给自主品牌的车迷和“鹏友”们带来了十足的感动与信心。
