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系统所有者和流程所有者

 留在家里 2020-08-25

ISPE数据完整性

良好实践指南原创解读016

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2020年原创解读的138篇

系统所有者和流程所有者是几乎所有的计算机化系统验证GMP附录中提到的两个关键性的角色,但不同的企业对这两个角色的定义,是有差异的,也会有一些误解,甚至会将两者的职责搞混。

流程负责人-Process Owner

通常是使用部门的管理层(对于很多部门都会使用的系统,定义谁为流程负责人有的时候确实比较容易纠结); 

最终确定如何定义业务流程(要想CSV做得好,需要理解系统在流程过程中的支持性作用,系统的所有需求,设计都离不开对流程的定义和理解);

与系统负责人一同去确保系统的权限分配合理(主要是负责开通权限的人员经过必要的培训);

确保系统在运维阶段的各项操作符合SOP的要求(全员的质量管理,而不仅仅是QA确保系统符合SOP要求); 

负责提供必要的资源以支持系统的开发和运维,包括持续对人员进行培训,持续对系统的运维状态进行确认和监管,并确保生命周期的文件符合相关的要求,包括提供必要的财务方面的支持;  

确保系统的变更 ,定期回顾等SOP的要求得到满足; 

负责对系统进行持续改进,以解决相关的发现项,或者数据完整性等风险;

也有可能兼任系统负责人和数据所有者,取决于系统本身的复杂程度以及组织架构的情况。

系统负责人-System Owner

确保系统的可用性,支持系统的运维和安全管理工作,确保系统的数据安全;

支持业务流程所有者进行持续改进; 

控制系统的权限分配(基于确认后的权限申请表); 

代表IT或者工程方面的用户,对系统提出相关的需求;

确保系统的可用,确保对系统的支持和运维管理,保障数据安全(感觉和第一条有重复); 

确保系统的运维活动是符合相关SOP要求的; 

确保支持系统验证状态的IT相关的SOP是存在并且能够得到遵守的,比如变更 管理,系统升级和替换,确保系统的Inventory信息管理以及配置管理。

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