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餐饮老板做“霸王餐”是套路,还是福利,取决于:方法

 共享股东杨志鹏 2020-08-27


七夕刚过,节日当天,各种奇葩活动都有,目的都是为了吸引客户,但有的餐厅一直是默默无闻,没有蹭上热度。也有餐厅被薅羊毛,薅得被迫关门的。

竞争激烈的餐饮市场,很多老板也没办法,客户少就做活动,你不做别人做,哪怕亏本也要硬着头皮做。

经常调侃一些餐饮朋友,生意火爆,但心里的苦只有他自己知道,做活动只是亏本赚吆喝罢了。

做餐饮确实得走心,做一个有质量的活动,既要考虑如何吸引客户,也要考虑自己的承受能力。一个不小心,就要翻车。

今天就讲一讲如何用霸王餐活动打造火爆餐厅。

一、如何设置“霸王餐”活动

人心都是贪婪的,我也爱薅羊毛,嘿嘿~对于餐饮人来说,要抓住这一点,既套路了客户,又能让客户说一句:这老板太可怜了!

霸王餐的目的就是吸引更多客户品尝,进行品牌宣传,扩大影响力。不过策划一个好的霸王餐活动也是需要技巧的,不能只让顾客占了便宜,我们的目的却没有达到。

1.活动关注点

发现有很多餐厅活动有这样的问题:“自嗨式”活动成餐厅第一大杀手;很多老板被互联网洗脑,专注于社群营销,把自己打造成微商,而忽视了关注点。

我们要做的2件事就是:把客户拉进门店;把客户留在门店。

而客户从哪里来?

除了你的餐厅在商业体或者美食街,否则,能够穿越大半个城市来你餐厅的客户寥寥无几。所以我们的关注点是“脚下3公里”。

我们要明确,在3公里范围内,哪些客户是我们所需要的?

对于霸王餐活动来说,8590后的年轻人更加适合。他们有一定的消费能力,对一个好的餐厅不会单纯的薅羊毛;其次喜欢晒朋友圈、抖音,有足够精力和时间对活动进行宣传。

2.爆款选品

活动选品也很重要,根据自己餐厅特色选择出具有足够吸引力的爆品。还要确定自己活动产品是指定套餐、单品,还是店内全部产品。

根据我们餐厅平均客单价来选产品就行,要符合大众口味的,价格过高,我们成本更大;过低,恐怕吸引不到客户。

例如下图一家快餐店,推出的39.8元套餐组合,也是符合我们日常消费的价格。对客户来说,也是很有分量的。

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3.活动内容

现在活动形式多种多样,我们制定活动内容,也要考虑到活动的效果,是否能够让更多的人知道我们的餐厅。

例如利用小程序,制定一个抽奖活动,设置抽奖次数,分享给好友可以额外获得一次抽奖机会。这样就能让客户主动帮我们进行宣传。

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也有“1分抽霸王餐”、“1元抢购霸王餐”这些低成本抢购霸王餐的形式,其好处就是避免客户抽到霸王餐,却不参加的情况,毕竟自己花了钱的。

借助小程序,也可以设置“砍价0元吃霸王餐”、“拼团吃霸王餐”,形式多样,其目的就是吸引更多客户进店消费。

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4.数量和时间

霸王餐活动也要设置好数量和时间。不能说盲目的只送霸王餐,也要考虑到我们餐厅的能力,要吸引多少人进店消费,送出多少份霸王餐,才能保证自己不亏本。

首先制定出我们的目标和承受能力,例如我们目标是50人进店消费,但我们只能提供20份。如何确保50人进店呢?

拿“1分抽霸王餐”的形式来说,我们可以设置一些额外的奖项,例如不同额度的优惠券。霸王餐真正的作用就是吸引客户,营造火爆的氛围,我们需要给其他客户一个进店消费动力,。

如果餐厅活动时间比较久,持续好几天,可以设置每天固定时间段进行活动。例如晚上一般客户吃饭时间在19:00左右,我们可以提前一个小时,设置18:0019:00是活动时间。这样客户看到餐厅火爆的场景,也会主动进来。

二、“线上+线下”活动宣传

想要达到活动效果,前期宣传预热少不了。在活动开始前,我们要提前两三天进行活动宣传。宣传途径主要分为线上、线下2种方式。

1.线上渠道

公众号+小程序,例如下图的一家烧烤餐厅,通过公众号,推送活动文案,搭配上美食图片,最后附加上活动小程序二维码和电话。

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把公众号推文分享到朋友圈,也可以直接发送给朋友,在微信好友中传播速度也是相当快的。

如果活动内容是需要通过砍价、拼团类型的霸王餐活动,也可以通过小程序在好友之间直接分享。利用亲友之间的关系,也可以增加对我们餐厅的信任。

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有人会问如何设置这些活动,觉得会比较麻烦。这些都可以在小程序后台进行设置,包括活动内容、时间、价格等。设置好后,就可以推送给客户和好友了。

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2.线下渠道

线下宣传就比较简单了,首先做一张精美海报和一些传单。海报主要是摆放在店内,针对进店客户进行宣传。传单的发放要在3公里范围内,过远的距离效果也不大。

3.引导到店

我们最终都是希望客户能够到店消费,一般通过线上小程序参加活动的客户都会留下电话,在活动快开始前,我们要主动向客户推送消息,以公众号、短信和电话的形式,提醒客户参加活动。

三、最后总结

免费的霸王餐是具有足够吸引力的,但因霸王餐被吃关门的餐厅也有很多,所以细节上我们要掌控好。

活动形式不单单只有霸王餐这一种,但整个流程都是一样的,主要分为4个步骤:明确活动的目的、客户群;活动的内容制定,包含选品、时间、数量;活动的宣传,“线上+线下”的形式;最后是引导到店参加活动。

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