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- 文｜小饭桌新媒体主编 袭祥德 - 这真是一个绝妙的“战争时刻”。 2017年3月至今，阿里巴巴云栖大会陆续在深圳、南京、成都等城市召开，强调数据开放共享，希望整合更多中小快递公司加入菜鸟阵营。 5月17日，顺丰却联合腾讯云、申通、韵达、唯品会等公司成立跨行业信息安全联盟，决定客户个人数据包括姓名、电话、地址等敏感信息，无论是在快递面单上还是公司运作全流程当中都将隐藏。 一个提倡共享，一个主张保护。 喜欢太极却野心勃勃的马云，与信佛却个性强硬的王卫，经历了两年的暗中较量后，终于来到了一个摊牌时刻。 谁先关闭数据接口，谁先挑起“战争”，现在已经不重要。 重要的是，阿里巴巴控制的菜鸟网络，与顺丰为首的快递阵营开始了不加掩饰的正面交锋，京东、腾讯等越来越多的力量将卷入其中。 “阿里说要维护商户的利益，顺丰说要保护用户的信息安全，但实际上他们更在乎的都是自己切身的商业利益。”一位业内人士告诉德叔。 数据非常重要，是这次战争的导火索，但菜鸟与顺丰发起的不是一场数据战争，而是一场商业战争。 ◆ ◆ ◆ - 1 - 现在，我们来看看菜鸟与顺丰旗下的丰巢快递柜相互关闭数据接口到底意味着什么。 丰巢与菜鸟的合作始于2016年初。在接入菜鸟之前，快递员要把商品放入快递柜，需要看面单上的手机号，手动输入，而且存在输错的风险； 双方合作后，快递员只需要扫描每个面单上的条形码，就可以从阿里的服务器上调用数据，确认后直接给用户发送取件信息。 这一次双方的矛盾焦点在于，菜鸟要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹，取件码信息需要无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息，其中也包括非淘宝系订单。与此同时，还要求丰巢的业务流程要从腾讯云切换到阿里云。 客观说，这样的要求确实难以接受，不仅菜鸟裹裹会像一把利剑一样刺入顺丰的业务流程，而且所有的业务信息与数据也将被菜鸟所获得。 这样的买卖王卫自然不做。在他的坚持下，顺丰抵制菜鸟的公共面单也不是一天两天了，双方各自进行着备战，早就在为一场可能的大战积蓄力量。 对王卫来说，捍卫顺丰的核心资源与独立性是第一要务，在条件具备的情况下反攻菜鸟与阿里，也是势在必行。 他需要做出的选择只有两个，第一是时间点；第二，在这个时间点上，与阿里系分手的利弊权衡。 顺丰关闭自提柜的数据信息回传意味着，快递员将无法通过扫描面单二维码确认快递信息，但仍然可以通过输入面单上的手机号进行业务操作。 这个动作对菜鸟或者阿里并没有太大杀伤力，只是保护顺丰的数据，以及避免业务被侵蚀。菜鸟方面，通过整整四年的苦心经营，在数据、硬件、仓储、面单等方面步步为营，已经大大提高了三通一达的物流配送效率。 说白了，没有顺丰整个阿里的电商系统、物流系统照样可以高效运转，只可能造成短期的混乱。 而反过来，菜鸟关闭对顺丰的数据接口，意味着顺丰将无法从阿里电商体系内获得订单，这是实打实的业务损失，虽然电商占比并不是很高，但顺丰作为上市公司一定会影响其财务表现。 现在看来，即便冒着这样的风险，王卫还是决定不跟菜鸟玩了，可见其决心之大，隐忍之久。 有人把顺丰与菜鸟的矛盾看作是口水战，认为这场战争将会因有关部门的调停，一方做出退让而平息。 德叔只能说，实在太天真，开工没有回头箭。这是两个阵营商业战争的开端，夹杂着野心、利益、诱惑与斗争的好戏还在后面。 ◆ ◆ ◆ - 2 - 2017年5月，正好是菜鸟成立4周年。 这4年，菜鸟网络通过对三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等传统快递公司的智慧化改造、资本捆绑，大大提高了快递效率，却也让这些公司成为了阿里的附庸，渐渐失去独立性。 通过统一单号体系，菜鸟把揽收、集包、干线、分拣、派送等流程，切分成多个环节，可以分包给不同公司来完成，甚至可以直接调动一线快递员。 这就好比五岳剑派的左冷禅，通过当盟主，号召同气连枝，但实际上只剩下一个门派。菜鸟借助开放、共享、社会化的基础设施，用业务流和数据流推倒了每个快递公司之间的墙，消解了各自的独立性。 菜鸟网络是马云对抗京东，挟持顺丰的一个大计划。但这个计划到今天只实现了一半。 菜鸟成立初期，姿态很低，顺丰也以1%的股份成为菜鸟网络的股东之一。 但是2015年8月，顺丰就悄悄退出了菜鸟的股东行列，选择与菜鸟低调分手。 背景之一就是，当时菜鸟推出电子面单，要让众多快递公司切入其电子面单系统，通过掌控他们最核心的数据与业务流程，提高配送效率。 一心独立做大的王卫当然拒绝。 另一方面，一入宫门深似海，阿里的强势也让“三通一达”时刻有被边缘化和肢解的担忧。 2014年，“三通一达”成立了名为“蜂网”的联合体希望抱团取暖，对抗菜鸟甚至顺丰，但最终沦为一个联合采购和投资平台。关系微妙的几家公司很难真正走向一起，正如他们提出的口号“集合 整合 竞合 融合”，知易行难。 就在顺丰退出菜鸟网络的2015年6月，王卫拉上中通、申通、韵达的创始人共同成立了深圳市丰巢科技有限公司，主要发展解决配送最后一公里的物流快递柜。 德叔获得的一份《丰巢科技股权投资》的项目计划书显示，丰巢的最新股权结构为顺丰35%，中通、申通、韵达分别持股20%，普洛斯持股5%。 应该说，顺丰在拉拢菜鸟的核心成员企业方面可真是十分用心，也十分慷慨，但也一定惹恼了菜鸟与阿里的高管层。 目前，丰巢快递柜已覆盖全国74个城市，网点数量5.6万个，2015年营业收入3.08亿元。 丰巢快递柜不仅解决快递员配送的最后一公里，而且还可以用户自助寄件，从而成为一个线下快递业务的流量入口。 顺丰则明确将丰巢的主要对手指向菜鸟网络的菜鸟驿站、便利店、猫屋等，菜鸟与丰巢正在线下出现遭遇战。 最关键的一点是，2017年丰巢的核心战略是“开放平台”，作为一个开放平台，顺丰与丰巢将把更多的快递公司、电商企业纳入自己的阵营。 通过过去几年做顺丰优选、O2O、顺丰嘿客、丰巢快递柜，顺丰作为一个平台已经形成可以对抗阿里的体系。 在强势的阿里面前，王卫要么归顺，要么竞争乃至大战一场，率领其他合作伙伴确立自己的地位。5月，这一天终于到来了。 商战在即，顺丰不缺盟友，加入丰巢平台的京东和刘强东站出来了，腾讯也站出来了。 但处境尴尬的中通、申通和韵达作为菜鸟和丰巢的双料股东，该如何在两大巨头中间站位和平衡？ 两个巨头发动的这场商战会让物流江湖再次变天吗？德叔与大家都拭目以待。  小饭桌 A轮班 ღ 小饭桌A轮班正在报名中，班级导师愉悦资本创始合伙人戴汨面对面交流，各领域实操经验丰富专家深度互动授课，同学拍砖团队厮杀收获真挚情谊，助力解决A轮阶段创业者战略发展、融资法律财税、团队建设、产品运营、品牌推广问题。 |
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