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对不起,外卖小哥压根不知道你说他们被“困在系统里”!

2020-09-10  尚品新消费

看过,对平台改变不抱希望。”9月10日中午11点左右,北京朝阳区的一栋写字楼下,已经陆续有外卖小哥等候客人来取餐。针对这两天朋友圈及网上由一篇《外卖骑手,困在系统里》的所谓爆文引发的巨大声浪,一位美团的外卖小哥这样说。
“系统分配单子太乱了,单子跟单子有时候不一个方向。分配规则不改,再怎么延长时间也没有用。”一位饿了么的骑手抱怨说。

“特别严苛,特别!”一位美团送餐员情绪激动,不仅超时要被扣除送餐费,还有可能被客户举报,有的时候刚取到餐就被心急的顾客催单,多位美团骑手表示,自己的送餐费比去年减少了一两块钱,现在一单的送餐费平均为七八元。和美团骑手一同等在楼下的还有顺丰同城的快递员,后者跑一单能拿到十几到二十元。
当被问及是否读过刷爆朋友圈的《外卖骑手,困在系统里》,十几位骑手的答案出乎意料都是“没看过”、“不知道这事”,只有一位饿了么骑手知道有这么篇文章,但也只停留在“知道有这个东西”的层面。
据新榜统计,截至9月9日24时,《外卖骑手,困在系统里》阅读量已达到300万+,相关话题也不断在外围破圈。300万在全国9亿网民中,占了千分之三的比重,而真正的局中人——外卖骑手里看过这篇文章的少之又少,了解这件事的骑手也对其漠不关心,认为自己的处境可能没有啥改变。即便美团昨天已经承诺允许“弹性8分钟”,以及饿了么呼吁“多给5分钟”,但多数外卖小哥也表示毫不知情。
这真应了那句流行的调侃语,“看朋友圈好像天下大乱,菜市场一转发现天下太平”,我们以为事情会有变化,然而没有。
2019年,在财视传媒、未来图灵组织的“FEC投资人沙龙”上,即有一位著名投资人提出,随着阶层的固化,几百万的所谓精英所感受的世界,跟其他十几亿的普罗大众感受的世界完全不同;即使信息化时代已经来临,信息也已高度透明,但有些信息,仍掌握在这少数精英手里,而另外90%以上的人依然处在“信息盲区”,或是漠不关心。
刷屏的声浪,成了“我们”在社交网络的自嗨,但这并没有在真正的主角——外卖小哥的生活里激起任何涟漪。

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