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公众号：园丁耙 作者：丁老师 上一期说到机构的知名度会影响免费体验课的成功度。 针对这一点，培训机构可以这样应对： 1、找比较权威的人或机构为你背书，比如学校校长，教育领域专家，甚至是以往在自家机构学习过的出色人才等，如果没有也不要着急，可以打造属于自己的KOL，在机构的日常教学和运营管理中，塑造自己的名师。 2、将偶尔的体验课做成常态化，也就是说机构要将这种体验课长期保留，而不是突然间的来一次，然后就没有后续了，因为这样，难以获取用户的信任，你一次体验课，多数人会认为你这是为了营销，为了招生，但是你长期都有，起码在用户信任度上面，比你在某个时间节点突然来一场要高得多。而且，体验课的存在，一来对机构是一种自勉，对比正式课，体验课更容易接触用户，了解用户的初步需求，机构必须坚持做好课程，做好服务；二来，对第一点中的打造自己的名师也有帮助。 3、免费体验课中这个免费也有讲究，可能很多机构会直接打出免费的标语，只要你来就行，其实这样直接简单的免费对用户吸引力并不强，人们对能够轻而易举得到的东西往往不重视，所以机构可以适当的推出一些任务免费的方式。比如随处可见的集赞、转发等等，要设置一些机制，用户可以在完成机制后得到免费服务；再比如，机构的体验课虽然是免费的，但是正常情况下，还有有个定价的吧，也就是说，机构要给一个划线价给用户看，说明这个课程并不是廉价无用的，而是有价值的课程。 比如一次体验课原本定价是1899，现在只要99元就可以享受体验课，并且只要上满体验课，这99元一分不少的退还，其实也是免费上课，只不过这个免费多了一个机制，就是用户需要付少量的费用，并且完成所有的课程。这一点的好处在于，一旦用户来上体验课，为了免费，会尽量出席每一次的课程；而对于第2点所说的体验课常态化也是起到一种筛选作用，避免很多不是目标用户的群体上门，给机构造成不必要的成本困扰。当然，这种先收费的模式也有可能劝退一些目标用户，比如对方顾虑你的教学质量，不想出这个钱，机构可以先免费让对方上一次体验课，后续再上的话，就得交这个机制里面定的费用了。所以这一点，需要机构结合自身实际情况以及实际操作中遇到的问题，调整这个策略。 另外要说的就是咱们的课程销售人员在体验课中扮演的角色也是会影响到这个转化率的，比如对课程的了解程度，谈单技巧，与用户的相处方式，自身专业程度等，这个就不赘述了，相信每个培训机构的课程销售人员都具备这个专业能力。 以上就是整个关于培训机构如何提高免费体验课的转化率要说的事，各位老师校长朋友可以根据自身实际情况自行调整方案。 |
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