管理实践：激发善意，勇于担责

今天照例写一写这段时间的管理实践，最真实的管理场景和管理动作，记录了我这段时间的所思、所感、所行，是作为一个创业者最真实的点滴记录，希望对你有所帮助！

1、所有的平庸都是自我设限

在玄奘西行之路上，上无飞鸟，下无走兽，四顾茫茫，人马俱绝。他一个人用17年时间，把人类的智慧带到人类的发展进程中。他曾誓言：不求得大法，誓不东归一步。于是接受了这条路上所有的挑战，无论是自然的、人为的、内在的、外力的，最终完成了如此伟大的壮举。

做任何一件事最怕的就是，刚开始踌躇满志，慢慢地意志消沉，到最后一筹莫展。成年人的世界里，没有一件事情是容易的，都不简单，一件事情突破不了，浅尝辄止，换了其他事情也好不到哪去。任何想法的落地，都会面临很多困难，如果一遇到困难就想调转船头，终将一事无成！

做难做的事情，彻底打碎自己的畏难心理，更不要有畏难情绪，正是因为难，我们的工作才更有价值！否则，哪有我们的机会！就像克劳塞维茨《战争论》中的一句话：在茫茫的黑夜之中，要发出生命的微光，带着队伍走向胜利。

所有的平庸都是自我设限的结果，大胆一点！反正你只活一次。把握任何一次可以挑战和突破的机会，一定不要害怕失败，更重要的是不要顾及面子，一有机会就要干。人都是在事上磨的，大不了从头再来！

创业是一段艰难的旅程，九死一生，如果选择容易的事情，这么多高手在前面，压根就没有我们做成的任何可能。对一个创业者来说，一定要做那种艰难而正确的事情，而不是那种别人都做的事情。

创业又是一个长期修行，坚守的是长期主义价值观。如果看得短，什么事都很难办，但稍微一拉长，很多事就看明白了。流水不争先，争的是滔滔不绝。短期是不是跑到第一，跑到前面，没那么重要，关键是能不能滔滔不绝。就像《鞋狗》里的那句话：懦夫从不启程，弱者死于途中，只剩我们前行，永远都不要停。

2、一次裂变后的管理思考

事情不怕慢，就怕重复的错误一犯再犯。一次裂变活动，前前后后准备了那么久，产品上的研发、活动前的精密策划、这么多人拿出这么多时间做这个事情，各种显性与隐形的成本是很高的。“代价”这么高的活动，不能就这么草草的结束了。活动后需要好好复盘，认认真真准备了这么久的一个项目，没有一个“痛彻心扉”的复盘，什么也得不到。人与人之间，最后真正比的不是速度，而是加速度。速度刚开始可以很慢，起点也可以很低，但只要有加速度，一切都来得及。

最怕的就是，活动前叫声嚷嚷，活动中偃旗息鼓，活动后败下阵来。前面雷声很大，到头来雨点很小，一点用没有。

大家真的要重视这个，活动中要坚定不移的坚决执行之前制定好的策略，毫无妥协的执行还不一定能成功，更何况一会东一会西、换来换去的。没有主见的管理者就是这样，说风就是雨，事情执行不好肯定有一大堆借口在那摆着，做好了又不知道好好总结经验，最后什么也得不到。

作为管理者，一定要有坚定不移的决心、毫不动摇的信心、一往无前的勇气，业务上更是如此。一件事情上突破不了、浅尝辄止，换了其他事情也是一样。任何想法的落地都有很多困难，如果连这种最能把控的事情都做不好，一遇到困难就想调转船头，怎么能指望你做成其他事情。

工作上不要有畏难心理，创业更是如此。不难，不难要你干嘛！

这个周还没有结束，不管是裂变目标还是业绩目标，还没有完成的想方设法也要去实现它，努力到最后一刻，否则目标就是定着玩的，毫无意义。

3、营造简单开放的氛围

对于简单开放，管理者首先要做到将心比心，不矫揉造作，不粉饰太平。阿里有句土话“因为信任所以简单”，每一个看似简单的背后，都需要强大的内心与自我管理能力。

特别是面对冲突时，管理者遇到事情一定不能规避冲突，一个团队的真正的和谐不在于你好我好大家好，而在于遇到事情可以毫无保留的说出自己的观点和建议，秉承对事不对人的原则。我觉得，团队之间要坦诚，鼓励争吵，最怕不痛不痒，你好我好而其实最后谁都不好。就像一个包，今天挑破了，痛一下也就慢慢痊愈了，否则最后有可能就会发展成为癌症无药可救。

当然，这一切的考验都是你团队底层的文化和信任，需要你去努力营造简单、开放、坦诚的氛围。

4、打造高绩效的环境

吉姆·柯林斯在其著作《从优秀到卓越》中指出，“若你能打造出一个勤勉者得以成功、懒惰者将自动或被迫退出的环境，业绩便会自动改善”。德鲁克说：如果一个管理者不能对下属提出高标准的绩效要求，如果对人际关系的和谐过于关注，甚至超过了对高绩效的追求，这样的人不能胜任管理工作。

由此可见，打造一个高绩效的环境是有多重要。而要想打造一个优秀的团队，培养最优秀的员工，就要让他们和优秀的伙伴一起工作。和优秀的人在一起工作，会形成共同学习、共同成长的氛围，会不断地超越自我，不断奋发向上，于是一种高绩效的环境就产生了。

管理者不能将就不渴求成长的人，不能将就弱者，不能将就不适合的人。强者生存、弱者淘汰，这是自然规律，也同样适用于团队建设。让优秀的伙伴在一起工作，会激发他们对于成长的渴求。他们之间相互竞争、相互学习，就会越来越强。

5、成长机制、会议机制、创业精神

这个周重点归纳起来就三个词，一个是成长方面的成长机制，一个是目标方面的会议机制，一个是团队方面的创业精神。

首先是，最底层是成长机制。个人和组织的成长机制，这是打地基，从每天的一点一滴的积累开始，每周有个小总结，每月有个大总结，一年有小成，三年有大成，十年就是专家；围绕工作目标的学习，围绕个人成长的学习。不仅自己学，还要带动身边的伙伴学，把学到的东西分享给身边的伙伴。反求诸己，个人内部与组织内部有无穷的能量，潜力是无穷的，咱们想办法把他们激发出来，激发的核心是自信与信任。这些东西都不难，不要一提成长学习就畏难，先行动起来。读原文，悟原理，很多东西是读完以后道理是在工作生活中慢慢长出来的。《道德经》一共5500字，读一遍也就40-50分钟，多读几遍后，读一遍也就15分钟，一天能读七遍。《大学》经（205字）＋传（1546字）一共才1751个字。

其次是，中间层是会议机制。例行性会议，决策性会议，把每天的早会晚会开好，把每周的管理者会议全员会议开好，把每个月的启动会开好，把决策性会议开好，把一次次的培训会、共创会、裸心会开好。把会开好，一定不复杂，开的非常复杂拖沓的会议，一定是方法不对。大道至简，开会也是一样。 特别是晚会，在晚会上是把复盘和共创落实下去的最好的管理动作。

第三是，最上面是创业精神。创业精神就是直面问题与解决问题的责任与担当。在看到问题的时候看到希望，在充满希望的时候看到问题。同时，在提出问题时，要带上可以解决问题的方法和心态。

6、少就是多，狠抓主要矛盾

早上读《锁定高端》这本书，顶尖高手做到高效的秘诀只要两个动作：区分和取舍。作为管理者，时间和精力是有限的，一定要做好区分和取舍，将80%的时间和资源投入到最最关键的核心产品、核心员工、核心客户上，整个区分和取舍的过程，就是抓住事物的主要矛盾的主要方面的过程。

这就是少就是多的道理。经营高手，不是追求多，而是抓住最关键的少，一眼看透本质，集中所有资源和时间牢牢的抓住关键要害，最后自然水到渠成。

对于咱们也是一样，咱们的最最核心的用户是谁？核心的主营业务是什么？主营业务下最匹配的组织设计是什么？什么样的人才是这个模式下的核心伙伴？找到咱们要想击穿管理者领域的牛鼻子，一致性法则持续聚焦，直到做到第一。

7、管理就是激发人的善意

今天与几位伙伴交流完，越来越感觉到，把企业做好的责任真的是非常重的。对公司里的每个人来说，真的不仅仅是一份工作那么简单，每个人都有自己的故事。《燃点》里面有一个场景，罗永浩在创建锤子几年后，一次接受采访说：本来以为自己做手机没什么负担，做成就成了，不成还可以做别的，后来发现不是这样，当锤子有了几百上千人的时候，突然发现每个人的背后都是一个家庭，公司散了还可以再建，但对每个家庭来说，却是没有那么容易，当初这些人很多是放弃了华为、腾讯、阿里等高薪职位，追随自己……

这应该就是企业家的责任。很多东西只要经历了，深度了解了每个人背后的故事，才能真正懂得背后的东西。

管理的本质就是激发人的善意。今天在开会之前，思考的出发点都是围绕这句话在思考。真的是这样，管理就是激发人内心的善意，而不是相反，对着来。

同时也再次翻了翻先生写的《我相信》，管理者要能在相信这个层面，先行与团队的伙伴，相信大家的每一次口头的承诺，纵然没有任何回报，也要承担应付的责任。

管理者要做的就是激发和释放每个伙伴本身固有的潜能，创造价值，为人赋能。