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宽容比苛责更有效 文/陈皓 人民教育家陶行知先生当校长的时候，有一天，看到一个男生用砖头砸同学，便将其制止并叫他到校长办公室。当陶先生回到办公室时，男生已经等在那里了。陶先生掏出一块糖给这位同学：“这是奖励你的，因为你比我先到办公室。”接着又掏出第二块糖，说，“这也是给你的，我不让你打同学，你立即住手了，说明你尊重我。” 男孩将信将疑地接过第二块糖，陶先生又说道：“据我了解，你打同学是因为他欺负女生，说明你很有正义感，我再奖励你一块糖。” 这时，男孩感动得哭了，说，“校长，我错了，同学再不对，我也不能采取这种方式。” 陶先生又掏出一块糖：“你已认错了，我再奖励你一块。我的糖发完了，我们的谈话也结束了。” 陶先生对学生充满了理解、体谅和宽容，让学生在心理上经历了一次巨变和净化过程，达到了教育的效果。 敬一丹刚到《焦点访谈》时做了一个选题：关于一张印刷错误的地图。她找到了印刷地图的责任编辑，本准备好好责问一下原因。 “有没有想过，把地图这种严肃出版物印错了，会产生什么样的连锁负面效果?”这是她准备好的问题。当她面对刚出校门不久的年轻人时，一开口，问题却变成了：“你以前印过地图吗?”敬一丹咽下了之前准备的问题，因为她觉得，发生错误，如何高效解决并避免日后再次发生，这才是她应该传授给年轻人的经验，苛责并不一定达到最好的效果。 敬一丹的宽容，让这位年轻的责任编辑深受启发，在之后的工作中非常仔细，再无出错。 俗话说，过犹不及。有时候，过多的指责反而会让人有抵触心理，甚至会产生长久的怨恨。宽容往往比苛责更有效，它能顾及到别人的尊严，使对方重新审视自己的行为，理性地修正自己的错误。 |
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