与全球领先的科技公司合作 拓展数字化创新生态 释放金融科技发展新势能 在探索和布局未来数字社会的征程上 浦发银行又迈出了一步 9月24日,浦发银行行长潘卫东在华为全联接大会2020“迈向智能联接新时代,共创行业新价值”论坛上发表演讲,并与华为常务董事汪涛一起发布双方联合创新成果《“物的银行”白皮书》。 “物的银行”是什么? 让我们在潘行长的演讲中找找答案! 用科技不断创新“联接”浦发银行以“客户体验、数字科技”双轮驱动,积极推进开放银行建设,用科技不断创新“联接”。 2018年发布业界首个“API Bank无界开放银行”。 2019年与华为、中移动在上海张江推出业内首个“5G+”智慧银行网点,在5G网络环境下,完成首笔运用高清远程客服、MR混合现实等技术的银行卡开卡业务。 业界首个数字人员工“小浦”顺利上岗,基于HUI人性化服务界面,为客户提供智能化、个性化的服务。 我们持续注入新技术,突破银行与客户、合作伙伴的联接触点、通道与形态,创新业务模式。我们坚信“联接”正在改变世界。 迎接“万智互联”新时代从“人联网”到“物联网”,从“万物互联”到“万智互联”,智能汽车、智能家居、送货机器人等具有智能运算与自治能力的“智能物”成为新物种。智能物的联接构成智能体,智能体联系在一起形成“万智互联”的智慧城市、智能交通网等智能空间将激发巨大的网络价值,孕育无限创新潜力。 银行该如何迎接“万智互联”的时代? 联接智能,释放数字生产力 打造超强的“智能中枢”,是未来银行业构建核心竞争力,实现换道超车的关键抓手。 一方面联接各计算节点与数据中心,充分释放云端算力;另一方面让云、边缘、终端之间无缝链接,让数据流通畅无阻,形成“感知-分析-决策-响应”的智能业务流闭环。 联接力也是生产力。 联接场景,创造服务新模式 以客户为中心,必须把金融服务解构,融入到客户的生产生活场景中。 “智能物”将改变银行与客户之间的联接方式,成为人与数字世界交互的新界面。客户的一句话、一个手势就可以被智能物捕捉,并代替人完成操作。 根据人所处的场景,构建“以人为中心”的智能空间,提供全景式服务,即围绕一个“人”的时间、空间、互动情境,提供动态无缝衔接的服务体验。 例如,在车路协同网络中,人通过智能汽车与路网、导航、休息站、充电桩之间互连,实现便捷交互,并与智能园区、智能家居场景连通。 联接生态,推进产业协同共建 物联网、区块链、大数据、AI等技术将构建自底向上的技术堆栈,打造一个智能、开放、高效协同的生态基础平台。 金融服务发挥粘结剂的作用。以客户为核心、场景为界面、生态为依托,银行服务与B、C、G端用户融合共建。 各方共享产业与生态、客户与场景、科技与金融,打破信息不对称带来的壁垒,降低信任成本,为产业链上企业提供全方位服务,从而实现产业链全链路企业的多方共赢。 创新“智能物”金融服务面对“万智互联”时代的新物种——“智能物”,浦发提出“物的银行”理念,打造未来数字经济形态下的新型金融服务基础设施,将银行直接服务对象由“人”延伸到“智能物”。
《“物的银行”白皮书》凝聚浦发与华为双方专家智慧结晶,将为我们开启“万智互联”时代下,“智能物”金融服务新模式。 点击下文下载白皮书 |
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