很多管理层经常抱怨下属如何不开窍,如何没有潜力,听起来感觉这个管理者挺有责任心的,事情真的像他说的这样一团糟吗? 我本人始终认为每个人潜力都是无限的,只是由于每个人的成长环境、接受教育方式及工作环境不同,每个人能发挥出来的潜力也是各不相同。但是,整体而言,人的潜力无限。管理层的职责是什么呢?不仅仅是每天督促下属完成任务及每天给下属施压,让下属能在短时间内爆发出超能量。 我认为一个优秀的管理层肯定不会给员工不停的施压,因为人类具有反抗精神,我们努力的工作就是追求快乐自由自在的生活。如果你违反常理,不仅不开导他让他爆发出超能量,反而不停的责骂他,羞辱他,我相信他不仅不会爆发出正能量,反而会激发出他的负能量,处处与你为敌,让你的管理工作无法进行下去,同时会让团队的工作氛围陷入一潭死水,既使你让他离开你的团队,你的管理模式在别的队员心中留下阴影,你的团队将来肯定走下滑趋势。 一个优秀的团队最大的特点:老员工留存率高,新员工在试用期转正率不低于95%(特殊原因除外),员工人均收入在行业中处于上游。听起来挺吓人的,其实只要管理层用心去管理,管理团队还是相当容易的,只要我们从以下几个方面着手就可以了。 第一,在面试新员工时一定要认真评估他的赚钱欲望,至于他的业务技能可以不作重点考虑。只要他想赚钱,他就有很强的能动性,你也不用担心他偷懒。 第二,问清楚他过去失败的原因或者想跳槽的原因,为以后针对性的工作辅导作铺垫。 第三,给他一份让他既能感到意外又能激发他能动性的薪资。 第四,每天早上花5-10分钟给全体队员打气,让他感到你是他的坚强后盾,没有任何困难可以阻挡他们想去赚钱。 第五,对于当天工作受挫的员工要及时给予心理疏导和工作认可,同时帮他分析问题,并鼓励他再接再厉,此时切忌不要暴露出你的功利心,更不要责备队员。就一句话,员工当天失败了是好事,说明他又增加自我认识,下次肯定比这次做的更好。 第六,工作肯定会耗脑力和体力的,不要让员工疲劳作战,更不要鼓励员工加班工作,这样有可能会造成以后的不好的工作习惯,那就是拖泥带水。当然如果员工自我要求留下来工作,管理层要及时给予表扬,但是还要劝其不要加班太晚,让其早点回去休息。 第七,开全体会议一定不要超过15分钟,给员工留下高效会议的印象。如果管理层的工作作风就是高效,你队员的工作作风肯定也会高效。 |
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