51个销售冠军秘诀，51条销售经验分享

01、善良

你可以能力不强、你可以人脉不广、你可以不够聪明不够听话，而失去善良，你可能会种下恶果；

即使一时可能获得金钱、职位地提升，甚至是非常诱人的大订单，但如果是以放弃善良换来的，一定会遭遇命运的回馈。

1、勿以善小而不为，勿以恶小而为之；

2、不伤害自己的同事；

3、不伤害自己的客户；

4、不用恶意手段中伤竞争对手；

02、敬业

敬业是一种自发自觉的契约精神，不畏外部的压力与诱惑，只为内心的追求。

1、做自己喜欢的事，如果暂时不喜欢，积累能力后，去做自己喜欢的；

2、把喜欢的事情做好，不为别人，只为自己的内心；

3、敬业的关键不是牺牲，而是快乐！

03、积极

积极发源于你的心态，表现于你的行为，传播于你的表达；

积极的行为会让你的工作做得更顺利；积极的表达能带动团队整体的斗志。

1、认可自己的工作；

2、把克服困难当成乐趣而不是包袱

3、停止抱怨，安抚他人的抱怨，传递正向的心态

51个销售冠军秘诀，51条销售经验分享！

04.保持接触。

电话和邮件让交流变得容易，而却忽视了面谈。如果你遇到了想见面的顾客，留一个语音留言，说你想和他直接见面，或你会在约定的时间到他的办公室。

05.记住特殊的场合

定期向顾客发送生日卡片和新年、节日卡片，还有其它类似的卡片。礼物是一种很好的跟踪方式。没有必要用钱买幸运；使用创新性的主意将你的公司、顾客的公司和近况和礼物联系起来。

06.传递信息。

如果你看到新的文章，新书，听说了顾客有可能感兴趣的机构，你就给他们写信或打电话告诉他们。

07.将跟踪电话当成是一种商业发展。

当你和旧顾客谈话或看望他们的时候，你会发现他们总会为你推荐，这样就能给你带来新的业务。

如果你现在的顾客能为你做到这些，你就不能不和他们保持经常性的联系。你一定能想到一些点子让你们保持长期联系。

08、团队

现代企业，很难有脱离团队，仅靠某个人独自的力量就能完成的目标，无团队，不公司，找到自己在团队中合适的位置。

1）志同道合的人组成团队；

2）高瞻远瞩的人是团队的魂魄；

3）德才兼备的人是团队的骨架；

4）踏实认真的人是团队的血肉；

5）活跃创新的人是团队的灵性。

09、低调

不要张扬，不要炫耀，隐藏自己的光芒才能在必要的时候，成为最善良的明星。

1、在同事面前低调一点，会有更多的人帮你；

2、在客户面前低调一点，会获得更多的实惠；

3、在对手面前低调一点，会少很多敌人。

10、感恩

没有人是天生就应该帮助你、迁就你、关心你的，甚至包括你的父母和亲人，别人对你的好与付出，都是你的福气！

1、要真心站在对方的角度考虑他们的想法；

2、感恩不是挂在嘴上和发在朋友圈里的；

3、感恩要落在实际行动上！

11、分享

分享，是走向成功的一条捷径。

1、分享你的经验和心得；

2、分享你的快乐；

3、掌握分享的技巧；

4、带动更多的人参与到分享的行列中。

12.让顾客知道你为他们做了什么。

你可以使用一些宣传册寄给顾客，也可以打电话给顾客。无论使用什么方法，关键在于明确的指出你给顾客提供了什么。如果你从来不提起你为他们做的事情，顾客就不会注意到。但向顾客提起你为他们做的事情的时候，你没有必要自大，只是打个电话让他们知道他们不用担心，你会处理好文件，帮助他们完成所有的事情。

13.写下顾客的性格，写下常要注意的事项。

“我坐在办公桌前，你的名字就在我的嘴边，你还在全国旅行吗？如果你还需要安排行李，我们会为您提供服务。我们可能使用最新的模式在任何时间停下来。”或者说如果遇到一个老顾客，你可以使用这样的提示跟踪“很高兴在CDC的圣诞晚会上遇到你。我会在新年的早些时候给你打电话，安排一次午餐。”

14、负责

责任体现为对承诺的兑现度，有担当的人，才可以被托付要事大事。

1）无论事情大小，承诺的结果，用尽全力去实现；

2）不找借口，找方法；

3）未达目标，主动接受惩罚。

15、效率

这是一个大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的时代，效率很可能关系到整个公司的生死。

1）抓“要事”不要“瞎忙”；

2）尽可能排除琐事的干扰；

3）不给他人制造多余的麻烦。

16、结果

完成工作目标，输出满意的工作结果，永远是你在公司最重要价值

1）用SMART原则清晰的梳理目标；

2）调整自己的心态，调动团队成员的心态；

3）主动争取资源，无论是公司内还是公司外的；

4）提高自身的能力，提高团队成员的能力。

17、沟通

无沟通，不团队。

1）放开沟通的胸怀，愿意沟通，乐于沟通；

2）做好沟通前的功课，信息搜集、知识储备、沟通对象提前调研等，有备而无患；

3）锻炼沟通的技巧，掌握并锻炼适当的沟通技巧，让别人愿意与你沟通。

18、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼、采取相应对策。

19、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

20、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。

21、对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。

22、在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。

23、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

24、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

25、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

26、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话，你是不可能卖出什么东西的。

27、每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。

28、有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

29、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

30、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

31、在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现，去追踪，去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

32、相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

33、业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。

34、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

35、对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

36、有三条增加销售额的法则：—是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

37、让你自己看起来像个成功者

思维、穿着、举止、处世、讲话，默记我是一个成功者。

38、没有自信就别想成功

列出你的优势，并相信这是你的财富，只穿让你自信的衣服，眼睛能与别人直视，用坚定、果断、热情的语气说话。　

39、这是一个两分钟的世界

你只有一分钟展示你是谁，另一分钟让别人喜欢你，只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。

40、热情是能量，没有热情任何伟大的事情都不能完成，面带微笑，记住陌生人的名字，宽待别人，赞赏别人，帮助别人。

41、服饰

服饰是视觉工具，你能用它达到我的目的，你的整体展示——服装、身体、面部、态度为你打开凯旋、胜利之门。你的出现向世界传递你的权威、可信度、被喜爱度。不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的。服装帮助穿衣者沉着自如、优雅得体地表现，保持在各种场合下镇定自若的心态。

42、声音是人类交流中最有力的乐器，一个动听声音应该是饱满的，充满了活力，能够调动他人的感情深厚、宽音域的迷人声音能够强化你的美好形象。

43、先学会听，再学会说，不要让你的舌头超越你的思想，愚蠢总是在舌头跑得比头脑还快时产生的。一个优秀的听众，能激起谈话者的情绪、思维，甚至开阔谈话者的创造力。

44、公众讲话是引人注目的最好时机，一个人不能够站在众人面前讲话的人，就不是一个真正引人注目的人。

45、电话中“听”出了你的形象，每一个电话，都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来，让你的声音在电话里传达着笑容。

46、喜爱并赞扬别人是人际相吸引的原则，你期待别人怎么对待你，你也要那么对待别人。攻击和批判别人的人是不受欢迎的，无论你的用意是多么的诚恳。

47、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。

48、留给客户深刻的印象—这印象包括一种全新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。

49、推销失败的第一定律是：与客户争高低。

50、最高明的对应竞争者的攻势，就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

51、有效的跟踪应该在销售后的很短时间里开始，你要打电话给你的顾客向他说“谢谢”，还要看看他或她是否对你的产品或服务满意。除了这些，还是一些有效的跟踪方式，从而让顾客不忘记你。