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复活节去西班牙旅游，租Europecar的车，收到发票后发现和我的 预定差别很大，按Europecar规定我应该在16点之前还车，因为我是早几天16点租赁的。我的确是在16点把车退到了它的停车场，保安作证。然后我赶到它的办公室，发现N多客户排队，我直接插队，把钥匙还给他。我还看到其他客户也是这样插队还钥匙的。接着我又等了半个小时排队，终于轮到我了。我不该多嘴问他要纸面件确认我还钥匙了。谁知道他写了一个16：15分收到钥匙。我没经验，被坑了。但我当时问了他：我是否不需要缴纳更多费用？他看了我的订单，说不需要。所以我就放心走了。现在EBilling发发票给我。加收了很多钱。我回信给对方居然退回来了！我提供反馈给Europecar也没有任何响应。信用卡直接被扣款了。所以我先得想办法取消付款。但是Postbank的VISA没有按钮取消付款啊。我在16点取车，然后我在14：58分左右把车子还到Europecar指定位置。当我去交钥匙的时候，可以直接丢到钥匙箱，也可以交给工作人员。我前面排队的人很多，每个人差不多要搞20分钟。我就插队直接还了钥匙，再继续排队要他确认签名。我认为是以退车到停车场的时间为准，至少也是以交钥匙时间为准。谁知道他居然以签字时间为准！多收我一天的钱99欧。如果有24个客户在排队，每个人需要处理1个小时，那么我就得多交2天的钱。这就是强盗逻辑！各位有经验的朋友，请问我应该如何取消付款？感激不尽！rfdandan：信用卡还能取消付款？只有盗刷才能找银行申诉。商家失误找商家退款，商家违法找银行申诉。这么简单的道理。你这件事商家又没违法，你单方面找银行没人会鸟你。white：你写纸上超过还车时间就要罚款啊 到时候有纠纷你说不清楚。JonnySun：有点难……你取车的时候肯定在租车合同上签字了吧，签字了就得按照租车时间付款，白纸黑字……商家完全可以说没坑你。vakuuum：超时，最多加几十欧，这个预差很大就不知道什么意思了。xianwubo：你当时有在停车场和办公室拍照留底吗？有请工作人员再钥匙确认单上写明还车时间早于4点，只是办理确认的时间在4点之后吗？如果之上都没有做，我个人感觉这事可能不好处理。到底你在接收钥匙的确认单上签字了，也就算是认可了那个单据上的所有内容，真要认真细说，可能很难占理。尝试跟他们的总部客服解释说明下吧，但建议做好必要的心理准备。alphasong: 一般超时1小时内不会加钱，至少德国大部分租车公司都是这么操作的，不知道西班牙什么情况。另外你如果有证据可以申诉，红口白牙的说，不好办吧。irvine：信用卡就是用来取消付款的，所以才叫信用卡。只不过有个时限，我记得大概是10来天左右。你有权取消付款，对方有权告你，如果法院最后判决你输了，那么就要重新支付并赔偿利息。
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