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有很多的拼多多卖家都遇到过消费者在退款的时候填写的退款原因都是和质量方面有关的，然后很多的卖家就会不断的查看自己的品质退款率，害怕自己的退款率过高之后会被平台抽检到，但是很多的卖家都不是很清楚，哪些情况拼多多拼多多平台才会抽检这个品质退款率。接下来，小编就来和大家说一说这个品质退款率抽检的具体情况。
第一种情况是，卖家可以在后台查看自己店铺的品质退款率，如果这个比例在40%以下，那么，卖家就不用过于担心自己的店铺会被平台抽检到。一般情况下，只有品质退款率达到40%以上才会被平台计入抽检，这个计入抽检是指大家的店铺商品会被录入到相关的品控库内，然后平台再在这个品控库内进行随机抽检，运气好的话也是不会被抽检到的。 第二种情况是，品质退款率被抽检还会受到一定的类目相关数据均值的影响，像是服装类目本来此类纠纷就比较多，可能相关的比例达到50%以上才会被计入抽检库，还有的类目像是标品类的，本来纠纷就比较少，可能达到25%就会被计入抽检范围了，所以还需要参照自己所在类目的相关数据的均值。 第三种情况就是，如果卖家发现了品质退款率存在一定异常之后还是没有做出相应的措施让它下降，在第二个周期之内还是维持在一个较高的值，那么被抽检到的可能性就很大，但是，如果第二个周期的时候卖家已经对这个数据进行了优化，让这个值降到了安全范围内，那么就很很大的可能是不会被抽检的。优化方法就是电话或者其他方式联系买家，让其进行退款原因的修改，不选择和质量有关的选项就不会被计入到品质退款中，然后大家在给予对方一定的补偿之类的。 对于卖家来说，想要自己店铺的品质退款率一直保持在一个比较低的值，那么就需要卖家更加注重商品的品质，这样才能从根本上降低商品的品质退款率。 |
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