生活中总会遇到各种各样的问题。 厉害的人总是能够及时迅速地找到解决问题的方法。看似有难度的问题，到了他们的手中，也会变得容易起来。对于他们来说，方法总比问题多。 普通人面对问题，有时候会束手无策。即使经过努力思考，也找不出解决良方。 那么厉害的人有什么秘密武器，可以更好地解决问题呢？  01. 不同的人，思维模式不同，解决问题的方式也不同。 由于个人经历不同，生活环境不同，人与人之间的思维方式，有着很大的差别。 面对同一个问题，不同的人，会有不同的看法。 先来看一看下面的例子。 比如，你经营了一家服装店，但是顾客越来越少，销售额也越来越差。 这时候，你会怎么思考呢？ 想法一： “都是疫情惹的祸，如果没有这次疫情，我一定可以卖的很好。” “现在网店对我们实体店冲击太大了，搞得我这实体店都快做不下去了。” “我雇的店员能力不行，卖不出多少货。” 想法二： “我得多出去找一些低价货源，卖便宜点，可能会吸引更多顾客。” “客户停留时间很短，我得学习一些新的销售技巧。” “店员不够积极，我应该提高绩效激励，让员工更主动些。” 想法三： “只有我遇到这个问题了吗？其他同行有没有遇到？我要多和别的同行交流交流。” “是不是现在发展趋势变了，直播带货，这个方向应该值得尝试。” “这批服装样式新颖吗？我们需要学习来提高审美并尝试引领时尚。” 到底哪种思维方式才是最好的呢？厉害的人，会如何思考呢？  02. 三种思维模式，三种不同人生。 面对问题，有以下三种思维模式。 （1）指责他人，抱怨环境。 这种思维的典型特征是，一切都是外界的错。 如果考试没考好，是因为外边太吵了；如果事情忘记做了，是因为没有人提醒我；如果和爱人吵架了，是因为对方做错了。 他们的思考模式如下图：  具有这种思维模式的人，每当遇到问题，首先想到的是推卸责任，从外部环境找原因。他们往往比较自卑、没有担当、好面子，思想不够成熟，自身的能力也停滞不前。这样的人需要更多生活的磨砺，才能成长起来。 （2）看到问题现象，寻找直接原因。 这种思维的典型特征是，会出现这个问题，是因为自己某方面做得不够好。 比如，我的产品卖得不好，是因为产品做得不够精致。这个难题解决不了，是因为我的技术学的不深，我要继续努力学习。 他们的思维模式如下图所示：  当他们遇到问题时，会通过思考，找到问题的原因。再努力提高自己的能力，从而解决问题。这种思考问题的方式，在很多时候都是非常有效的。但是有时候容易抓不到问题的重点，付出了很多时间与精力，却发现解决问题的方向错了。 比如，自己打字的速度慢，该如何解决呢？这种思维模式的人，倾向于背诵键盘的位置，提高打字速度。但是还有一种更快捷的方式，他们可能从来没去尝试，那就是语音输入。 他们更倾向于通过现象，找到直接原因。然后用提升能力的方式，去解决问题。不擅长从新颖的角度出发，解决问题。  （3）站在多个角度思考，思考问题不只是有“深度”，还要有“广度”，才能透过现象看清本质。 这种思维的典型特征是，站在A的角度看，问题是这样的，站在B的角度看，问题是那样的。 比如： 一个产品卖得不好，他会想这几个方面。产品质量、销售方式、产品定位、市场需求、产品价格、产品竞争力等等。然后综合评价，得出结论。 遇到一个技术难题，他会这样想。第一，这个问是我技术研究不够深入吗？第二、是某个其它错误，引起的这个问题吗？第三、是不是有新兴技术，可以规避这个问题？ 他们的思维模式如下图所示：  当遇到问题时，站在不同角度，不同立场，更容易发现问题的本质。综合考虑，再去解决问题，往往一针见血，无往而不利。 这时候再回头去看文章01节当中的例子，是不是有了新的体会呢？ 在01节中，想法一，属于第一种思维方式，抱怨环境。想法二，属于第二种思维方式，通过现象找到直接原因。想法三，属于第三种思维方式，多角度思考问题。 厉害的人，大多属于第三种思维方式。 当我们遇到问题之后，不要推卸责任，否则问题只会越来越严重。也不要草率行动，否则付出很多努力，却无法有效解决问题。有句话说得好，“选择比努力更重要”。学会多角度思考问题，可以帮你做出最佳的选择，让你少走弯路。 |
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