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如何运用OKR绩效管理全面提升做事效果?

 hongzhenz 2020-11-16

OKR是一种目标管理的工具和方法,目前在互联网公司中被广泛应用。

接下来,我就从以下 6 方面对OKR进行拆解:

  • OKR是什么?
  • OKR起源
  • OKR五大特点
  • 如何制定OKR?
  • OKR如何在团队中推动?
  • OKR激励措施有哪些?

01 OKR是什么?

OKR,全程Objectives and Key Results,即目标(我们像是实现什么)与关键成果(我们如何实现),是一种用于明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

02 OKR起源

OKR是历经多位行业大佬的锤炼出来的“管理利器”。

1954 年,现代管理学之父彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中首次提出目标管理(Management by Objectives,简称MBO)的概念。

1976年,英特尔前 CEO 安迪·格鲁夫将 MBO 引入了英特尔,并在原有的目标管理模型上做出调整,构建起我们今天所熟知的 OKR。

1999年,约翰·道尔将 OKR 引入到谷歌使用,并在谷歌发扬光大。

而后更是在创业企业、科技互联网企业中被广泛应用,比如我们熟知的华为、字节跳动、知乎等企业,都陆续落地了OKR。

03 OKR五大特点

目标思维、聚焦思维、协同思维、敏捷思维、成长型思维,是OKR的五大特点。

  • 目标思维

OKR是结构化的目标设定系统,它的实施流程是自上而下,目标(O)的设立顺序依次是公司、部门、组、个人。

  • 聚焦思维

目标(O)设定要做到少而精,太多了就导致年度无法有效的聚焦。牢牢抓住优先级最高的、最关键的目标(O)。

  • 协同思维

它是目标思维的延伸。目标(O)确定首先是让基本员工讨论自己的目标(O)、部门目标(O)再汇总公司目标(O),这是一个自下而上的过程;随后再进行自上而下的目标(O)的分解。还可以根据不同部门、团队合作紧密程度,进行横向协同分析补充目标(O)。

  • 敏捷思维

总结来说,就是20字方针:客户导向、数据导向、开放信息、持续跟进、快速迭代。

  • 成长性思维

目标(O)的设置一般会设置承诺值和挑战值,承诺值是100%完成,而挑战值则比较具有挑战性,这样你才会不断为你的目标而奋斗,而不会出现期限不到就完成目标的情况。

04 如何制定OKR?

根据前面提到的五大特点,我们制定公司、部门或者个人的OKR也就不难了:

  • 如何制定目标(O)?

在确定公司年度目标,季度目标后,我们需要引导各职能部门对这些“源头目标(O)”进行逐步分解。其中部门和员工目标的制定需遵循三个原则:

  1. 上级的OKR由下级全部承接
  2. 上级的KR成为下级的O
  3. 下级的O对上级的KR有支撑作用
  • 如何拆解关键成果(KRs)?

所谓的KR就是为了完成这个目标我们必须做什么,它必须具备以下特点:

  1. 必须是能直接实现目标的;
  2. 必须具有进取心、敢创新的,可以不是常规的;
  3. 必须是以产出或者结果为基础的、可衡量的,设定评分标准;
  4. 不能太多,一般每个目标的KR不超过4个;
  5. 必须是和时间相联系的。

05 OKR如何在团队中推动?

有两种实用方法,分别是团队共创法、沙盘演练法。

两者共同遵循“自下而上再自上而下”的程序:首先要“群策群力”,充分听取底层员工对目标(O)的意见,再滚动修订战略并确定年度目标(O),季度目标(O)。

06 OKR激励措施有哪些?

正所谓“无利不起早”,如果想要顺利推动一项新制度的落地,员工激励可以说是最简单的方法了。那么具体怎么做呢?


以上思维导图由MindMaster导图社区优秀创作者@Brook 创作,想要源文件的可以在下方获取

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