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闫伟：人力资源实战教练 绩效计划的沟通与有效执行，当我们的目标制定以后，所有的东西准备好了以后，那么如何让员工接受是个问题，你就要学会给员工进行绩效计划的沟通。 怎么沟通？绩效计划沟通的内容是什么？考核者我们必须给员工说明五个方面的问题： 考核者需说明的内容： 第一，部门的整体目标和计划 我们部门的整体目标和计划是什么，要给员工介绍清楚，要让他了解。 第二个，被考核者的工作标准，每一项标准 第三个，各项指标的权重分布 各项指标的权重分布是怎么分布的，这个指标的权重多大那一个指标的权重多大。 第四个，完成的期限是如何确定的 第五个，如何去评判目标的完成 五个方面的问题，给员工介绍清楚，沟通清楚，但你说清楚了它就清楚了吗？不一定。 有的时候我们安排了一个工作以后，员工说：好，OK，答应下去做去了，做了一段结果你发现，他所做的和你想象的不一样。 为什么呢？ 他当时可能就没理解，人与人之间沟通和交流的时候，理解上是有障碍的。 你想知道员工理解了还是没有理解怎么办呢？那有四个方面的问题，一定要给员工，要让我们的员工给我们反馈清楚。 哪四个方面的问题啊？被考核者需表达的内容： 第一个，对目标与计划的认识 他对于员工目标和计划是怎么认识的，你得让他给你说清楚。 第二个，设想将如何完成工作 他将设想如何去完成工作，就是它用什么方法去做，怎么去做？ 第三个，对所承担工作的疑虑 他做的过程中间可能会遇到哪些障碍和问题。 第四个，需要哪些支持和资源。 这四个方面的问题他只要能给我们说清楚，OK，他理解了，如果他要没有说清楚，那就证明他没有理解，你还得给他解释。 |
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