管理的认知提升，84页团队管理能力提升培训课件，值得参考

为职场精英打造个人知识体系，升职加薪！

团队管理能力提升培训

服务管理的面临挑战

目录

5F学习建议

Forgetting （忘记外界的事）

Feeling （感受你的角色）

Following （完全地参与）

Facing & devoting （正视及奉献你的体验）

Farsighting （具有远见性）

为什么要强调“督导”

1、员工自我意识增强

2、优秀员工的流动性

3、薪金福利攀升且没有障碍

4、信息充分影响员工的预期

5、公司规模缩减，员工人数变少，组织形态多样化

6、管理方式趋向于人性化

7、工作按性质横向联系，组织扁平化

8、工作人员多样化，人才市场以专业化为主

9、工作时间趋于弹性化，工作场所将更加电脑化

10、员工必须具备批判性思考能力和终身学习能力

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