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1 当着别人的面夸赞 一位副科级的学员到外地出差，回来不久就被提拔当了正科长。回忆起这次升迁的经历，他说可能与不久前和处长一起出差有关。 这位学员回忆说，有一次，他和处长一起出差。当时，客户单位有三个人对处长不敬，他一声断喝：“这是我们处长！” 把那三个人吓得一直往后退：“我们一直以为您是处长……”（处长身材矮小，他却是一米八几的大个儿。） 他大声说道：“这是我们处长，我们处长可了不起了……”他当着那三个人的面历数了处长的丰功伟绩。 最后，那三个人也佩服得直竖大拇指，并不断地赔礼道歉。 回来之后，他发现处长对他特别好。不久，他就得到了提拔。 以后与领导在一起时，请记住要主动介绍领导：“这是我们老总……”作为领导，他自己不好说“我是老总”，由助手说出来则顺理成章。多捧捧上级，上级也会想着多提拔提拔你。 在生活和工作中，每个人都想显示出自己的重要和优越。所以，我们不仅应该对上级领导表现出尊重和欣赏，以突现其重要性，对于其他人，我们也要表现出欣赏之意，给予恰当的赞扬。 培训班上，经常有夫妻或同事先后来上课，每当助手跟我介绍说：“这是去年某期班上××的夫人。”我马上说：“哦，这么年轻漂亮，××真有福气！” 这还不到位，此时还应该对其丈夫有一番积极的评价。所以，接着我会说些我对她丈夫的印象：“他去年在班上表现特别优秀，大家都喜欢他……” 我相信，这些话当天晚上便会传到她丈夫那里。得到老师的赞赏，丈夫高兴：“权威人士的评价。”妻子也高兴：“嫁了个好丈夫。”夫妻间会因此而增加了些许幸福感。 2 适时引用他人的赞美之辞 引用第三方的话来赞美，对方更容易接受。一般人的观念中，总认为“第三方”所说的话比较公正、实在。因此，以“第三方”的口吻来赞美，更容易得到对方的好感和信任。 比如，由自己直接说出“你看起来真显年轻”之类的话，不免有恭维、奉承之嫌。而如果换个说法：“你真年轻，难怪小王一直跟我说你看上去总是那么年轻靓丽！”这样是不是更可信？ 母亲为了安慰女儿，借用隔壁王伯伯的话，起到了很好的鼓励效果。我们对孩子的激励也可以用这种方法： “某某老师说你的记忆力特别好。”——他高兴地背诵大段的古诗给你听。 “某某校长说你的逻辑性很强。”——他用另一种思路论证例题给你看。 借用“第三方”的口吻，说出自己想说的话，不仅能够显得真实可信，而且还消除了故意讨好的嫌疑。 “张总，你知道山东客户是怎么评价你的吗？他们原以为，我们这么大的集团公司的老总一定年纪挺大的，没想到你这么年轻，他们说你是偶像级领导……” “我去基层，他们都夸您，说您……” “你知道别人都怎么说你吗？他们可佩服你了，说你真有水平……” “别人都说你送我的这个手链漂亮。” “我儿子还想吃你做的饭。” 周先生去医院，对医生说：“刘大夫，你好！朋友介绍我来找你，他说你开刀开得特别好，疤没有了，一点也不显。”刘大夫亲自带着他去做B超。 这些第三方的评价会解除对方的戒备心理，让他顺利接收赞美的信息。同时，他也会对你这个“传话者”倍增好感。 传说清朝的刘罗锅（刘墉）被乾隆皇帝骂：“你去死吧！” 刘罗锅低着头，默默无语地走了出去。 过一会儿，只见他穿着一身湿衣服回来了。 乾隆说：“不是让你去死吗？” 刘罗锅笑呵呵地答道：“我去了，可是被屈原给骂回来了。他说：‘我是碰到坏君王才自杀的，你碰到这么好的君王，干吗还要死？回去！’于是我就回来了。” 乾隆听完哈哈大笑。 刘罗锅借用正直的屈原来捧皇上，可谓捧技高超，令人佩服，皇上当然喜不自禁。 适时引用他人的赞美之辞，既显得客观公正，同时也表达了自己的主观感受。表面上是别人的赞美，实际上也是你自己的心声流露。 从心理学的角度来看，你之所以传达别人的话，是因为你也赞同，如果不赞同这些评价的话，你是不愿意去传达的。 就像生活中小道消息的传播者内心都偏于相信才会卖力传播一样，当一个人能够分辨出流言，他会置之不理的，所谓“流言止于智者”即是指此。我们要做“止流言”的智者，也应该做“赞美之辞”的传播者！ 3 让赞美的话间接地传给他 赞美的话不直接与对方说，却能让对方知道，这是一种高明的技巧。在背后称赞人，往往会取得意想不到的效果。 如果有人告诉你，某某在你背后说了许多关于你的好话，你会不高兴吗？这种赞语，他如果当着你的面说，或许会使你感到虚假，或者怀疑他是否诚心，但背后说出的话就没有虚假奉承的嫌疑。 因为人们通常认为，本人不在场时，别人没有迎合和称赞的必要。此时，如果从别人的嘴里知道他人对自己的好评，必定认为所言不假，当然会打心眼儿里舒坦的。 正如美国一位政治家所言：“背后颂扬人的优点，比当面恭维更为有效。” |
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