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疫情大考,企业家怎么答题?

 华夏基石 2020-12-01

企业抗击疫情,华夏基石与你同在!

抗击疫情特别专栏


束从轩(老乡鸡创始人、董事长):

(背景:门店亏损5个亿,却手撕员工申请无薪工作的联名信。28日,束从轩发布了一个视频引发了热议,在接受正和岛采访时,束从轩谈到以下观点)

1.视频里我很幽默乐观,但我也有做最坏的打算:如果真的疫情不幸持续了半年的话,怎么办?半年后,如果我们真的不行了,大不了重头来过,还是要乐观。如果当时创业不成功,也是重新再来。

2.其实这次疫情教育了我们一大批企业。这么大的灾难,中国大部分企业备的干粮还是不够。银行固然可以给企业贷款。但肯定是贷给比较健康的公司。你暂时遇到困难,度过难关了,钱打给你会回收。如果我是银行行长,我也这么做。银行也是企业,不是慈善机构啊。

3.贷款是什么,是消费我们过去的信用。如果你以前没有信用资产,你现在找谁去贷款?就算跑断了腿,说破了嘴,别说银行,股东也不会贷款给你。功夫在平时,天晴修房子。到了下雨再去补救,是比较难的。

4. 中国企业在经营管理中犯最大的错误,首当其冲现金流。有不少企业,把短期贷款当成了投资。一旦贷款到期了,虽然资产在,但是变不了现,就容易出问题。就像这一次危机,你再大的资产都没有用,能拿回来的才是钱。你要会算账,有哪一些是不能带来效益的资产,不能带来现金流的资产。7个盖子8个坛,那肯定捉襟见肘。哪怕再难,千方百计、百计千方,保住现金流。都说企业要储备1年的现金流,再不济得有半年存粮。我想中国没有多少企业做得到。

5.海底捞是我们最好的榜样。第一个借鉴是什么?海底捞一直以来,价值观很正确。大部分企业,最大的融资渠道就是资本市场。可能有不少人都想混资本市场。但是他们一遇到合规性,态度就变了。因为这个成本不是小成本。海底捞整个系统都是在正确价值观指导下,我就是把企业做好,就是要坚持企业合规性。

第二个借鉴是什么?最底层的原因,是他的企业文化,把顾客看作第一位。一切企业行为,都是围绕顾客来行动。服务好不只是态度好,不只是帮你端菜送水,包括他对食材的追求。很多你看不到的地方,他是怎么对顾客好的。

6.战略也好,企业文化也好,平时可以营造,但是真正讲,都是在打仗中打出来的。组织力强不强?就看这次企业能不能理性判断、有序推进。组织力强不强?就看这次员工愿不愿意和企业共度难关。说到底,企业文化营造的最好机会,就是在我们遇到困难的时候。

7. 对于绝大多数的中小企业,还是要把战略打的很精,聚焦、聚焦、再聚焦,把能力打上来。

8.老乡鸡经历过禽流感、非典,之前就建立起了危机应对系统,平时都会演练。怎么消毒,怎么防护,怎么培训,怎么应急,怎么关心员工心理健康,很多企业可能没有这样一个系统。就像消防一样,你走火的时候,有一支队伍,平时就配备好,有适当的演习。一旦遇到火灾,就要马上干。否则一个企业发展再好,可能一个大的危机,就白瞎了。

9.现在碰到了新冠,2020年下半年,还会不会发生什么事,2021年会不会发生什么事?谁都讲不清,它本身就叫不确定。不是说环境适应我们,而是我们要适应环境。所以我们能够确定的,就是提高体质,自己能够发展很好,能够把应对系统做好。遇到不确定,可能就赢得了先机。

10.经营不经营的,在国家面前都是小事。改革开放这40年,我们也是从这个过程中间享受了红利,才能到今天这样。如果说国家遇到大灾难,你说你不跟他一起过苦日子,你单独去吃个什么小饭,这可能吗?甭说怎么牛逼,企业都是国家的细胞,国运就是企业的命运。皮之不存,毛将附焉?自重在自强,自强在自立。疫情结束了,不管受到多大损失,后面的机会总是有的!


曹德旺:(福耀玻璃董事长)

(背景:曹德旺接受新京报记者采访谈疫情下的企业,原标题为:我坚决反对这个时候企业家向国家提要求)

1.相对于大中型的服务业企业,总体看小微企业受疫情影响不严重(不是说小微企业不受影响),服务业中的大型酒楼、连锁酒店、旅游地产等大中型企业受疫情影响比较严重。此外,房地产行业受疫情影响更大。因为第一个季度本来是房地产销售的旺季,现在没人买房了,与此同时房企资金流问题一直突出,房企在没有收入的同时还要还银行的贷款,相信会有不少房地产企业会倒下。企业也必须真实反映情况,我们要警惕有些企业不怀好意,借助灾情标新立异、趁火打劫,吓唬政府。

2.银行和企业一样,都是以营利为目的。银行给企业贷款,需要做尽调、风控等成本,但给小微企业贷款的利润并不能覆盖贷款成本,无钱可赚,银行自然不愿意给小微企业贷款了。小微企业融资难不是中国独有的现象,国外同样如此——无论是投行还是商业银行,都不会给小微企业发放贷款。第二个问题是小微企业经常被歧视。第三个是税收问题。

3. 比起解决融资的问题,帮助小微企业减税免税更重要。即使没有这次疫情,也早应该给小微企业免税,小微企业没有什么税可交。在国际上,其他国家的小微企业不用交增值税。在我看来,不仅仅应该给小微企业免税,甚至应该取消小微企业的交税资格。放水养鱼,这个办法才是真正帮助小微企业。

4.对救助也要分清主要和次要。我认为现在肺炎疫情当头,不是中小微企业出问题当头。当前最重要的事情是要集中全力想办法尽快消灭疫情,不要让其他的事情分散解决主要问题的精力。我坚决反对这个时候给国家提要求、施加压力,中国是中国人的中国,我们每个中国人都要有国家的概念,不要老想着自己的事情,都应该仗义承担疫情带来的影响,互相团结起来克服困难。等疫情结束了,我们再讨论如何恢复生产过日子,一起探索解决问题的办法。

5.现在的企业不要遇到一点问题就只想着依赖国家救助,更多财富、能力不如企业老板的人谁来救?真真正正的救助是自救,首先要想办法自己救自己。建议大家现在冷静一下,自立一点,想想企业最大的困难是什么,如何尽最大的努力去解决问题、渡过难关。

6.中国经济、民企的很多问题并不是这次疫情造成的,很多问题一直存在,只是这次疫情让有些问题更突出。 我们要弄清楚经济下行的主要原因是什么?部分是因为中国经济社会正在转型期,还有历史原因——很多根本性的问题没有解决,越累积越严重。

7中国经济的发展得益于“改革开放”这四个字。各界都支持开放,打开国门引进外资、技术、管理,同时中国企业开始走出去。但改革的推进却很艰难,因为改革是权(力)和利(益)的重新分配。其中,国有经济体制的改革一直没有太大进展,国企改革应该怎么改?此外,我们也没有投资经验,只会拼命盖房子、修高速公路铁路。当然有的基建投资有必要,有的确实没有必要,我们公共工程动用的成本太大了,社会负债急剧上升。现在刹车还来得及,否则后果不堪设想。

8.现在全球经济形势都不好,中国经济很多的问题还没有解决,我做好了和这个国家一起过苦日子的准备。


张近东(苏宁控股集团董事长):


(背景:苏宁通过6个国家50个地区超过200名采购人员紧急与近2000家工厂和商户沟通,组织了价值超过30亿的防疫和民生物资保障供应。在接受《21财经》记者王海平采访时,张近东认为,此次抗疫战对苏宁来讲是产业能力和生态协同的一次压力测试。)

 1.一方面企业要积极采取自救措施,同时要推动行业协同,抱团取暖,度过难关。越过冬天,就是春天。也许,这个春天会迟到,但是绝不会缺席。

2. 我注意到,在这次抗过程中,催生了一批新模式、新业态、新经济,比如垂直领域生活电商平台、线上线下融合服务形式等,服务行业或将迎来新的发展。


32019年,苏宁正式完成了线上线下全场景的布局,而此次抗疫战对苏宁来讲也是产业能力和生态协同的一次压力测试。

4.作为大型服务型企业,坚守岗位保障百姓的生活所需,是最大的责任。基于苏宁的电商、物流以及国际供应链等产业布局的优势,我们快速响应前线需求,把物资及时送达;同时,发挥苏宁易购、苏宁小店、苏宁菜场、家乐福等双线渠道在身边的优势,强化在线到家服务,绝不涨价,严把配送时效,为用户的日常生活物资需求提供充足保障。

5.总体上,苏宁保持全集团、全产业不遗余力、集体作战的力度。苏宁易购、家乐福、苏宁小店、零售云店等业态,在满足一线支援需要的基础上,充分保证防护物资、健康商品、民生产品的供应和价格稳定;苏宁物流做到抗疫一线物资运输的行业担当;体育、健康、红孩子等体系,充分发挥商品和内容的优势,为用户在线提供健身、健康、育儿相关的体验内容;金融为广泛的供应商、中小企业提供更大力度的信贷支持。

6.苏宁也调配了一系列物资保障一线员工的安全与健康。以物流为例,苏宁除保障全国各地物流基地、分拨中心、快递站工作环境,发放口罩,体温枪、口罩、消毒水等防疫物资,同时将为一线员工增投免费的疫情医疗保险,并将所有末端配送开始推动使用安心卡,上面会记录配送快递员的体温,保证用户和快递员的安全。并且在此期间对每一单的配送进行升格激励。

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