1整理仪容是常态职场上我们需要跟很多人打交道,除了同事、上司、老板,还有客户。 在学习职场礼仪的时候,我们常常被告知关于仪容的重要性。从衣着到妆容,都讲的细致入微。 我们都知道,每天精心打扮除了能够让自己更加自信外,同时也是一种对他人的尊重。 一身得体的衣着,也能够让我们在面试工作的时候更加顺利。 因此大多数人都会在出门前非常重视自己的仪容问题,特别是求职者更是注重。 分享一个故事
从这个故事里我们可以看到,这位部长的举动证明“整理仪容不如整理表情更重要”。 整理表情比整理仪容更重要如果我们仔细观察,你会发现身边的人,不管是同事、同学、朋友还是萍水相逢的路人,他们都会非常注重自己的衣着打扮。 但是在面对自己比较熟悉的人时,他们几乎从来不注重自己的“表情”,或者往更深一个层面来说,从来不整理自己的“情绪”。 常言道“面由心生”。你的面部表情,其实就代表了你内心的情绪。 所以无论是在跟客户交流,还是去面试工作,我们都要学会如何来整理自己的表情。 因为实际上在职场交往中,整理表情比整理仪容更加重要。 2求职者需要整理表情刚刚提到,整理表情实际上就是在调整情绪。很多求职者因为在面试了很多家公司而没能拿到offer,所以情绪上会比较失落。 如果你带着这种情绪到下一家公司去面试,即便是你衣着得体,但是你的表情也会显现出非常“失落”的感觉。 而这会让面试官误以为你本身不是很愿意得到这份差事,最后因为你的表情导致了一场失败的面试结局。 面试官的心声其实表情整理除了求职者外,面试官也是需要注重的。 因为有时候面试官一天会面试很多个求职者,而面试的问题又是千篇一律的。(关于面试官的提问方面,我在面试时的回答和提问一文中有专门介绍。) 所以有时候面试官自身也会带着“不耐烦”的情绪,因而如果在同一天面试很多求职者的情况下,越是排在后面的求职者其实越吃亏。 包括我在内的很多面试官都会有这样的感触:“本身自己就已经很不耐烦了,如果看到表情麻木的求职者,自己会想要尽快结束这次面试。” 面试结果当然也就不言而喻了。 不同的表情每个人都有自己的表情特点,就单从笑容来说,每个人的笑容方式也是不同的。 所以不同的人面对不同的事情和场合,都应该有不同的表情。该严肃的时候,不能只是笑;该开心的时候,不能表情凝重。 用同一种表情来办事的人,是不可能把事情做好的。 我们经常会说某个演员的演技差,其实就是因为他不会整理表情。哭也好、笑也好,都是瞪大双眼来表演,自然不能打动观众了。 所以,在表情整理方面,我们要有技巧。我整理了4个表情的诀窍分享给大家,特别是对于求职者非常值得收藏。 3诀窍一:如何让你的微笑更加动人?在20世纪60年代,有一个风靡全球的笑脸表情,就是我们经常看到的“快乐笑脸”。 看到这个图案能让人心情开朗、精神愉悦。 在艺术领域里,很难有一个图案能够像这个笑脸图案一样,仅用如此简单的表现方式就能赢得人们如此广泛的喜爱 。 而之所以这个图案如此经典而无法被超越的关键,就是我们需要去学习的微笑诀窍。 这个“快乐笑脸”的口型是:口角的两端向上,翘到耳根,这样的微笑表情亲切而动人。 如果口角的两端下垂,那么这种表情看起来就很呆滞而严肃。 诀窍就是:通过照镜子来练习微笑,让自己的微笑能够有“快乐笑脸”那种感觉时,那你的微笑就能够打动他人了。 大侠提醒:有些人没有做过表情练习,在微笑的时候可能由于紧张的缘故,所以只是拉动了口角的一端来微笑。这种笑容会让人感觉虚伪,甚至还会让人厌恶。在求职面试之前,一定要多参照“快乐笑脸”的口型在家照镜子多做练习。 诀窍二:如何让你的表情更加真实?还是拿笑容来打比方,当你面对很多人,哪些展露的是真心的笑容?哪些人是假笑?我相信你一定能分辨出来。 因为只要是你真心喜欢的那个笑容,那就是展露的真心笑容。 反过来说就是,只有展露你真心的笑容,才能获得别人真心的喜欢。 所以说,只有最真实的表情才会让人感到亲切自然。 而真实的笑容,除了能够让你在面试的时候更有自信,甚至还能感染到“不耐烦”的面试官。
诀窍就是:在平时需要特别注意一点,任何会让你以为会尴尬而采取的行为,都是在阻止你展示真实的表情。就好比用手来遮住嘴笑的这个行为。 大侠提醒:大方而坦诚的表情,能够给人留下开朗真切的印象。平时在练习表情的时候,尽量不要用“遮掩”表情的动作,这样会给人感觉很小气,甚至猥琐。
诀窍三:如何让表情收放自如?依然来说笑容,有的人很爱笑,所以他给人留下了美好的印象;而有的人却笑得一发不可收拾,就会搞得对方一脸的莫名其妙。 特别有时候我们在闲暇之余跟同事之间讲点搞笑的段子,大家都在笑的时候某个同事在笑,等大家都已经过了那个情绪时,发现他还在笑,而且一直笑个不停。 在刚开始的时候,可能大家还觉得没什么,可要是时间过长,那就会让人觉得有点莫名其妙的感觉。 这其实就是没有做到收放自如,所以才会“肆无忌惮”。 同事之间其实还好,可要是你在面试或者跟客户谈事情的时候,因为聊到某个比较搞笑的事情,而自己笑得一发不可收拾。 那么你的结局肯定是“搞砸”。 诀窍就是:平时要学会控制自己的“神经”,要练习自己淡然处之的习惯。荣辱不惊,不是天生的,而是后天练成的。特别是遇到指责或者不中听的话时,要学会用微笑来缓和气氛。 大侠提醒:所有的争执其实都是因为表情或者情绪控制不当造成的。练习表情的收放自如,其实就是在练习你的心胸和气度。 诀窍四:如何整理自己的表情?当我们在办事之前,或者在求职面试之前,肯定会有自己的事情。 这些事情或者是让你开心的,或者是让你沮丧的,又或者是让你激动的,如果不及时整理,那么这些情绪就会带到你下一个场景中来。 有些情绪能带来益处,但大多数情绪会带来坏处。 所以,我们需要在开始下一个沟通场景之前,整理好自己的情绪。
诀窍就是:分享或分担情绪给他人。就像我上面的案例一样,我让他把成就分享给大家之后,他的喜悦感染给了其他人,同时自己的心情也得到了平复。 沮丧的情绪也好,快乐的情绪也好,通过分享来平复整理是一种非常有效的方式。如果身边没人,我们可以通过电话或者发信息来分享和分担自己的情绪。 大侠提醒:哪怕你内心充满了喜悦,也不要把这种“过度”的情绪带到下一个场景中去。因为那会让人感觉你很“神经质”。而沮丧的情绪就更不用说了。 总结我们很多人会非常注重仪容的整理,但是容易忽略表情的整理。 表情其实就你内心情绪的外在表现,整理表情就是在控制情绪。 无论是在跟客户交流谈判中,还是求职者在面试的过程中,你的表情管理有时候决定了你整个交流过程的结局。 所以有时候表情整理比仪容整理更加重要。 因此我们要通过“如何让微笑更动人”、“如何让表情更真实”、“如何让表情收放自如”和“如何整理自己的表情”这4个表情诀窍,来让管理好自己的表情。 希望通过练习管理表情的4个诀窍,能够给大家在职场上,或者在面试时有所帮助。
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