 侯浩达今年24岁，大学毕业刚刚1年，稚气未脱，便接手了年营业额超过3000万元，拥有数百名员工的家族企业。 很多家族里的人，包括父亲，都对他的能力表示怀疑。这个95后爱追番，爱打Dota，是资深B站大会员，一点没有“侯总”的架势。 “厂三代”的标签一打上，一切都不一样了。他没时间玩游戏了，番也不追了，最爱的女神新垣结衣，也很久没看到了……大多数深夜，他都在工厂里和团队的人加班。 质疑仍未消除，又赶上了疫情，产品90%出口海外的他们，营业额锐减，取消订单的通知一个接一个，货物全部积压在仓库里…… 危机时刻，一场既关乎自我证明，更关乎企业存亡的自救，轰轰烈烈地展开了。 他说：“就是心里憋着一股劲，一定要干好。”说到这，平时不爱交际，有点宅的他，又亢奋起来。   直到今天，侯浩达仍旧记得一年多前，他到父亲办公室，寻求实习意见的那一天。 彼时，他即将大学毕业，在科技园里找了一家软件公司实习。告诉父亲后，坐在办公室里的父亲，语气突然沉重起来。 他先是给了侯浩达肯定，告诉他实习是进社会前的锻炼。随后话锋一转，“后面要慢慢安排你进公司了”。 那天，父亲跟他说了很多。从创业故事到做生意的理念，以及一些生意上的安排……感触最深的是那句，“我老了，身体也慢慢不好，你要慢慢接管起来，我跟你妈就回乡下老家了”。 侯浩达颇为错愕。他从未意识到，最后接班的竟然是自己。“太快了，我刚刚毕业，很多能力还不够，还需要一些历练。” 但看着父亲逐渐苍老的面容，他又涌起了一种感伤。同龄人仍在追剧、喝酒蹦迪、彻夜游戏的时候，他的肩膀上却不得不承载更大的重量。  侯浩达和父亲 侯浩达掌管的企业，叫做金范钟表。年营业额超过3000万，在深圳、广州拥有生产工厂，在义乌，拥有一整套完善的销售团队。 金范钟表是侯浩达爷爷创立的。1985年，爷爷跟随同乡，从温州来到改革开放的前沿阵地深圳。从小商贩做起，爷爷看准了手表行业。 他辗转多处进货，在深圳的大街小巷摆地摊叫卖。靠着一股子勤奋和不服输的坚持，他的生意越来越好。 几十年的时间，爷爷见证了深圳天翻地覆的变化，也从一个地摊小贩，晋升为手表厂厂长，为各大厂商代理生产。 企业传到父亲这一辈时，已经开始进军海外市场。依托广州、深圳的供应链，他们接到大量海外客户的订单。 但对侯浩达来说，接班家族企业，并不是他从小的选择。他在南京长大，像很多95后一样，是寄生于网络的一代人。 他对机械和电脑感兴趣。家族里的手表厂，他经常去看，制表师傅们专心地调试机器，他看得出神，回到家里，电脑又成为他最钟情的东西。  金范钟表的工人在工作 他喜欢钻研软件，也喜欢“上网冲浪”，对各种新鲜事物充满好奇，但从未想过像父亲一样，接手企业。 “太苦了，太累了，手表是一个精细活，哪怕是一丝的差错，都会导致整个产品报废。” 进入大学，父亲给了他两个选择，要么学习商业管理，要么学计算机，他果断选择了后者。  侯浩达的印象中，父亲从很小开始就向他传授经商的理念。温州、义乌一代，商贸繁荣，用父亲的话说，每个人都多少跟商业沾点边。 耳濡目染，养成了他少年老成的性格特点。他喜欢倾听，不善言辞，每说一句话，总是思考良久，力求精准表达自己的意思。 很多想法他不轻易尝试，一旦决定后，又坚定地往前。他说这是他从爷爷身上学到的东西，爷爷告诉他最多的，就是坚持。 “做一件事，一定要坚持，坚持下去，总会做好。” 这些商业启蒙，本是顺其自然的继承，但也仅仅是他的备选。他在大学的时候，就开始了自己的创业，考察多个行业之后，他选定了跨境电商。 彼时，他分析各种数据和行业，判断中国强大的生产能力，已经成为全世界的工厂，如何把物美价廉的中国商品销售到国外，是这一代人的机会。  从依托自己工厂生产的手表做起，他逐渐搭建了一整个跨境电商团队，参与国外“黑色星期五圣诞促销”，了解渠道信息。 行将毕业时，他已经积累了不少经验，分析优势和缺陷，独立决策，统筹运营……即便仅有23岁，他自己的小团队，已经做得有声有色。 赚到钱后，他带着团队去团建，一群年轻人在工作之余去轰趴、玩卡丁车、密室逃脱、真人CS，增强团队凝聚力，缓解工作劳累。但在父辈眼中，这皆是“孩子爱玩的天性”。 因此，刚刚接手企业时，家族里随父亲打拼已久的叔伯，对侯浩达表示了怀疑，“他太年轻了，也没有太多行业经验，很容易吃亏”。 甚至父亲，也有颇多不信任，他常常在很多事情上，询问侯浩达如何处理。  印象最深的，是外出访问供应链客户的时候。对方是一个年近六十岁的伯伯，总觉得侯浩达说话“没有分量”。谈判桌上，主要讲话的也是同去的叔伯。 侯浩达并没有急于反驳，而是希望用行动证明自己。他知道，只要做出成绩，无论是叔伯，还是客户，不会再轻视他的年纪，而是敬佩他的能力。 年轻人的那股子反叛和倔强，他都藏在心里，希望用行动证明自己。 但他们都没想到，一场突如其来的疫情，让一切停滞下来。  2020年春节，突如其来的新冠疫情，打了所有人一个措手不及。过完年没多久，侯浩达来到工厂，就觉察到一丝不对劲。 他发现年前生产完的货物，仍旧堆积在仓库里，手上也陆续接收到了一些客户的退单通知。 和父亲商量对策时，判断出现了差别。父亲认为，这是每年春节后换季的正常情况，让侯浩达不要担心。 但侯浩达总有一丝不安。灾难很快发生，今年3月，金范钟表的订单量出现剧烈下滑。 最严重的一天，取消订单的顾客多达800多位，累计取消了近2万只手表的订单，有70%-80%的订单被卡住，出货量严重缩减。  堆满仓库的货物 “从我进入企业，从来没有出现过一天退掉这么多订单的情况。那时候一下子工厂就好像瘫痪了一样”，回忆起来，侯浩达仍旧心有余悸。他不断给很多老顾客发邮件，询问取消订单的原因。 对方告诉他，因为疫情，很多国外门店不得不关店自保，同时，海上的物流渠道也被封闭。 退订单越来越多，所有压力都压在自己身上，缓解的方式是打游戏。玩了很多年，已经六千多分的Dota，他打起来最减压。 短暂放松后，他一头扎进办公室里，跟团队的人商量对策。每天聊到深夜，他长时间坐在办公室，得了“办公室病”，胖了8斤。 心急如焚，但这个年轻人又强压自己的焦虑，他说：“如果这个时候让大家看出来的我内心犹豫不决，下面的员工会感觉到更加不安。” 一种超越年龄的沉稳，在关键时刻发挥出效果。 压力之下，解决方案也产生了分歧。父亲和叔叔们认为，应该按兵不动，先稳住阵脚，挺一挺就过去了。但侯浩达的判断是，企业应当迅速自救。  他掌控企业后，做的第一个艰难的决策是裁员。当时工厂已经数天无法正常出货，这意味着依靠做工量进行工资结算的工人们，收入也大幅缩减。 “我不想这么耗着他们，也想减轻公司的运营压力。” 因为裁员，他没少受父亲指责。父亲重情义，很多员工跟随他工作多年，他主张再挺一挺，但看到侯浩达拿出的准确数据后，又不得不同意。 守业暂时取得成效，创新式的自救，就显得更加急迫。一场生死反击战，不得不打响。 侯浩达第一个想到的破局方式，是降价。希望用更低廉的价格打动国外客户，但事实证明，收效甚微。 恰逢直播带货开始火爆互联网，他也和几个同为厂商负责人的朋友，一起投了几个主播，但同样没什么效果。 伴随着侯浩达焦虑的，还有质疑。很多老员工的不信任，让这个毛头小伙子好几天没睡觉。整天在网上与同行商量对策，与父辈讨教经验。 最后，他给出了自己的判断，出口转内销，必须打开国内市场。 侯浩达和姐夫 侯浩达向父亲提出这一想法后，遭到了父亲的反对。从前的经验中，国外顾客和国内顾客审美并不相同。国内渠道的定价系统，他们也并不了解。 更何况，网店经营策略，推广投入和运营，如何选品，如何开展促销活动，如何对接用户与生产，企业必定一头雾水。 但侯浩达仍旧坚持，他判断国内疫情趋稳后，市场会迎来一定程度的消费反弹。进入国内市场，工厂直接销售，降低成本，必然会吸引到顾客。 一个偶然的饭局上，他听说了京东旗下一个叫做“京喜”的社交电商平台。京喜当时推出“产业带厂直优品计划”，希望深入供应链货品源头，让源头的低价好货与用户无缝对接。 侯浩达和京喜运营人员在商讨促销方案 一个新平台和一个电商新手结合，平台和企业一起成长，这让侯浩达颇为心动。 他和从2014年开始就从事手表行业、现任金范仓库主管的姐夫王卫兵，带上所有商品，去到位于深圳的京喜总部，深入了解合作细节。 在深圳的会谈上，京喜钟表类目负责人代云，了解到情况之后，第一判断是：“他已经属于困难非常大的外贸型商家，我们给到了企业快速入驻，快速上线活动，快速销售的政策。” 经过不断了解，侯浩达认为：“京喜无论是从用户群体定位、货品匹配度、品类饱和度还是货品定价策略都与金范非常契合。” 为了帮助侯浩达，代云率领团队连夜制作专属促销方案。 京喜的大数据平台，也向侯浩达展示了平台用户特点，运营人员根据平台需求量和国内市场需求量，辅助金范选品，尽快上架商品，打造爆款。 同时，针对金范这种“出口转内销”企业，平台也给到了会场资源，帮助产品销售。 “几乎是手把手地教我们怎么运营网店，很感谢他们。”侯浩达这样说。 京喜平台金范钟表店 6月13日，金范钟表的京喜平台网店，开了起来。连续几天，平台运营和侯浩达一直盯着数据变化，寻找更好的促销方式。 京喜618，是侯浩达的翻身仗。当天，金范卖出去超过20万元的货物。大量的订单远远超出他的预期。 在工厂忙碌的他颇为兴奋，又颇为焦急。打包遇阻他就参与到产品打包中；客服回答不过来，他又转身坐在电脑前成为客服…… 一直忙到晚上11点，他仍在不断回复顾客问题，“后来问题实在太多了，回不过来了”。凌晨一点，全身没有一丝力气的他，才沉沉睡去。 京喜618，证明了侯浩达的判断，他带着企业打了一场漂亮的翻身仗，也为企业转型内销，奠定了基础。 但大促过后，流量自然回落。京喜和侯浩达商量，重新制定运营策略。 在京喜的帮助下，他重新签约物流公司，提高了店铺的评分。同时针对侯浩达快速清理库存的要求，京喜为他开了专场直播，让用户快速了解品牌，促进销售。 几十天的努力，侯浩达的店铺，渐渐打开销售渠道，他也带领企业走出了困境。 上线一年多来，京喜也与全国200个产业带进行深度合作，覆盖10万工厂和数万农场，开放10万家外贸企业优惠入驻窗口，共售出1亿吨农产品，70亿件工厂产品。 像候浩达这样的越来越多的厂二代、厂三代开始与京喜合作，迈出了数字化转型的脚步。 基于京喜平台用户洞察偏好分析，和金范生产优势的定制款手表，也将很快上线。 侯浩达的姐夫王卫兵，在接受采访时说：“无论对于我个人，包括我们企业，我们是非常感谢京喜这个平台的。” 如今回忆起来，这个95后仍旧颇为兴奋。作为“厂三代”，爷爷创办了企业，父亲将生意拓展到海外，他的期待是，依托工厂，同时抓产品生产和销售。 在他眼里，中国拥有强大的供应链产业，中国制造也早已不是“粗制滥造”的代名词，“我们的产品质量完全不输国外产品，更重要的是打造品牌”。 这个看似沉默，内心却格外坚定的95后，希望在自己这代人身上，承接国货崛起的形势，成就属于自己的一番事业，让这个拥有近40年历史的企业，再上一层楼，“一代比一代强吧”。 接受最人物采访时，侯浩达坦言自己最近太忙了，他说得最多的一句话是“没有时间”。 刚刚过去的京喜11.11，他们又取得了不错的成绩。年初堆积在仓库里的货已经基本销售一空，又赶上国外的“黑色星期五促销活动”，他和团队连轴转了很多天。最近又在为京喜12.12忙碌，还有年底大促…… 忙碌的身影里，他已经很久没追番了，很多新梗都看不太懂了，“女神新垣结衣”也渐渐放下了，“Dota的分应该都掉下去了”…… 他注意到身体的变化后，开始尝试减肥，在健身房撸铁，每天坚持跑步。实在想吃东西的时候，他只能看看吃播。 这种忙碌，也带给了他底气。 从前，听到别人叫自己“侯总”时，他心里总有点虚，认为别人是在开玩笑，“根本承担不起”。如今一次又一次证明自己，这种感觉消失了，相反多出一种责任。 父亲回了乡下，不再过多参与公司管理。侯浩达的每一个决策，更多能决定公司的走向，“就需要非常慎重地思考，再决定”。 明明是“厂三代”，本可以喝酒唱歌、轰趴蹦迪的年纪，他却少年老成，异常谦和，多听意见，反复论证，小心决策…… 最近让他开心的事，是他从叔伯嘴里，听到了父亲对自己的肯定。那个一向倔强，从不轻易表露情感的父亲，偷偷夸赞了自己，这让侯浩达颇为骄傲。 那个曾经不愿接班，害怕做不好，备受质疑，又频繁遇挫的年轻人，也终于长大了。
|
|
|
