如果有些主管认为培养人才是HR的事情，他们只要用人即可，那么这个概念绝对是错的。 管理中的一个职责就是要对员工进行辅导。 曾任英特尔中国区总裁的陈伟锭说过两句话： 1、我每天都花将近一半的时间和我的手下沟通，而且是一对一沟通。 2、公司领导有两种，一种能把自己管好，一种能带人。 也许你没办法做到每天花一半时间和手下沟通，但起码也该保证每天花1小时，每礼拜花半天时间和手下沟通。 时间是由自己分配，只要你重视辅导员工这件事，时间总是有的。 技能是教出来的 不是自己悟的 人是公司的资产或资本，他必须要有价值，而这个价值要体现在他的技能上。 也许会有聪明的员工自己悟到很多技能，但正常情况之下做主管的就应该是个教练，辅导员工，把他的生产力和执行力不断地提高。 然而目前很多管理者在辅导员工技能上都可能存在以下问题： 1、没有时间 2、不想改变现状。害怕影响既得利益，宁愿大家就维持现状，因为他不想改变。 3、怕面对他人。如果你的缺点都很多，而且没有改正，你是没有办法面对其他人时对他们做培训和教育的。 4、不了解手下的工作。要辅导手下，要当他的教练，就要有针对性地去面对他的问题，有针对地检讨。 作为企业的管理者，要跟着员工一起成长。 沃尔玛有句话：“员工创造非凡”，他们非常重视对员工、干部的能力培养，认为这是主管应该负的责任，只有主管把员工的技术训练起来，这个公司才会很强。 卓越管理者的辅导技巧 辅导不是一个动作，而是一个系列的动作，是由很多动作结合起来的。 辅导＝观察行为＋发现差异＋与员工（干部）对话＋说明重要性＋提出改善意见＋示范演练＋陪同作业＋追踪。 一个社会、一个地方或一个组织，用集体的软管理去约束一个人，效果特别地好、特别地大。 培养员工主动学习的心态，他们才会在遇到问题时思考：我们哪些地方做的不对？我们有什么地方需要改善？ 取得员工主动要求与承诺，是一个很重要的前提。 让员工喜欢，让员工承诺，让员工配合愿意上课学习，才能达到目的。 鼓励员工主动要求辅导，让我们去查证，其效果要比被动的辅导与培训增加十倍。 |
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