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做销售刚加客户微信怎么聊天？很多新手销售都会有一个误区，与客户聊天表现得越活络越热情，效果越好，其实不然。因为工作原因，我接触过不少大客户经理，此前也采访过不少总监级别的室内设计师，他们都是直面客户，而且客单价往往都不低。他们当中大多数人都表示自己对客户并不是一味顺从，专业意见更容易获得客户信任。 如果细分，大概可以拆成以下三项品质： 1、 诚恳提出建议而不是一味顺从 有效的建议往往比无原则的粉饰太平更能体现出你对客户的真诚。客户可能会陷入一种认知误区，而提出一些可能并不适用或不实用的想法，作为从业人员需要从自己专业角度为客户剖析利弊，帮助客户主动认知，选择更合适的方案。 2、 解决问题，而不是推荐产品 下面这张图可以充分展示大多数情况下销售和客户的思维偏差。
普通销售往往把自己的思维局限在如何呈现自己的产品优势功能上，并没有根据客户实际需求提出对应的解决方法。打蛇打七寸，与客户聊天也需要直击痛点，说一万遍“这个产品有多么好”不如说一遍“你的这个困扰，这个产品可以帮你解决！” 3、 不必恭维，保持真诚与自我主见 与客户的交流，并不需要始终围绕产品展开，可以试着和客户聊一些轻松话题，或许更容易打开客户的话匣子，从客户的朋友圈里可以挖掘一些有用的话题！ 例如客户晒跑步记录了，可以对他的速率表示肯定； 客户生病了，可以对最近天气表示一些抱怨； 客户晒歌单电影，跟他聊聊曲风或电影观后感。 从朋友圈评论到微信聊天是一个非常自然的过程，不要将聊天局限在“非常好看”、“真棒”这种没有用的恭维或认同上，发现一些细枝末节展现自己对该领域的涉足与认知，会让话题持续的更久，也让客户了解到你除了工作以外的不同面！ 其他有效的辅助手段： 1、 经营一个有人情味且正能量的朋友圈 不要老是在朋友圈内转发公司的营销促销信息，记得花大部分精力用在分享自己的工作感悟、生活动态上。营造一个有人情味且积极向上的朋友圈，像朋友一样出现在你客户的朋友圈内，会让你的微信列表潜客对你本人产生不一样的好感。 2、 电子名片 第一次与客户私聊，很多人都是简单做一下自我介绍：我是**，是**公司的销售经理。 这样的聊天开启既不专业，也没有任何新意，不会给客户留下深刻且正面的印象。建议可以申领一个属于自己的电子名片，电子名片会清楚呈现你的公司、职位、联系方式等，在自我介绍时一键转发给客户，会让你显得更加专业哦！
客户在扫描电子名片二维码之后，也可以直接查看到更多信息：个人简介、企业介绍、公司动态、公司内容干货等等。充满诚意的自我展示，会让客户对你更加产生信赖！ 以上就是JINGdigital关于销售刚加客户微信怎么聊天的相关分享！希望对大家有所启发，作为销售人员和客户交往的第一原则，就是真诚且专业！采取专业的话术、专业的道具非常必要哦~~ |
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