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全球知名的创投公司之一，Google创投(Google Ventures, GV)是如何快速评估新创事业是否成功？Google创投团队撰写的工具书《Google创投认证！SPRINT冲刺计划》中完整描述，Google如何在５天内解决各种产品设计难题，并评估新创公司的产品是否具备成功的可能性。 1.把数个月的项目集中在5天完成 SPRINT冲刺计划是Google创投协助新创公司设计的一个为期五天的项目。新创团队与Google创投合作，透过制作产品或是服务的原型(Prototype)后，直接进入市场调研，并记录顾客使用产品后的各种反应，希望在最短时间内得到最好的结果。 该项目强调的是提前评估未来情况，并观察消费者使用产品原型的反应，然后再决定是否投入大量的资源进一步发展产品。换言之，公司只要透过五天的冲刺计划便能了解产品成功的可能性高不高，再依此拟定公司决策。若产品在冲刺计划中成功，公司只要花极低的成本，就能了解产品的潜力与价值；反之，若产品在计划中失败，对公司来说也是件好事，五天就能发现产品的致命缺点，便省去几个月甚至几年的时间，避免开发出不被市场接受的产品。 2.测试新点子，只要5天5步骤 冲刺计划仅仅维持五天，固定从周一开始，周五结束。 星期一，冲刺计划的团队必须举出想要解决的问题，并从许多问题中挑选出重点，作为目标。 星期二，团队成员必须提出解决方案。早上先找寻灵感，检视一些公司既有的方案或是产品，思考这些元素可以如何改良或是重新组合；下午团队的每一个人将画出解决问题的“方案草图”，表现出色的草图将会成为未来制作产品原型的基础。 星期三，团队手上会有周二讨论的所有解决方案，但是在为期五天的时间内无法为每一个方案草图做出产品原型，因此透过Google 创投设计的流程，让团队成员用投票的方式决定哪些方案最有可能达成目标。 星期四，团队的任务是“模拟”，他们会基于过去几天设定的目标以及方案草图，实际制作出一个逼真的产品原型。 星期五，也是冲刺计划的最后一天，团队将访问顾客，观察并记录他们对产品原型的反应。 冲刺计划完成后，新创公司就会知道此项产品的优缺点，进一步评估是否继续发展产品。 （图片来源: deloittedigital） 3.冲刺团队成员禁止使用任何电子产品 由于冲刺计划只维持短短五天，每分每秒对于团队成员来说都很宝贵，必须去除任何干扰。Google创投在执行冲刺计划时有个简单且严格的规则：团队成员在计划中不准使用手机、笔记本电脑或是平板任何电子产品。这些电子用品可能会让计划失去动力，如果你看着电脑萤幕而分心，很可能就会忽略会议中的讨论重点，更糟的是会让其他成员认为这计划没什么价值，只是在浪费时间而已。 但为了确保没有人会因为禁用电子装置而错过紧急的事情，这项规则有两个例外情况：1. 团队成员可以在休息时间使用电子装置。2. 只要团队成员走出冲刺计划室，便可使用手机。这两种情况让忙碌的成员也能参加冲刺计划，不必担心会影响到自己的日常工作。 图说: 蓝瓶咖啡为Google 创投冲刺计划的客户之一 (图片来源: pearlfisher ) 4.拿捏产品原型的完成度，不追求品质太高但也不能做的太差 在冲刺计划中，团队成员并不用耗费几个月的时间实际执行方案，而是透过快速拟定“模拟”方案来获得市场反应。他们会在周四做出一个逼真的原型，而这其实没有想像中的困难。 当然，只做出测试用的原型就决定产品的成败可能会让团队感到不安，因此所有成员必须暂时改变旧有想法，从追求长期的完美品质转变成暂时的模拟测试，这种想法Google创投团队称之为“原型心态”(Prototype Mindset)。 制作原型的目的，是能让顾客真实地反应遇到产品的状况，因此产品原型希望能尽可能地贴近最终产品的模样，但原型也必须能在短短一天之内做出来．而且品质要“刚刚好”。因为原型品质如果太高，冲刺团队根本没办法在一天之内做出来；反之若是原型品质差强人意，顾客会认为这只是个实验品，反应就不够真实。 透过五天的冲刺计划，可以让公司建立起不同的工作习惯，员工将会把会议中的讨论转变成可以执行的计划，并尝试在一周内找到问题的答案。对于新创公司来说，冲刺计划可以有效为那些处于测试阶段的产品快速了解顾客反应。与其投入大量资金以及研发时间，不如快速开发出测试原型，在短时间内获得精准的结果，这就是Google 冲刺计划所带来的价值。 |
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